模板管理

本頁面為 EngageLab NewSMS 平台的「模板管理」模組。您可以在此建立、編輯、管理和預覽簡訊模板，確保簡訊內容合規、高效，滿足多業務場景需求。以下為主要功能區、欄位說明和操作流程的詳細指引。

模板列表

篩選與搜尋

• 模糊搜尋：支援輸入模板名稱、模板 ID 或簽名名稱進行快速搜尋。
• 表頭篩選：可按簡訊類型、審核狀態進行多選篩選。
• 時間篩選：支援按更新時間範圍篩選模板。
• 組合篩選：多條件組合篩選，實時展示結果，提升查找效率。

欄位說明

模板列表以表格形式展示所有已建立模板的關鍵資訊：

模板 ID

• 系統自動生成，平台內唯一，用於後台管理和客服溝通。
• hover 顯示「複製」按鈕，點擊即可複製模板 ID。

模板審核

• 模板建立或編輯後需提交審核，審核通過後方可用於簡訊發送。
• 審核進度實時展示於「審核狀態」列：
  • 審核中：模板正在審核。
  • 審核通過：模板可用於簡訊發送。
  • 審核失敗：顯示失敗原因，需根據提示修改內容重新提交。
• 如有疑問，可通過 Telegram（@NeilOTP）或 WhatsApp（+44 7391 573301）聯繫客服。

編輯模板

• 支援修改模板名稱、類型、內容、主要發送國家等。
• 模板 ID 不可編輯，僅用於平台識別。
• 編輯區內容實時預覽，便於確認修改效果。

刪除模板

• 刪除操作需二次確認，防止誤刪。
• 刪除後模板不可恢復，但已發送歷史記錄不受影響。

建立模板

基本資訊

• 模板名稱：自定義模板名稱，最多30字元，用於區分和管理不同簡訊模板。
• 簡訊類型：僅支援「通知」或「行銷」。
  • 通知：服務提醒、物流通知等。
  • 行銷：促銷、活動等行銷簡訊。
  • 如需「驗證碼」類簡訊，請使用 EngageLab OTP 產品。
• 未來將根據類型提供不同內容規範和校驗規則。

  有特定模板需求？歡迎聯繫平台客服，我們可根據業務場景優化模板格式。

訊息內容

• 編輯內容時，頁面右側實時預覽簡訊效果，便於確認格式與長度。
• 字數統計實時顯示，方便控制內容長度和簡訊條數。

添加簽名

• 可選擇已審核通過的簽名，支援添加在簡訊正文前或後。
• 未建立或簽名未通過審核，請先處理簽名管理。

  僅支援添加已審核通過的簽名。

主要發送國家設定

• 可多選最多5個目標國家/地區，平台將為您配置更優發送通道。
• 實際發送國家/地區由簡訊發送時的收件人號碼決定，不受此處設定限制。
• 多選目標國家有助於平台做合規校驗及提升發送速率。

預覽

在編輯簡訊內容時，頁面右側會實時展示手機簡訊的預覽效果。若簡訊內容超出單條計費簡訊的長度，預覽窗口將自動按簡訊條數進行分片顯示，幫助您直觀了解內容拆分和對應的計費影響。

請注意，實際發送到用戶手機時，所有內容會以一條簡訊的形式完整展示。

字元統計

系統內建字元統計功能，便於您實時掌握簡訊內容的字元數、分條數和合規性。點擊字元統計按鈕後，將彈出詳細統計彈窗，顯示當前訊息內容解析後的字元總數、計費簡訊條數等關鍵資訊，幫助您優化內容和成本控制。