ゆうこ
2024-11-04 15:20:20
Appのプッシュ通知は、ユーザーの関心を維持し、関連するコンテンツを提供するのに最適です。アプリがバックグラウンドで実行されているかどうかに関係なく、これらの通知は歓迎メッセージ、割引オファー、ニュースアラートなどの内容を含むことができます。最も素晴らしいのは、プッシュ通知の送信率が90%に達し、40%のユーザーが通知を受け取った後1時間以内にそれに反応することです。
アプリ開発者にとって便利なように、Appleは専用のAppleプッシュ通知サービス(APNs)も提供しています。これにより、開発者はiOSデバイスにインストールされたアプリにプッシュ通知を送信することができます。このガイドでは、Appleプッシュ通知サービス(APNs)の仕組みや利用例、ベストプラクティスを詳しく紹介します。
第1部：Appleプッシュ通知サービス(APNs)とは？
Appleプッシュ通知サービス(APNs)は、Appleが提供するクラウドサービスで、第三者によって承認されたアプリがリモートサーバーからの安全な接続を通じてAppleデバイスにプッシュ通知を送信することを可能にします。これにより、アプリ開発者は現在使用されていないアプリに対しても通知を送信することができます。通知は、シンプルなメッセージ、アラート、更新、マルチメディアコンテンツ、またはリマインダーであることができます。
APNs 通知は、独特の音を再生したり、メッセージを表示したり、バッジを更新したり、アプリで静音通知を行うことができます。例えば、ニューススタンドアプリは、iPhoneアプリのユーザーに速報ニュースの通知を送信できます。今日、APNsはAppleエコシステムに欠かせない部分です。また、モバイルアプリの通信において重要な役割を果たし、ユーザーがタイムリーに更新を取得できるようにします。
APNs はどのように機能しますか？
Apple プッシュ通知サービス (APNs) の動作は、以下の主要な段階を含みます：
- 登録：アプリ開発者は、APNsを利用するためにAppleにアプリを登録します。登録プロセスには、APNs証明書を取得し、それをアプリサーバーに統合することが含まれます。この証明書はセキュリティ対策として機能し、許可されたエンティティのみがアプリ通知を送信できるようにします。
- デバイス登録：ユーザーがiPhoneにアプリをインストールすると、そのアプリはAPNsに登録されます。登録後、アプリは一意のデバイスコードを取得します。このコードはそのデバイスのアドレスです。
- メッセージ作成：アプリイベントがトリガーされると、メッセージが構築されます。メッセージには、コンテンツ、サウンド、バッジ、その他のデータを含めることができます。完成後、アプリサーバーはメッセージとデバイスコードをAPNsに送信します。
- APNsメッセージ受信：APNsはデバイスコードとペイロードを含む短いメッセージを受信します。デバイスコードは、APNsが通知を正しいデバイスにルーティングするのを助け、ペイロードは通知情報とデバイスがユーザーにどのように警告するかの指示を含むJSONで定義された属性です。
- メッセージルーティング：APNsはデバイスコードを使用してメッセージを関連するデバイスにルーティングします。その後、デバイスのオペレーティングシステムはメッセージを期待通りに表示します。
したがって、APNsは証明書、デバイスコード、JSONペイロードを巧妙に使用して、プッシュ通知をアプリユーザーに受信およびルーティングします。
APNs支援のメッセージタイプ
Apple プッシュ通知サービス(APNs)は多くの種類のメッセージをサポートしています：
- アラート：ユーザーの操作を促す通知（独特な音、テキストアラート、またはバッジ）
- バックグラウンド：ユーザーに通知せずにバックグラウンドで送信される通知です。
- 位置情報：ユーザーの位置をリクエストする通知。
- ボイス オーバー インターネット プロトコル（VoIP: Voice over Internet Protocol）：着信ネットワーク電話（VoIP）通話を通知する通知。
- 複雑機能：watchOSアプリの複雑機能情報を含む通知。
- ファイルプロバイダー：ファイルプロバイダー拡張の変更を通知する通知。
- MDM（モバイルデバイス管理）：管理デバイスがモバイルデバイス管理サーバーと連携する通知。
APNsを使って、これらのメッセージタイプで通知を送信できます。
ペイロード構造と制限
アプリケーションサーバーがAPNsに送信する各通知には、ペイロードが含まれています。前述のように、ペイロード（JSONで定義された属性）には、アプリケーションに送信したいメッセージとユーザーに通知する方法に関する情報が含まれています。
リモート通知ペイロードの基本構成要素は次のとおりです：
- APS辞書：この辞書には、アラートを表示し、音を再生し、アプリのアイコンをバッジし、通知をサイレントに処理するためのApple定義のキーが含まれています。
- カスタムキー：少量のデータをアプリや通知コンテンツ/サービスアプリ拡張に送信するためにカスタムキーを追加することもできます。それらは、文字列、配列、辞書、ブール値、または数値のようなプリミティブ型の値を持つべきです。通常、通知を処理するコードを支援するために使用されます。例えば、アプリに関連するデータを見つけるために、識別子文字列を追加することができます。
より良い理解のために、以下の例を考えてみてください。これは、ユーザーにゲームをプレイするよう招待するアラートメッセージを表示する通知ペイロードです。もし category キーが事前に登録された UNNotificationCategory オブジェクトを見つけた場合、システムはアラートにアクションボタンを追加します。以下の例では、category はゲームをすぐに開始する play アクションに関連しています。カスタムの gameID キーは、アプリケーションがゲーム招待を取得するために利用できる識別子を持っています。
{
"aps" : {
"alert" : {
"title" : "ゲームリクエスト",
"subtitle" : "5枚のカードを引く",
"body": "ボブがポーカーをしたい"
},
"category" : "GAME_INVITATION"
},
"gameID" : "12345678"
}
ペイロード構造に加えて、APNsが許可する最大ペイロードサイズも覚えておくべきです。それは：
- VoIP 通知：5KB (5120 バイト)
- その他のリモート通知：4 KB (4096 バイト)
したがって、APNsが許可する最大ペイロードサイズを超えると、通知が送信されない可能性があるため、注意が必要です。リクエストが拒否されないように、上記の最大ペイロード制限を遵守する必要があります。
第2部：Apple プッシュ通知サービスの使用ケースとベストプラクティス
Apple プッシュ通知サービスは多くのシナリオでよく使用されます。その主なシナリオのいくつかは以下の通りです：
ユーザー行動によってトリガーされる通知
APNsを使用してユーザー行動によってトリガーされる通知を送信できます。例えば、ユーザーがアプリケーションをインストールまたは登録した後に、歓迎メッセージを送信することができます。同様に、ユーザーのショッピングカートに商品があるが購入を迷っている場合に、特別な割引を提供することができます。これらのユーザー行動によってトリガーされる通知は、ユーザーとインタラクションし、彼らの体験を向上させる良い方法です。
サービス変更のお知らせ
また、APNsを使用してサービス変更のお知らせを送信できます。これは、支払い、物流、その他の類似の事項に関連する可能性があります。例えば、注文状況のリアルタイム更新をユーザーに送信したり、クレジットカードの有効期限が近づいた際に通知することができます。
位置情報に基づくプッシュ通知
ユーザーの地理情報とAPNsを使用して、位置情報に基づく通知を送信できます。ユーザーに近くのカフェやホテルなどの情報を提供し、ユーザーがそれらとインタラクションできるようにします。これにより、ユーザーはアプリケーションのより良い体験を得ることができます。
要するに、Appleプッシュ通知サービス（APNs）の活用方法は無限です。さらに、プッシュ通知を送信する際に考慮すべきベストプラクティスを以下に示します：
- ユーザーの行動と好みに基づいてパーソナライズされた通知を送信し、インタラクションを最大化します。
- 適切な時間に通知を送信し、頻繁な通知送信を避けます。
- 通知を短く有用に保ちます（100文字未満）。
- 通知をユーザーがすぐに行動に移せるアラートとして設計します。
要するに、APNsの効果を最大化するには、プッシュ通知に戦略的なアプローチを取る必要があります。 異なる戦略をテストし、ユーザーインタラクションを最大化する戦略を強調する必要があります。
第3部：なぜサードパーティのAppleプッシュ通知サービスを選ぶのか
Appleプッシュ通知サービス（APNs）を直接実施することで、制御を得ることができますが、継続的なメンテナンスと拡張作業が必要です。サードパーティサービスはこれらの課題を軽減し、アプリケーションのコア機能とユーザー体験に集中できるようにします。しかしまず、APNsの実施における難題を見てみましょう。
直接APNsを実施するには、以下のような多方面のコストとリソースの考慮が必要です：
- Apple開発者プログラムメンバーシップ：APNsにアクセスするには、Apple開発者プログラムのメンバーになる必要があり、年間99ドル（約○○円）がかかります。
- サーバーインフラストラクチャ：APNsに通知を送信するためのサーバーが必要です。APNs自体は無料ですが、サーバーインフラストラクチャの維持には追加のコストが発生する可能性があります。
- 開発時間：APNsの設定と管理には開発時間が必要で、ニーズの複雑さに応じて大幅に増加する可能性があります。
- エラーハンドリング：健全なエラーハンドリングと再試行メカニズムの開発には多くのリソースを消費する可能性があります。
- スケーラビリティ：ユーザーベースが成長するにつれて、より多くの通知を処理するためにインフラストラクチャを拡張することはコストを増加させる可能性があります。
これらのAPNsに関連する問題の多くは、サードパーティサービスを利用することで解決できます。以下は、これらのサービスがこれらの負担を軽減する方法です：
- コスト効率: 通常、無料プランを含む段階的な価格設定モデルを提供しており、自社のインフラを維持するよりもコスト効率が高い場合があります。
- 使いやすさ: ユーザーフレンドリーなダッシュボードとツールを提供し、プッシュ通知の設定と管理を簡素化します。
- 高度な機能: 多くのサービスが分析、セグメンテーション、A/Bテストなどの高度な機能を追加の開発作業なしで提供しています。
- 信頼性: エラー処理と再試行ロジックを内蔵し、より高い信頼性と配信率を提供します。
- サポート: カスタマーサポートへのアクセスが迅速な問題解決を助け、内部の専門知識の必要性を減らします。
注意: サードパーティのプッシュサービスには99ドルも必要です。
第4部: ベストAppleプッシュ通知サービス（APNs）プロバイダー: FCM vs EngageLab
サードパーティのAppleプッシュサービスの実用性を強調した今、次の問題はどのサービスプロバイダーを選ぶべきかです。この点で、Firebase Cloud Messaging（FCM）とEngageLabが最適な選択肢です。以下は、2つのプッシュサービスプロバイダーの簡単な比較です：
Firebase Cloud Messaging（FCM）とEngageLabの比較
Firebase Cloud Messaging（FCM） ：
- iOS モバイルプッシュ通知：基本的な iOS 通知サポートを提供し、正確なプレビューやリッチメディアのサポートが限られています。
- プッシュ API：API は限られたユーザーセグメンテーションのみをサポートし、エンドユーザーのタイムゾーンや多言語プッシュ機能がなく、ライブラリが複雑です。
- プッシュ後の効果分析：デバイスごとのメッセージライフサイクルチェックはサポートされていません。Firebase 機能を使用してプッシュコールバックを処理できますが、詳細なデータチェックには Firebase 分析 (Analytics) へのアクセスが必要です。
- 技術サポート：主に公共フォーラムを通じて提供され、多くの問題が未解決のままです。
- 価格：FCM は最初は無料で使用できます。しかし、データストレージ、画像ホスティング、分析には追加料金がかかり、他の製品には別途の価格設定があります。
- iOS モバイルプッシュ通知：すべての種類の iOS 通知をサポートし、リッチメディアとリアルタイム配信確認機能が組み込まれています。
- プッシュ API：豊富なユーザーセグメンテーション、多言語コードテンプレート、スケジュールタスク、エンドユーザーのタイムゾーンに基づく配信機能を提供します。
- プッシュ分析：多次元データ指標を備えたダッシュボード API を提供し、統計データのクエリ、デバイスごとのメッセージライフサイクルクエリ、プッシュコールバックをサポートします。
- 技術サポート：24時間年中無休の多言語無料カスタマーサポートを提供し、英語、繁体字中国語のドキュメントをサポートします。
- 無料プラン：30日間のAppleプッシュサービスの無料試用を提供し、すべての機能を含みます。さらに、料金は実際の使用量に基づきます。
なぜEngageLabのアプリプッシュサービスを選ぶべきなのか？
上記のFirebase Cloud Messaging (FCM)とEngageLabの比較から、EngageLabのアプリプッシュサービスがより多くの機能とコスト効率を提供していることが明確にわかります。
以下はEngageLabのいくつかの機能のハイライトで、理想的なアプリプッシュサービスとしての利点をさらに強調しています：
- スマートで正確なプッシュ通知：わずか3分でSDKを簡単に統合し、ユーザーのエンゲージメントとリテンションを向上させます。
- ターゲット通知：ユーザーの行動、タグ、プロファイルに基づいてターゲット通知を行います。 例：ウェルカムメッセージ、パーソナライズされたオファーなど。
- 高い配信率：APNs、FCM、自社チャンネルをサポートし、メッセージの配信率を向上させます。
- 多様な通知形式：通知バー、フルスクリーン、カスタムなど、さまざまな形式を選択できます。
- 総合的なデータ分析：メッセージフローのデータを分析し、ユーザー到達率を向上させます。
総じて、EngageLabはすべての条件を満たし、機能豊富で先進的なアプリプッシュサービスプロバイダーとなっています。
それなら、もう迷う必要はありません。 今すぐ EngageLab の 30 日間 Apple プッシュ通知サービスを手に入れて、今日からプッシュ通知の効果を実感しましょう。
結論
Apple プッシュ通知サービス (APNs) は、リアルタイムアラートを通じてアプリケーションユーザーと対話できる理想的なクラウドサービスです。多様な情報タイプのサポートと安全な通知方法により、2024年の必須のマーケティング戦略です。しかし、より使いやすく、より多くの高度な機能を得るために、サードパーティのApple プッシュ通知サービスを選択することをお勧めします。
先に述べたように、EngageLab は多彩な機能を備えた理想的なアプリケーションプッシュ通知サービスプロバイダーです。したがって、今こそ行動を起こすときです。今すぐEngageLab App プッシュサービスを手に入れ、30 日間の無料試用を楽しみ、アプリケーションユーザーエンゲージメントの旅を始めましょう。
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