联系人

使用有效的联系人数据和根据各种标准细分联系人并将某些内容发送到目标群体，是市场营销正确的使用方式。

属性

属性主要用于标识你的订阅者的自身特性。例如

Anna 的邮件订阅地址是 Anna@domain, 是位女性付费用户，生日是每年的 3 月 1 日。

Anna 的属性
Email :Anna@domain
Name :Anna
Gender :Female
Birthday :03/01

engagelab 默认提供的联系人属性如下:

其中 Email、Name、Phone 无法删除、设置不可见。

属性可根据情况新增或删除。新建属性时你可以自定属性的名称，选择合适的类型。我们支持的类型主要有：Text、Num、Date、Birthday、Dropdown

如果你想调整联系人属性展示的顺序，可以进入“管理-属性”拖动属性，调整属性展示顺序。

联系人支持的属性个数最多不超过 50 个

Tags

Tag 是你对一类联系人做的分类，由字符串构成，可用于管理你的联系人。

Tag 是可以自主创建按需使用的，创建 Tag 并将 Tag 标记至联系人后便可以通过 Tag 过滤联系人，并使用 Tag 相关的联系人来进行邮件发送。

在 EngageLab 你可以单独的为某一个联系人标记 Tag，也可以进行批量操作。

Tag 应用场景举例

假设你经营美食相关的网站，你的联系人 Anna 和 Emma 都对甜品都很喜欢，除此之外 Anna 常常浏览日本料理，而 Emma 对中国料理展示出来了浓厚的兴趣。

那你可以进行如下的操作:

1. 创建甜品、日本料理、中华料理三个 Tag
2. 为 Anna 标记上甜品、日本料理两个 Tag
3. 为 Emma 标记上甜品、中华料理两个 Tag

近期你准备以邮件的方式，向会员介绍新推出的甜品。

在你编辑完成邮件内容后，找到名为甜品的 Tag 直接进行发送，就可以向联系人中所有的甜品爱好者发送你的新品了。

当然你也可以在新建任务时来选中名为甜品的 Tag 进行发送。

分组

分组是根据设定规则从联系人中筛选产生的映射，相当于一个特定规则的联系人过滤器。

你可以通过联系人的属性和 Tag 来进行分组。

新建分组

1. 给分组起一个名字
2. 选择匹配条件类型：满足所有或满足任意
3. 设定条件，最多支持 10 个条件

当设置匹配条件为满足所有时，表示仅当所有条件同时满足的联系人会进入到分组中。

当设置匹配条件为满足任意试，表示任意一个条件满足了联系人就会进入到分组中。

分组可以帮你完成比 Tag 更为细致的联系人管理，从而完成精准营销。

分组应用场景举例

你计划进行一次用户调研，目标人群是 25~30 岁的女性。现在你可以使用分组来把这部分联系人找出来，发送你的用户调研邮件。

1. 新建一个分组，名为‘25~30 岁女性用户调研’
2. 设置匹配条件为满足所有
3. 设置第一个条件 Age >= 25
4. 新增条件，设置为 Age <= 30
5. 新增条件，设置为 Gender = Female
6. 点击下一步，可预览已筛选出来的联系人，保存即可成功创建分组。
7. 通过分组直接进行发送，或者在新建任务时选中本分组进行发送。