推送记录

本文旨在指导用户如何在 Engagelab 控制台上查看、使用推送记录。

推送记录说明

进入【推送】-【推送记录】页面，点击“通知消息”、“自定义消息”可以查看对应类型的推送记录，支持查看发送时间、内容、类型和各个平台的目标和送达数。

推送状态为“推送失败”时，该条推送显示为红色，点击“详情”查看详细错误信息。

查询推送记录

支持按照内容/msg ID/Reg ID 进行搜索，支持推送目标、平台和日期进行筛选。

搜索的内容和推送目标必须与推送时保持一致。

详情

在【推送记录】-【通知消息/自定义消息】页面，点击“详情”进入推送详情页面。 点击消息体的“查看”，可以查看这条推送的 json 消息体，方便后续进行问题定位。

• Message ID：生命周期查询时需要使用。
• 点击“?”可以查看推送数据说明。

转发

在推送记录页面，点击“转发”会再次进入创建推送页面，并复用原来这条推送消息的所有配置。

转发功能仅支持控制台推送时使用，API 推送暂不支持。

撤回

在推送记录页面，选择需要撤回的消息，点击“撤回”。

自定义消息和除小米和魅族外的厂商通道不支持撤回下发未点击的消息。

点击“继续撤回”进行二次确认，未下发的消息将停止下发，并从设备端撤销已展示但未被点击的消息。