ゆうこ
2024-11-21 18:45:19
プッシュ通知は、ターゲットオーディエンスとのインタラクションを向上させる可能性があります。 通知メッセージにはさまざまなタイプがあり、リッチプッシュ通知は主要なタイプの1つです。 ユーザーとの最大のインタラクションを確保するために、それを理解する必要があります。
この記事では、リッチプッシュ通知の多くの利点と例を紹介し、その重要性を示します。
次に、いくつかの基本的な概念からこの包括的な議論を始めましょう。
リッチプッシュ通知とは？
リッチプッシュ通知は、通常の通知とは異なります。 これにより、魅力的な画像、ビデオ、またはGIFを含めて通知のメッセージを強化し、受信者に特定のアクションを促すことができます。
言い換えれば、リッチプッシュ通知は、ユーザーが受け取るメディア添付ファイル（オーディオ、ビデオ、GIF、インタラクション、行動喚起など）を 含むポップアップメッセージです。 したがって、これらの通知はミニメールのように見なされることもあります。
リッチプッシュ通知は、AndroidとiOSデバイスの両方で役立ち、 ユーザーがアプリやウェブサイトを頻繁に使用していなくてもユーザーとインタラクションできます。 これらの通知の最も便利な機能の1つは、コンテンツ拡張機能を備えており、 ユーザーがアプリを起動せずにロックスクリーンから操作を完了できることです。
アプリケーション、ウェブサイト、ブランド、およびさまざまな種類の企業は、リッチプッシュ通知を使用して、 ユーザーに特定の製品を購入したり、今後のイベントに登録したりするよう促します。
リッチプッシュ通知はどのように機能するのか？
プッシュ技術は、あらゆるリッチプッシュ通知の基礎です。 この技術を使えば、ユーザーが情報を求めなくても、送信者が好きなタイミングで情報を届けることができます。
以下はリッチプッシュ通知が機能する主なステップです：
- 開発: リッチプッシュ通知を送信しようとするアプリケーションは、 これらの通知の送信をサポートするようにコードを確保するために、適切なツール、技術、および権限を使用して開発されなければなりません。
- トリガー: アプリケーションのコードにトリガーや適切な通知スケジュールを追加して、 適切なタイミングで通知を送信できるようにします。 例えば、トリガーはユーザーが商品をカートに追加したが、注文を確定しなかった場合などです。
- 通知の作成: アプリケーションはスケジュールまたはトリガーに基づいて通知を作成します。 それには適切なコピーとマルチメディアコンテンツを含めるべきです。
- サービスプロバイダー: リッチプッシュ通知は、アップルプッシュ通知サービスのようなサービスプロバイダーに送信され、 iOSでリッチプッシュ通知を送信します。
- 通知の送信: サービスプロバイダーは、リッチプッシュ通知をユーザーのデバイスに送信し、 ユーザーがそれを表示し、インタラクションできるようにします。
どのデバイスがリッチプッシュ通知をサポートしているか？
すべての主要なオペレーティングシステムとデバイスはリッチプッシュ通知をサポートしていますが、 iOSのリッチプッシュ通知と他のデバイスとの間にはいくつかの顕著な違いがあります。
iOSリッチプッシュ通知
Appleはリッチプッシュ通知に最大限のサポートを提供しており、さまざまなメディアファイルを含めることができます。例えば：
- PNG、JPEG、GIFの画像ファイル
- AIFF、WAV、MP3、M4Aの音声ファイル
- MPEG、MPEG2、MP4、AVIの動画ファイル
さらに、iOSデバイスのリッチプッシュ通知では、サポートされていないブラウザやオペレーティングシステムに対して代替テキストを追加することができます。 通知がすべてのターゲットオーディエンスにアクセス可能であることを保証するために、常に代替テキストを追加することをお勧めします。
Androidリッチプッシュ通知
iOSリッチプッシュ通知とは異なり、Androidデバイスではこの種の通知のサポートが限られています。 Androidでは、JPEGまたはPNG形式の大きな画像のみを送信できます。 他の種類のメディアコンテンツを共有したい場合は、通知に直接添付するのではなく、リンクとして共有することができます。
Androidリッチプッシュ通知でGIFを送信する際にも注意が必要です。 これらのファイルを添付することはできますが、最初のフレームで停止してしまいます。 そのため、通知受信者は完全なGIFを見ることができません。
ブラウザ
デスクトップブラウザでのリッチプッシュ通知のサポートは非常に限られています。 最新バージョン、例えばChrome 56では、AndroidおよびWindowsデバイスでの大きな画像を使用したプッシュ通知をサポートしていますが、 このサポートはiOSやMacデバイスには含まれていません。
リッチプッシュ通知をいつ使用すべきか？（+ 例）
リッチプッシュ通知には多くの利用シーンがあり、それらはさまざまなニーズを満たすようにカスタマイズできます。 リッチプッシュ通知では、さまざまな種類の動画や画像を使用して、競合他社との差別化を図ることができます。
以下は、リッチプッシュ通知を使用できるシーンと例です：
魅力的な画像や動画を使用して、今後のアプリ更新、製品リリース、または特定のサービスを宣伝します。
地域や国のニュースに関する最新情報を即座に送信します。
出典：https://www.jeeng.com/
割引、セール、プロモーションコードを送信することで、ユーザーにアプリを使用したり、ウェブサイトを訪問したりすることを大いに促進できます。
出典：https://clevertap.com/
ユーザーを今後のイベントに招待します。
出典：https://leanplum-wordpress.storage.googleapis.com/
ユーザーにカートに残された商品をリマインドします。
出典：https://www.notifyvisitors.com/
ユーザーの購入履歴や商品閲覧履歴に基づいて、商品を推薦します。
出典：https://clevertap.com/
ユーモアや面白いGIFを用いて、新しいユーザーをリッチプッシュ通知で歓迎します。
出典：https://clevertap.com/
全体として、リッチプッシュ通知を使ってオーディエンスを引き付け、インタラクションを増やすための創造的な方法はたくさんあります。 どのリッチプッシュ通知の主な目的も、できるだけ魅力的でインタラクティブにし、ユーザーがそれを無視しにくくすることです。
クリーンでアクセスしやすいリッチプッシュ通知の作成方法
リッチプッシュ通知を使用する全体の目的は、ユーザーとのインタラクションを強化することなので、その効果を高め、 期待されるメッセージを伝えるために、いくつかのことを覚えておく必要があります。
1. 魅力的なコンテンツを書く
メディアファイルはリッチテキストプッシュ通知の重要な要素ですが、やはりコンテンツが中心です。 適切な文字数制限内で魅力的なコピーを書くことで、受信者がメッセージを迅速かつ簡単に受け取れるようにする必要があります。
文字数制限を超えると、ユーザーが退屈に感じる可能性があります。 また、メッセージ全体が受信者に表示されない可能性もあります。 したがって、短く、簡潔で明確なメッセージを書くことが非常に重要です。
2. コンテンツを最適化する
最適化されたコンテンツを使用することは、配信成功率を確保し、通知をターゲットユーザーに送信するために非常に重要です。 簡単に言えば、最適化とは高品質を確保しつつ、ファイルサイズを最小化することを目指すことです。 理想的には、以下のサイズを使用するべきです：5MB以内の画像，50MB以内のビデオ，10MB以内のオーディオ。
最適化ガイドラインとサイズ制限に従うことで、魅力的なコンテンツを成功裏に送信し、 リッチテキストプッシュ通知の具体的な目標を達成することができます。EngageLabのような適切なプッシュ通知送信プラットフォームを使用することも重要です。 これにより、プラットフォームが大きなコンテンツでも処理し、配信できることを確保できます。
3. 顧客エンゲージメントプラットフォームを使用する
現代的で信頼性のある顧客エンゲージメントプラットフォームを使用することは、 選択したプラットフォームが異なるオペレーティングシステムやデバイスでリッチテキストプッシュ通知を送信するニーズを満たすことを確保するために重要です。
複数のアプリケーションでリッチテキストプッシュ通知を送信する必要があるかもしれません。 また、時間と労力を節約するために、プロセス全体を自動化したいと考えることもあるでしょう。
その場合、EngageLabを使用することを検討すべきです。 EngageLabは、リッチテキストプッシュ通知を設定し自動化するための多くのオプションを提供しています。
4. 適切な送信タイミングを選ぶ
リッチテキストプッシュ通知を送信する適切なタイミングを選ぶことは、プロセス全体の重要な部分です。 これらの通知を何度も送信することは避けるべきです。なぜなら、それがユーザーを苛立たせ、アプリケーションを削除させる可能性があるからです。
代わりに、リッチテキストプッシュ通知を送信するためのスマートトリガーの設定に集中すべきです。 EngageLabを使用すると、適切なスケジュールを簡単に設定し、日付や時間を選択して、 ターゲットオーディエンスが最も効果的なタイミングで通知を受け取ることができます。
5. インタラクティブな行動喚起（CTA）ボタンを追加
リッチテキストプッシュ通知を送信することは、受信者に何らかの行動を取ってもらいたいことを意味します。 したがって、通知にはインタラクティブな行動喚起（CTA）ボタンと魅力的なメディアコンテンツを含める必要があります。
例えば、CTAボタンは注文を行う、または特定の製品やサービスを確認するためにウェブサイトを開くことに関連付けることができます。 また、「後で通知する」というシンプルなCTAボタンを追加して、後でアプリが別のリッチプッシュ通知を送信できるようにすることもできます。 これにより、ユーザーとの関係をさらに深めることができます。
6. 魅力的なメディアを追加
プッシュ通知に追加するメディアコンテンツは、ブランドに関連し、ユーザーを引き付けるものでなければなりません。 関連性のない一般的な画像を追加したくはありません。ユーザーは敏感で、コンテンツが単なるコピー＆ペーストであり、 独自の考えがないときにそれを見抜くことができます。
ブランドは独自のユニークな画像を作成し、ユーザーが通知を簡単にスキップしないようにすることを検討すべきです。 同時に、AndroidとiOSのリッチプッシュ通知のフォーマットとサイズ制限を考慮し、メディアファイルを添付する際には、 すべての受信者がそのファイルを受信し、表示できるようにする必要があります。
よくある質問
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1
リッチプッシュ通知の重要性は何ですか？
リッチプッシュ通知にはテキストコンテンツとメディアファイルが含まれています。 そのため、ユーザーのエンゲージメントとインタラクションを増やす上で非常に重要です。 様々なアプリがこの通知を使って製品やイベント、割引を宣伝し、ユーザーをアプリに呼び戻すことができます。 -
2
リッチプッシュ通知はシンプルな通知より効果的ですか？
はい。リッチプッシュ通知にはメディアファイルが含まれており、視覚的に魅力的なコンテンツは、 シンプルなテキスト戦略よりもマーケティングやブランド戦略において効果的であることが知られています。 -
3
新しいビジネスで通知をどのように活用できますか？
新しいユーザーを歓迎し、現在および今後の製品やサービスに関する詳細情報を送信することで、リッチプッシュ通知を利用できます。
結論
正しく使用されると、リッチプッシュ通知はアプリやビジネスに話題を生む大きな可能性を持っています。 視覚コンテンツを通じてユーザーを引き付け、忠実なユーザーに変える上で重要です。 あなたのビジネスではどのように活用しますか？
EngageLabはこのような顧客エンゲージメントプラットフォームであり、このプロセスを支援することができます。 EngageLabプッシュ通知サービスについてもっと知ることができ、それを使用してリッチテキストプッシュ通知キャンペーンを自動化し、 適切に配置された通知を通じてユーザーとインタラクションすることができます。
EngageLabについて詳しく知り、ビジネスをより効率的に進めましょう。
