不動産業者向けSMSマーケティング：実績のある戦略・スクリプト・事例集【2025】

ダイレクトマーケティング戦略において、SMSは依然として最も人気のある手法であり、98％の開封率を誇ります。不動産業界は、この高い開封率から恩恵を受けることができる業界の一つです。

効果的な不動産業者向けSMSスクリプトを使用すれば、潜在的な購入者を引き付ける可能性が高まります。SMSマーケティングは、メールマーケティングと比較して比較的新しい概念であり、日本では特に多くの不動産業者がまだその正しい使い方を学んでいる段階です。

私たちは、効果的な不動産業者向けSMSマーケティング戦略を共有し、マーケティング活動の効果を向上させるお手伝いをします。

第1部：不動産業者向けSMSマーケティングの利点

• 1

  応答率

  前述の通り、不動産業者向けSMSマーケティングはほぼ完璧な開封率を誇ります。しかし、不動産業界は非常に双方向性が高く、応答率も開封率と同じくらい重要です。不動産業者が正しいSMSマーケティング手法を採用すれば、45％の応答率を期待できます。これはメールマーケティング応答率の6倍に相当します。
• 2

  即時連絡

  他のテキストベースのマーケティングチャネルでは、不動産SMSマーケティングほど迅速な連絡を実現できるものはありません。不動産エージェントは物件情報の共有、面会の手配、顧客へのリマインダー送信を頻繁に行う必要があるため、不動産SMSマーケティングは迅速な連絡を可能にします。さらに、不動産業界の激しい競争により、不動産エージェントはSMSを活用した不動産マーケティングを行い、販売機会を逃さないようにする必要があります。
• 3

  信頼関係の構築

  SMSは非常にパーソナルなコミュニケーション手段であり、通常は友人や家族との交流に使用されます。企業からのSMSであっても、それは顧客に信頼感を与え、不動産会社とのやり取りを促進します。
• 4

  費用対効果が高い

  印刷物やデジタルメディアと比較して、不動産マーケティングに使用されるSMSは、より費用対効果の高い方法で顧客にアプローチできます。不動産エージェントは通常、わずか数円でターゲットとなる顧客にSMSを送信できます。ほとんどのプロバイダーは、潜在的な不動産購入者向けに一定数のSMSを低額の固定料金で提供しています。信頼できるプロバイダーは、不動産SMSマーケティングの全体的なコストを削減し、1通あたりの価格を0.01ドルにまで引き下げることが可能です。

第2部：不動産SMS送信の目的

現在明確なことは、不動産SMSマーケティングが不動産仲介業者と顧客のコミュニケーションを効果的に促進できるということです。しかし、多くの不動産会社は、不動産SMSマーケティングを使用する正しい目的を理解できていません。以下は、不動産仲介業者として不動産SMSマーケティングを活用する方法のいくつかです：

1 潜在顧客フォローアップ

不動産会社が不動産マーケティングにSMSを使用する最も一般的な用途の1つは、新たに獲得した潜在顧客をフォローすることです。SMSマーケティング自動化ツールは、新しい潜在顧客に自動的にSMSを送信し、コンバージョン率を向上させます。フォローアップSMSを使用して、顧客が興味を持つ物件の種類など、重要な情報を収集することができます。要するに、潜在顧客フォローアップのSMSは、登録の瞬間から潜在顧客の関心を維持します。

2 新規物件の宣伝

不動産会社がSMSマーケティングを活用する際のもう一つの効果的な方法は、新規物件の宣伝です。顧客とその興味に関するデータベースを維持することで、ターゲットに合わせたSMSで興味を引く物件を宣伝できます。また、同じプロモーションSMSを利用して物件見学を予約し、さらなる効果を高めることも可能です。

3 物件情報の更新

多くの場合、購入者は価格が下がるのを待って物件を購入します。SMSを通じて顧客に定期的に更新を送信することで、不動産仲介業者は成約の機会を高めることができます。物件価格は変動することがあり、SMSはこれらの変化を顧客に通知するための理想的な媒体です。

同様に、ある物件が内覧可能であれば、SMSを通じて潜在的な購入者にリマインドを送ることができます。

4 予約スケジュールとリマインダー

不動産エージェントの重要な業務の一つは、物件の内覧をスケジュールし、顧客に予約状況を知らせることです。SMSマーケティングソリューションを活用して物件内覧を確認し、予約前に顧客にリマインドを送ることができます。潜在的な購入者が時間通りに内覧場所に到着するのを確実にするのは難しい場合があります。しかし、SMSリマインダーを使用することで、内覧の成功率を高めることができ、それが直接的に成約の機会を増やします。

5 潜在顧客の追跡

不動産販売の過程では、潜在顧客が関心を失うことは珍しくありません。SMSマーケティングソリューションの一つの活用例として、関心が薄れた潜在顧客へのリマインドがあります。関心が薄れた潜在顧客にSMSを送信し、まだ物件を探しているのか、または異なるタイプの物件に興味があるかどうかを尋ねることができます。要するに、SMSマーケティングソリューションは休眠状態の潜在顧客を再活性化する効果的な方法でもあります。

6 成約後のフォローアップ

経験豊富な不動産エージェントは、販売完了後も顧客との良好な関係を維持することが重要であることを知っています。SMSマーケティングソリューションを活用して長期的な顧客関係を構築する効果的な方法として、成約後にフォローアップメッセージを送信することがあります。SMSマーケティングソリューションを活用して成約後のフォローアップメッセージを送信できます。また、リフォームや住まいの改善といった付加サービスを紹介することも可能です。

7 お客様への挨拶

不動産SMSマーケティングソリューションのすべてのメッセージが販売促進を目的としているわけではありません。不動産エージェントは、季節や特定のイベントに合わせた挨拶メッセージをお客様に送信することで、ポジティブなブランドイメージを構築できます。定期的にお客様に挨拶メッセージを送信することで、ブランド名をお客様に覚えてもらうことができます。その結果、次に不動産取引の助けが必要になった際に、より高い確率でお客様があなたに連絡を取るようになります。

第3部：不動産SMSマーケティングソリューションの8つの戦略

SMSマーケティングソリューションは、不動産エージェントがビジネス課題を解決するための有用なツールです。もしインスピレーションをお探しなら、以下は不動産SMSマーケティングキャンペーンで活用できるいくつかの創造的な戦略です：

• パーソナライズされた挨拶メッセージ。

お客様の意図に合わせたパーソナライズされた挨拶メッセージを送信しましょう。これは、あなたやあなたのエージェンシーを紹介し、不動産SMSマーケティングの価値を伝える絶好の方法です。

• 顧客アンケート。

最近あなたとやり取りをしたお客様に、満足度調査のフィードバックリクエストを送信しましょう。これにより、お客様を大切にする不動産エージェントとしての信頼を得られます。

• 不動産推薦リクエスト

ビジネスを宣伝する際、信頼できる顧客の口コミほど効果的な方法はありません。

• 不動産市場の最新情報

不動産市場は変動が激しく、多くの外部要因の影響を受ける可能性があります。不動産市場の最新情報を送信し、市場の透明性をアピールできます。

• 不動産プロセス更新

顧客の不動産売買プロセスを進めている場合、SMSで更新情報を通知することができます。これにより、顧客は常に進捗を把握できます。

• 不動産イベント招待

お客様を不動産内覧会や関連イベントに招待してください。これは、お客様にとって不動産の選択肢を最優先に考えてもらうための効果的な方法です。

• リード育成

SMSマーケティングにより、潜在顧客を有料顧客に変えることがより簡単かつ効果的になります。

• お祝いメッセージ

お客様が取引を完了した際に、簡単なお祝いメッセージを送ることをお勧めします。これにより、不動産取引における貴社の重要な役割を思い出してもらえます。

第4部：12の効果的な不動産SMSマーケティングスクリプト

以下は効果的な不動産SMSマーケティングスクリプト12選で、不動産顧客とのやり取りをサポートします：

#1 購入希望者との初回コンタクト

• こんにちは [お客様名]、[あなたの名前]と申します。[あなたの不動産仲介会社]に所属しております。
  [場所]で物件をお探しとのことを伺いました。
  ご希望に合った物件を見つけるお手伝いをさせていただければ幸いです。
  少しのお時間をいただけますでしょうか？お電話でご要望をお聞かせいただければと思います。

#2 売却希望のお客様への初回コンタクト

• こんにちは [お客様名]、[あなたの名前]と申します。[あなたの不動産仲介会社]に所属しております。
  [住所]の物件を売却予定でいらっしゃると伺いました。
  そのエリアの物件に興味を持つ購入希望者がいらっしゃいます。
  売却価格の向上に向けたサポートをさせていただけるお時間をいただけますでしょうか？

#3 返信のないお客様へのフォローアップ

• こんにちは [お客様名]、[あなたの名前]と申します。[あなたの不動産仲介会社]に所属しております。
  [場所]の物件にまだご興味はございますか？
  いつでもお気軽にご相談ください。お客様のご希望に最適な物件を見つけるお手伝いをさせていただきます。

#4 新規物件の通知

• こんにちは [お客様名]、[住所]の物件が新たに市場に出ました。お客様のご希望に合う物件かと思います。
  ぜひ一度ご見学いただければと思います。ご都合の良い時にお知らせください。

#5 オープンハウスのご案内

• こんにちは [お客様名]、[住所]で開催されるオープンハウスにご招待したくご連絡しました。日時は[日付]の[時間]です。
  [以前の住所]の物件を気に入っていただけたことから、こちらの物件もご興味を持っていただけると思います。
  当日お目にかかれるのを楽しみにしております。

#6 ご予約のリマインダー

• こんにちは [お客様名]、[あなたの名前]と申します。[あなたの不動産仲介会社]に所属しております。
  ご予約いただいた日時を再確認させていただきます。お約束の[日付]の[時間]にお会いできるのを楽しみにしております。
  何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

• こんにちは [お客様の名前]、こちらはご予約いただいた物件見学のリマインダーです。 場所は [住所]、日時は [日付] の [時間] です。
  ご不明点やサポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。

#7 見学後のフォローアップ

• こんにちは [お客様の名前]、本日は [住所] の物件をご案内できて嬉しく思います。
  すべてのご質問にお答えできていれば幸いです。
  他にその物件についての詳細やご質問があれば、ぜひお知らせください。

#8 値下げのお知らせ

• こんにちは [お客様の名前]、嬉しいお知らせがございます！
  ご興味をお持ちの [物件住所] の物件価格が [値下げ額] 下がりました。
  ご購入を検討される場合は、いつでもご連絡ください。

#9 市場アップデート

• こんにちは [お客様の名前]、[物件住所] エリアの不動産価値が5%下落しました。
  物件選択を再検討される場合は、ぜひご相談ください。

#10 季節のご挨拶

• こんにちは [お客様の名前]、私は [あなたの名前] です。[あなたの不動産業務] より、素敵な年末年始をお過ごしくださいませ。
  年明けに物件探しを再開される場合は、ぜひお電話ください。

#11 お客様のフィードバックのお願い

• こんにちは [お客様の名前]、ご利用いただいたサービスについてのフィードバックをぜひお聞かせください。
  お客様のご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

• 拝啓 [お客様名]様、私は[あなたの名前]と申します。[あなたの不動産業務]よりご連絡差し上げております。[物件住所]の物件見学にご満足いただけましたでしょうか？
  最近の見学についてのフィードバックをいただけますと幸いです。
  お客様のご意見を大変重要視しており、サービス向上のために非常に役立ちます。

#12 推薦依頼

• 拝啓 [お客様名]様、不動産のご要望にお応えできて光栄です。
  もしご友人やご家族が不動産の売買をお考えでしたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
  ご紹介いただけますと、心より感謝申し上げます。

#13 特定の季節/イベントのご挨拶

• 季節のご挨拶を申し上げます、[お客様名]様。
  [季節/イベント]が幸せに満ちたものでありますように。
  お客様とご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
  2025年に不動産計画がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
  [あなたの名前] [あなたの不動産業務]より。

第5部：不動産SMSマーケティングを始めるには？

不動産SMSマーケティングを始めたい不動産エージェントや企業向けのステップは以下の通りです：

ステップ1：SMSマーケティング戦略を策定する

不動産SMSマーケティングを始める最初のステップは、明確な戦略を策定し、キャンペーンの目標、ターゲットオーディエンスの期待、セグメンテーション基準を定義することです。

ステップ2：連絡先リストを作成する

明確な不動産SMSマーケティング戦略ができたら、連絡先リストの作成を始めましょう。ウェブサイトやSNSを活用して、SMSリストに登録する人々に特典を提供することで、これを実現できます。

ステップ3：信頼できるSMSマーケティングプラットフォームを選ぶ

SMSマーケティングプラットフォームを利用することで、SMSマーケティングの簡素化と自動化が可能になります。 EngageLabのようなツールは、自動化、分析、スケジューリング、パフォーマンストラッキング機能を備えており、不動産業界向けSMSマーケティングに最適です。

ステップ 4：配信停止オプションを提供する

顧客の連絡先情報を使用してマーケティングを行う場合、連絡先がSMSリストから退会できるようにする必要があります。《カリフォルニア州消費者プライバシー法》（CCPA）および《一般データ保護規則》（GDPR）に準拠したSMSマーケティング自動化ツールの使用をお勧めします。また、日本の「個人情報保護法」を参考にして、マーケティング活動が法令に適合していることを確認することをお勧めします。

ステップ 5：SMSを送信する

あなたはSMSマーケティングプラットフォームを使用してメッセージのスケジュール設定を行い、スマートスケジュール機能を活用して、最適なタイミングでメッセージを送信することができます。不動産エージェントにとって、SMSマーケティングの最良の効果は、自動追跡やリマインダーをスケジュール設定することで得られます。これにより、手動操作の負担を軽減できます。

ステップ6：監視と継続的な最適化

SMSマーケティングキャンペーンが開始されたら、開封率、クリック率、返信率などの指標を監視することができます。これにより、不動産エージェントが顧客のエンゲージメントを最大化し、不動産SMSマーケティングの効果をさらに向上させることができます。

結論

不動産SMSスクリプトの例は、不動産エージェントが迅速にマーケティングキャンペーンを設定するのを支援します。著名な不動産SMSサービスを利用すれば、不動産エージェントとしてSMSマーケティングの目標を達成する可能性が大幅に向上します。これらのインスピレーションと知識を活用して、今すぐ不動産SMSマーケティングを始めましょう！