了解 WebHook

最新更新:2023-03-14

WebHook 是客户接收其发送情况的渠道。用户将邮件请求发送给 EngageLab 之后,EngageLab 会把「请求结果」同步返回给用户,而邮件的「发送结果」和「其他事件结果」是通过 WebHook 异步返回给用户的。

WebHook 机制

  • EngageLab 为客户提供了一些邮件事件,客户可以选择关注某些事件
  • 当某事件发生,就会触发 EngageLab 向客户设置的 URL 发送数据 ( POST )
  • EngageLab 推送的数据类型:"Content-Type: application/json"
  • 客户收到数据,解析出事件和数据,你需要在 3s 内返回 HTTP Status Code 200, 否则,EngageLab 将会重发该条消息。

使用方法

  • 用户自行编写 HTTP 服务,使之能够处理相应的事件,解析相关数据,并开放出相应 URL
  • 用户在 EngageLab 的 WebHook 中选择关注的事件,配置接收数据的 URL

签名验证

为了确保消息的来源身份是 EngageLab,  你可以选择对 POST 数据的来源进行安全认证。( 不验证,直接解析 POST 的数据也可以 )。

安全认证的方法如下:

  • 通过【发送设置】-【WebHook】获取 APP KEY
  • 解析出 Header中的 X-WebHook-Timestamp
  • 解析出Header中的 X-WebHook-AppKey
  • 解析出Header中的 X-WebHook-Signature
  • 使用 md5(X-WebHook-Timestamp+X-WebHook-AppKey+ APP KEY)生成签名 signature, 与 X-WebHook-Signature 进行比较

应答机制

开发者服务接收到 EngageLab 的回调后,需要在 3 秒内按下述要求进行应答

接收成功:HTTP 应答状态码需返回 200 或者 204, 无需返回应答报文。

接收失败:HTTP 应答状态码需返回 5XX 或者 4XX, 同时需返回应答报文,格式如下:

{"code":2002,“message”:"失败"}
          {"code"2002,“message”:"失败"}

        
此代码块在浮窗中显示
字段 类型 必选/可选 描述
code int 可选 错误码
message string 可选 错误详细信息

重试机制

如果遇到 URL 访问错误或超时,EngageLab 最多会重试 7 次。每次重试的时间间隔最快为 3min, 10min, 30min, 1h, 6h, 12h, 24h。 即在消息丢失前,你有足够的时间来修复 URL。

如果超过重试次数,EngageLab 将会把消息丢弃。

每次事件处理,数据解析,你需要在 3s 内返回「接收成功的应答」, 否则,EngageLab 将会重发该条消息。

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