海外电子邮件营销指南 – 打开率多少才算好？

邮件营销依然是数字营销中最有效的策略之一，特别是在海外，用户习惯使用邮件服务。如果您已经在这方面进行了投资，这里有多种指标可以帮助您来评估营销效果。其中，良好的邮件打开率就是一个很正向的指标，它表明您的营销活动正在对目标用户产生积极影响。

在本指南中，我们将重点探讨“邮件打开率多少才算好？”并为您提供提升打开率的实用技巧。

什么是邮件打开率？

在解释什么是良好的邮件打开率之前，首先了解这一指标的意义是很有帮助的。更具体地说，打开率是显示收件人打开您的邮件百分比的指标。因此，它可以揭示许多宝贵的见解。良好的邮件打开率表明您的主题行对目标用户具有吸引力，因为它能够激励他们打开邮件。

如何计算邮件打开率

正如我们已经提到的，这一指标是打开邮件数量占已投递邮件总数的百分比。要计算打开率，您只需使用以下公式：

例如，如果您在邮件营销活动中发送了 1,000 封邮件，其中 250 封被打开，那么您的打开率将是 25%。根据您所在行业的邮件营销标准，这一百分比可以表明活动的成功或失败。

海外邮件营销中打开率的重要性

了解什么是良好的邮件打开率，不仅是一个简单的问题，更是判断您的活动是否具有吸引力的关键。较高的打开率表明您的主题行是有效的。此外，这也是目标用户对您的品牌和内容感兴趣的明确信号。

另一方面，较低的打开率可能表明您的主题行存在问题。此外，这还可能表明存在一些严重的潜在问题，例如发件人声誉受损或邮件列表质量较低。如果您能及早发现这些问题，就可以解决它们并提升活动的整体表现。

什么是良好的邮件打开率？

现在您已经知道打开率应该是您跟踪的主要指标之一，我们可以开始探讨什么是良好的邮件打开率。然而，这一答案因您发送的邮件类型和所属行业而异。例如，欢迎邮件通常是表现最好的邮件，其打开率高达 60%。此外，事务性邮件（如订单确认邮件）也有较高的打开率，因为它们与目标用户相关。而促销邮件的打开率可能较低，因为它们需要与收件人收件箱中的众多营销信息竞争。

但要回答我们的主要问题，您需要记住2024 年邮件营销的平均打开率在 17% 到 28% 之间。这一数据来源于全球市场统计。因此，您发送的任何促销活动邮件的打开率应在这一范围内，才能被视为成功。

2024 年不同领域的邮件打开率基准

在评估您的活动指标时，您应始终考虑所属行业的基准。重要的是要认识到，不同领域的目标用户差异很大，他们的行为也会有所不同。因此，了解您所在行业的标准将是评估邮件打开率的有用参考。

以下是 2024 年不同领域的邮件营销打开率基准：

这些基准将帮助您设定现实的目标。如果发现您的活动与这些百分比相差甚远，那么您可能需要进行调整以改进活动表现。

哪些因素会影响邮件打开率？

我们已经明确了了解“邮件打开率多少才算好”对您的营销策略至关重要。然而，打开率并不会神奇地自动提升。许多因素会显著影响您的邮件打开率。一旦您注意到这些因素，您就可以开始尝试，直到找到适合您受众的方法。

• 主题行： 吸引人的主题行能够抓住收件人的注意力，并促使他们打开邮件。您可以参考一些国外节日主题行的例子，例如圣诞节主题行、黑色星期五主题行，以最大化打开率。

• 发件人名称： 可识别且值得信赖的发件人名称会增加邮件被打开的可能性，并降低您的邮件被标记为垃圾邮件的风险。因此，请确保您使用的是受众熟悉的名称。

• 发送时间： 邮件的打开率也取决于您发送邮件的时间。选择最佳时间将提升您的打开率，因为收件人更可能与您的活动互动。研究表明，促销活动的最佳发送时间是中午，下午1点至2点，另外您需要注意的是，发送国际邮件需要考虑接受人的所在时区适时调整。

• 个性化： 通过在主题行中添加个性化元素，可以有效提升用户的参与度。如果您想知道“邮件打开率多少才算好”，您还应该深入研究如何为收件人创造个性化体验。

• 细分邮件列表： 将您的邮件列表划分为不同组别，根据其特征发送有针对性的活动。如果您的品牌面向全球受众，这种做法将特别有用。

• 预览文本： 跟随主题行的预览文本会影响邮件打开率。尝试找到一个与主题行相辅相成的短语，进一步吸引收件人打开邮件。

• 邮件列表质量： 维护一个干净且参与度高的邮件列表是回答“邮件打开率多少才算好”的关键。如果您的收件人对您的邮件感兴趣，他们就会持续打开您的通信。因此，定期验证电子邮件地址以提升打开率并更新您的邮件列表非常重要。

• 发送频率： 找到邮件发送频率的正确平衡是邮件营销的重要组成部分。如果您每天发送邮件，可能会导致订阅者疲劳，从而带来严重后果。

• 内容相关性： 邮件内容的相关性是一个重要方面。确保您的主题行反映您的内容，并迎合受众的兴趣。例如，如果您拥有一家服装品牌，请发送与时尚和风格相关的邮件。

如何获得良好的邮件打开率 – 最佳实践

了解“邮件打开率多少才算好”是迈向更成功活动的第一步。在本节中，我们将重点介绍提升邮件表现并带来更好结果的最佳实践。

#1 制作吸引人的主题行

创建简洁、有趣的主题行，激发好奇心或提供价值。通过添加个性化元素和表情符号，使其更具针对性和吸引力。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab提供A/B测试功能，允许您尝试不同的主题行。立即尝试，找出最能引起受众共鸣的主题行。

#2 使用可识别的发件人名称

一个可识别的发件人名称提升了 2024 年的平均邮件打开率，并将在 2025 年的最佳实践中继续占据主导地位。请确保您的邮件来自受众熟悉的发件人名称。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab允许您自定义发件人名称，以保持品牌一致性并建立受众信任。

#3 优化发送时间

接下来的最佳实践是安排您的邮件在受众最有可能与之互动的时间发送。然而，请记住，找到最佳时间可能需要一些时间，因为您需要研究分析数据。

✨EngageLab优势：✨ 借助EngageLab的分析功能，您可以根据订阅者的行为识别最佳发送时间。

#4 个性化内容

良好的邮件打开率通常取决于个性化程度。通过名字称呼您的收件人，并根据他们的兴趣定制内容，使沟通显得更个人化和真诚。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab允许您快速为邮件的每个部分添加个性化元素，甚至包括主题行。

#5 细分您的受众

根据人口统计或行为将您的邮件列表划分为特定组别。然后，您可以为这些特定用户创建量身定制的活动，从而提升打开率。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab允许您轻松根据联系人特征创建列表。

#6 维护健康的邮件列表

要保持高邮件打开率，您必须确保邮件列表由参与度高的联系人组成。因此，您应定期清理邮件列表，移除不活跃或未参与的订阅者。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab为您提供高级无效邮件统计数据，帮助您维护高质量的邮件列表。

#7 创建高质量、相关的内容

您的受众持续接收并参与您的邮件的主要原因是他们在邮件中发现了价值。因此，您应始终追求高质量的沟通，无论是在邮件设计还是内容上。

✨EngageLab优势：✨ EngageLab拥有丰富的模板库，适用于多种场景。选择适合您活动的模板，创建专业的邮件。

突破邮件打开率的界限 – EngageLab

提高邮件打开率固然重要，但在海外，电子邮件营销并不是唯一能够吸引受众的沟通方式。近年来，许多出海企业选择采用多渠道营销策略，比如 WhatsApp、国际短信等，从而能够比以往更高效地与客户进行沟通。

EngageLab 是开启您多渠道营销之旅的顶级平台之一。具体来说，该工具提供以下功能：

EngageLab 是任何需要可靠解决方案与全球受众沟通的公司理想平台。最棒的是，它具有高度的可扩展性。该平台的灵活定价允许您根据需要添加通信数量，无论您是小型企业还是大型企业。

核心要点

在本指南中，您已经了解了什么是良好的邮件打开率。请遵循这些最佳实践，通过提高打开率和其他指标来提升您的电子邮件营销活动。在 EngageLab，您可以轻松使用一系列功能来实施所有这些策略。