齐远航
2024-07-01 15:10:02
每个营销人员、企业家和专业人士都在思考一个问题：什么时候是发送电子邮件的最佳时间？别担心，在寻找最佳时机的过程中，你并不孤单。
这正是本指南将帮助你达成的目标。接下来，你将发现根据你的订阅者类型和业务性质，发送特定类型电子邮件的最佳时间。
第一部分：发送电子邮件的最佳时间
你知道吗，找出发送电子邮件的最佳时间可以帮助你增加互动，新研究为时间策略提供了一些很好的信息。
根据2024年的研究，普遍认为在周中发送，例如周二、周三或周四，电子邮件的打开率最高。
此外，一天中的时间也非常重要，早上8点到11点和下午4点到6点被认为是收件人最有可能打开电子邮件的黄金时间。
然而，这只是一个普遍的结论，因为最佳时间可能会根据你所针对的人群和你的业务特性而有所不同。
为什么需要电子邮件发送时机？
你的电子邮件营销在很大程度上依赖于时机。
✓更多的电子邮件打开率： 在合适的时间发送的电子邮件更容易被打开。如果你的电子邮件在受众查看收件箱时到达，你已经领先一步了。
✓ 更高的互动水平： 毕竟，不仅仅是打开率；电子邮件需要被阅读和互动起来。在高峰时段发送电子邮件意味着更高的互动率。
✓减少退订: 在不合适的时间发送大量邮件会让收件人非常恼火，并导致他们有很高的退订概率。尊重他们的时间表明你确实珍惜他们的关注。
✓提高送达率: 在大多数受众在线时发送邮件，你可以提高你的发件人信誉。高打开率和参与度向电子邮件服务提供商表明你的邮件是有价值的，从而减少这些邮件被标记为垃圾邮件的可能性。
因此，你需要了解这一点，并在最佳时间发送邮件。你会看到你的活动效果大幅提升。
现在让我们讨论发送邮件的最佳时间。
第二部分：按类别发送邮件的最佳时间
在电子邮件营销中，没有一个最佳时间适合所有情况。时间会因你发送的电子邮件类型和收件人而有很大差异。
让我们详细讨论一下：
1. 促销邮件
促销邮件旨在增加销售、通知特别优惠和介绍新产品。此类邮件的发送时间对其有效性有很大影响。
最佳日子: 星期二、星期三、星期四
最佳时间: 上午10点左右或下午2点左右
星期三下午和星期四效果很好，因为此时收件人已经进入工作状态，更容易接受促销内容，不会被周末计划或周一的忙碌分心。
2. 欢迎邮件
欢迎邮件的时间非常重要；它通常是你给新订阅者或客户留下的第一印象。它应该在有人刚刚注册你的网站时几乎立即发送。
最佳时间：注册后立即发送
立即满足新订阅者的需求可以确保他们的兴奋度和参与度，从而增加他们与您的欢迎内容和任何介绍性优惠互动的机会。
3. 交易邮件
交易邮件通常包括订单确认、发货通知和密码重置。这些都是一次性触发的邮件，应该尽量立即发送。
最佳时间：交易或互动后立即发送
由于交易邮件通常包含接收者立即期望的信息，因此需要非常准时地发送；及时的交付可以提升用户体验并建立信任。
4. B2B 邮件
B2B 邮件营销活动的最佳时间更难确定，因为大多数接收邮件的人都是专业人士，他们的时间非常有限。
最佳日子：星期二、星期三和星期四
最理想的时间/最佳时间：早上8点或下午4点
大多数专业人士在早上开始工作时和下午晚些时候查看商务邮件。不要在午餐时间或工作时间结束前不久发送。
5. B2C 邮件
B2C 邮件针对个体消费者，通常需要适应他们的日程安排。
最佳日子：星期六和星期天的早晨
最佳时间：早上9点左右或晚上8点左右
消费者更有可能在闲暇时间与邮件互动，包括周末和工作时间以外的时间。
6. 其他类型的邮件
电子邮件通讯：电子邮件通讯在星期二、星期三或星期四的上午10点到11点之间发送效果最好。
调查和请求反馈： 最佳发送时间是周一下午或周五下午，因为接收者可能有更多时间思考适当的回应。
重新参与邮件： 这些邮件通常最好在周末或接收者有足够时间与你互动的时候发送。
现在让我们讨论根据不同的业务类型发送邮件的最佳时间。
第三部分：根据业务类型发送邮件的最佳时间
在寻找发送邮件的最佳时间时，业务类型非常重要。由于不同的行业和机制使得不同的商业模式与受众互动，因此必须定制邮件发送策略。
现在让我们讨论不同类型的企业如何更有效地实施他们的邮件营销活动：
1. 电子商务
电子商务企业依赖于及时的促销、产品发布和销售活动。目标是抓住消费者最有可能进行在线购物的时间。
最佳日子： 周二、周四和周日
最佳时间： 上午10点适合早晨购物者，晚上8点适合夜间购物者
一周中期的休息或周日晚通常是购物者唯一可以暂停并简单浏览购买的时间，考虑到他们所购买的奢侈品。
2. SaaS（软件即服务）
SaaS公司通常针对商业客户或技术精通的个人。应在接收者既专注又愿意接受技术信息的黄金时间进行目标。
最佳日子： 周二和周三
最佳时间： 上午10点和下午2点
上午中期和下午早期是发送邮件的最佳时间。因此，你需要在这个时间段更加活跃。
3. 酒店和旅游
在酒店和旅游行业，邮件发送的时间可能在预订和客户互动中起重要作用。通常，人们会在特定时间安排旅行计划。
最佳日期：星期一和星期二
最佳时间：上午8点和晚上9点
这是因为大多数人在一周开始的早晨和下班后的晚上进行旅行。
4. 非营利组织
非营利组织必须与其受众建立情感联系，因此参与和捐赠的时间非常重要。
最佳日期：星期二和星期四
最佳时间：上午10点和下午6点
在上午中段和傍晚发送的电子邮件更有可能吸引人们的注意，促使他们对有意义的内容做出反应并决定是否捐赠。
5. 零售
无论是线上还是线下零售公司，都能从购物高峰期中受益。
最佳日期：星期四、星期六和星期天
最佳时间：上午10点，晚上8点
这些时间符合典型的购物行为，星期四标志着购物周末的开始，而晚上是消费者浏览和购买的黄金时间。
6. 房地产
房地产直接邮件营销需要在潜在买家或租户最有可能考虑房屋和物业决策的时间吸引他们的注意。
最佳日期：星期二和星期四
最佳时间：上午9点和晚上7点
下午中段和傍晚发送的电子邮件可能会在人们更有可能考虑物业购买和看房的时间吸引他们的注意。
总的来说，了解在适当的时间发送电子邮件，并理解客户习惯，将使您的电子邮件营销更上一层楼。
现在，让我们继续看看如何测试电子邮件发送的效果，以验证您的时间策略是否有效。
第四部分：如何衡量电子邮件发送的效果
在适当的时间发送电子邮件只是成功的一半，衡量电子邮件发送的效果可以帮助您优化电子邮件营销策略。
对电子邮件营销活动的关键指标分析将为您提供洞察，了解哪些有效，哪些需要改进。
以下是衡量活动表现时需要牢记的关键统计数据：
1. 邮件打开率
- 定义：打开您电子邮件的人数百分比。
- 重要性：高打开率表明您的主题行有效，电子邮件发送时间准确。
- 计算公式：(打开的电子邮件数量 / 发送的电子邮件数量) x 100%
2. 点击率
- 定义：点击您电子邮件中的链接的收件人百分比。
- 重要性：您的电子邮件点击率反映了您的电子邮件内容有多吸引人，或者您的号召性用语是否具有吸引力。
- 计算公式：(点击次数 / 发送的电子邮件数量) x 100%
3. 转化率（Conversion Rate）
- 定义：采取某些期望行动的人数百分比，例如购买产品或接受参加网络研讨会的邀请。
- 重要性：这直接将电子邮件的表现与业务目标关联起来。
- 计算公式：(转化次数 / 发送的电子邮件数量) x 100%
4. 邮件退信率
- 定义： 未能发送到预期收件人收件箱的电子邮件百分比。
- 重要性： 高退信率会损害发件人的声誉并降低整体送达率。
- 计算公式： (退信邮件数 / 发送邮件总数) x 100
5. 退订率
- 定义： 打开电子邮件后立即退订的人的百分比。
- 重要性： 它表明您的内容是否重要并受到受众的重视。
- 计算公式： (退订数 / 发送邮件总数) x 100
使用EngageLab跟踪和优化电子邮件性能
EngageLab 提供了执行最具说服力和最具可操作性的电子邮件活动所需的所有工具。
以下是使用EngageLab支持电子邮件营销的方法：
· 仪表板上的分析
分析仪表板旨在实时提供所有指标。仪表板使活动性能的跟踪变得非常容易。
· A/B测试
使用A/B测试功能测试不同的发送时间、主题行和电子邮件内容，以找出最适合受众的内容。
· 细分
利用强大的细分工具，根据行为和偏好，专注于受众中的特定群体，提供与其需求相关的电子邮件内容。
· 自动生成报告
EngageLab 提供自动化报告，这意味着您可以轻松获取所有重要统计数据，无需费力——只需阅读易懂的报告。
· 参与度跟踪
亲自跟踪您的收件人参与度，查看他们如何继续与您的电子邮件互动。这将帮助您微调策略，以获得最佳的整体参与度。
使用 EngageLab，您将拥有全面的电子邮件性能报告，并且可以灵活地不断微调您的策略，以获得更好的结果。
请记住，使用 EngageLab 时，您不仅可以获得指标，还可以获得可操作的见解，帮助您以惊人的效率策划更好的活动。
现在我们来讨论如何优化您的电子邮件，以加速订阅者列表的增长并提高转化率。
第五部分：优化电子邮件以加速订阅者列表的增长要点
增加订阅者列表和提高营销电子邮件的转化率是成功电子邮件营销活动的两个关键要素。
以下是一些简单的建议：
- 制作吸引人的主题行： 主题行是收件人看到的第一件事。一个好的主题行可以提高打开率。
- 让你的邮件个性化： 个性化的邮件有助于更好地吸引收件人。
- 使其具有响应性： 许多人在移动设备上阅读邮件。此时，移动友好的邮件能让他们保持参与。
- 包含明确的行动号召（CTA）： 明确的CTA能引导收件人下一步该做什么，从而提高转化率。
- 使用社会证明： 推荐信能够提供信任和评价。
- 细分你的受众： 不同的细分群体有不同的需求。个性化的方法能提升邮件效果。
你可以遵循这些提示，并使用EngageLab的独特功能来优化邮件，加速订阅者列表的增长和整体参与度。
结论
这使你完全了解何时是发送邮件的最佳时机。
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