オムニチャネルでのインタラクション、ユーザー維持率の向上

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精密な顧客獲得と安全な登録

偽ユーザーの侵害を防止し、プレイヤーに安全で快適なゲーム環境を提供します。
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リアルタイム交流で効果的に活性化

EngageLabはプレイヤーの行動や嗜好に基づいてプッシュコンテンツをカスタマイズし、重要な接点で全チャネルを通じてプレイヤーにアプローチし、全方位的なサポートを提供してプレイヤーの粘着性と課金意欲を高めます。
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プレイヤーサービス、インテリジェントなサポート

すべての交流チャネルでプレイヤーに迅速かつ親切なカスタマーサービス応答を提供し、プレイヤーの満足度を効果的に向上させます。
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リコールシステムを構築し、沈黙ユーザーを呼び戻す

新規ユーザーを獲得するよりも、沈黙ユーザーや離脱ユーザーを呼び戻す方が長期的なリテンションコストパフォーマンスが高く、EngageLab の全チャネル交流プラットフォームは、企業がユーザーにアプローチする可能性を最大限に高め、ユーザーを再び呼び戻し、コンバージョンを向上させます。
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なぜEngageLabを選ぶのか

より高いデータ処理能力
より速い到達速度
より安全なサービス応答
より広範なサービス範囲
    数百万規模の同時接続、日平均100億件のメッセージ量で、大規模ゲームのピーク時のプッシュ需要を満たします。
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開封率が最大

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リテンション率向上

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到達率向上
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「ゲーム業界の競争がどれほど激しいかは誰もが知っています。各メーカーが全力で注目を維持しようとしています。私たちはEngageLabを使って多チャネルでプレイヤーと密接に連絡を取り合い、EngageLab のユーザー行動分析レポートに基づいて、A/Bテストを行い、送信内容とタイミングを改善しました。その結果、メッセージの閲覧率とマーケティング活動のコンバージョン率が大幅に向上しました。EngageLab はプレイヤーの注目を引く上で非常に役立ちました。」
Emily Chen
ゲームプロダクトマネージャー

よくある質問

EngageLabのサービスはどのようにして世界中のプレイヤーをサポートしますか?

EngageLabは世界中に複数のデータセンターを設置しており、広範囲をカバーするサービスを提供しています。当プラットフォームは複数のタイムゾーンと言語をサポートしており、プレイヤーがどこにいても一貫した高品質のサービスを受けられるようにしています。グローバルな送信IPネットワークとデータセンターの配置により、情報伝達の安定性と迅速性を確保しています。

EngageLabを利用してメッセージ戦略を最適化し、ゲームの定着率を向上させる方法は?

EngageLabは強力なデータ分析とA/Bテストツールを提供し、開発者が異なるメッセージ戦略の効果を理解するのを支援します。プッシュメッセージの開封率やクリック率を分析することで、開発者はメッセージ内容や送信タイミングを最適化し、全体的なメッセージ戦略の効果とプレイヤーのエンゲージメント率を向上させることができます。

EngageLabはクロスプラットフォームでのメッセージ送信をサポートしていますか?

はい、EngageLab はクロスプラットフォームでのメッセージ送信をサポートしています。プレイヤーがiOSやAndroidデバイスを使用している場合でも、またはWebブラウザを通じてゲームにアクセスしている場合でも、複数のプラットフォーム間でのゲームプッシュの正確性と一貫性を確保します。当プラットフォームはAppPush、WebPush、SMS、メールなど、さまざまなメッセージチャネルを統合し、一貫したクロスプラットフォーム体験を提供します。

EngageLabの料金体系は?

EngageLabのAppPushとWebPushはDAUに基づいて課金され、メッセージ送信数に制限はありません。そのため、頻繁にメッセージを送信する必要があるゲーム会社にとってコストパフォーマンスが高いです。WhatsAppメッセージは会話ベースの課金モデルを採用しており、24時間に1回のみ課金されるため、カスタマーサポートのコミュニケーションコストを大幅に削減します。価格ページで価格シミュレーションを行うことができます。

EngageLabはゲームの数千万プレイヤー向けのメッセージ送信ニーズにどのように対応しますか?

EngageLabは負荷分散と高可用性設計を採用しており、ピーク時でも大量のアクティブユーザー向けのメッセージ送信リクエストを安定的に処理することができます。当プラットフォームは毎秒1,000,000件のメッセージ送信をサポートし、多ノード展開によりシステムの安定性と連続性を確保しています。仮にあるノードに障害が発生しても、他のノードが引き続きサービスを提供します。

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