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張志豪

2025-02-17 09:57:33

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在數位行銷中,電子郵件仍然是接觸和互動顧客的最強大工具之一。然而,許多企業發現很難進入用戶的收件箱,而不是他們的垃圾郵件夾。這主要是由於電子郵件信譽,如果您想啟動電子郵件行銷活動,這是一個需要研究的概念。維持良好的電子郵件信譽對於依賴電子報來吸引顧客和創造潛在客戶的企業至關重要。

在本文中,我們將探討電子郵件信譽的概念及其各個方面。然後,您可以開始在每次新的行銷活動中注意維持它。

瞭解電子郵件信譽

什麼是電子郵件信譽?

注意

電子郵件信譽本質上是互聯網服務提供商對發件人電子郵件的信任程度。

這種信任是隨著時間的推移根據各種信號培養的,包括發件人的歷史以及他們是否遵循了電子郵件的最佳實踐。更具體地說,您的信譽越強,他們的電子郵件就越有可能繞過垃圾郵件過濾器並出現在您的訂閱者收件箱中。另一方面,糟糕的電子郵件信譽會使您的電子郵件被標記為垃圾郵件,而您的受眾永遠不會在他們的收件箱中看到它們。作為一家企業,這可能會對您的行銷工作造成困擾。


發件人信譽

那麼,到底是什麼影響了您的信譽?例如,提供商用來檢查電子郵件信譽的一些關鍵指標包括退信率、開信率、轉換率以及任何與參與度相關的指標。例如,高退信率和低參與度可能向他們表明您不值得信任,從而損害您的電子郵件信譽。

電子郵件域名信譽的重要性

除了個別電子郵件的信譽外,域名的信譽也是一個同樣重要的問題,您需要密切關注。從本質上講,電子郵件域名信譽是指與特定域名相關的信任程度,這會影響提供商如何處理從該特定域名發送的所有電子郵件。例如,具有高信譽的域名更有可能將其電子郵件送達收件人的收件箱。相反,具有較差信譽的域名將具有高垃圾郵件率,並且在某些情況下,甚至會被阻止發送電子郵件。

您可能會明白,域名信譽是由您的組織隨著時間的推移發送電子郵件的做法影響的。因此,如果您的域名與一致的高質量電子郵件相關聯,那麼您將享有很高的信譽。這實際上意味著您的行銷活動將達到預期效果,因為您的電子郵件不會被列入黑名單。因此,您還應該花時間檢查您的電子郵件域名信譽。

影響電子郵件信譽的因素

那麼,到底是什麼影響了發件人的信譽?我們在前面的部分中已經觸及了這個問題,但事實是有許多因素會對其產生影響。最重要的因素如下:

影響電子郵件信譽的因素
  • 垃圾郵件投訴: 當收件人將電子郵件報告為垃圾郵件時,ISP 將此視為發件人不值得信任的信號。如果垃圾郵件投訴數量增加,這可能會變得相當嚴重。
  • 退信率: 高退信率也會損害您的發件人信譽。最糟糕的情況是出現大量硬退信。這意味著由於地址無效,您的電子郵件無法到達預期的收件人。電子郵件信譽檢查將顯示您需要處理您的聯繫人列表。
  • 發送頻率和量: 過度發送會引起提供商的注意。此外,過多的電子郵件可能會導致用戶的垃圾郵件投訴增加,這將產生不幸的結果。

  • 發送頻率和被標記
  • 參與率: 提供商檢查電子郵件信譽的一個簡單方法是評估電子郵件的參與度。例如,低開信率和少量點擊表明收件人不覺得內容有價值或完全不感興趣。
  • 糟糕的電子郵件設計: 您的電子郵件外觀非常重要,不僅對於吸引您的顧客,還對於維持您的信譽。一個糟糕且不專業的設計會讓您被提供商和用戶標記為垃圾郵件。

  • 糟糕的設計作為垃圾郵件

EngageLab 在電子郵件信譽管理中的角色

EngageLab 電子郵件功能概覽

EngageLab 是一個全面的平台,旨在支援企業創建和管理電子郵件活動。此平台提供了一套工具,使您可以輕鬆自訂活動的每個參數,以獲得最佳結果。這包括監控電子郵件的效能、分割您的聯絡人名單,以及創建美觀的電子郵件以吸引您的顧客。此外,您還可以使用同一平台管理其他渠道,如應用程式推播通知和簡訊。


EngageLab 是您創建專業電子郵件的首選平台

使 EngageLab 成為企業不可或缺的工具的關鍵功能包括:

  • 全通路策略

    使用此平台,您可以輕鬆地在所有渠道創建活動。這樣,您可以保持一致性,並從單一平台監控所有溝通活動。
  • 進階報告和分析

    獲得開信率、點擊率和多種指標的見解,幫助您優化電子郵件活動。此外,EngageLab 還提供即時統計數據,以便您在活動推出時進行監控。
  • 專業外觀範本

    使用此工具,您可以訪問豐富的預製範本庫,這些範本專為各種企業和情境設計。因此,您只需選擇符合您需求的範本,填入內容,即可在幾次點擊中擁有一封出色的電子郵件。
  • 聯絡人名單分割

    在 EngageLab 中,您可以通過創建聯絡人名單來分割受眾。這樣,您可以更輕鬆地發送目標活動,並通過檢查他們的活動狀態來管理您的聯絡人。
  • 可投遞性優化

    當您創建活動時,您可以調整電子郵件的發送時間和頻率,從而最大化參與度並最小化垃圾郵件投訴。

EngageLab 如何幫助提升電子郵件信譽

在電子郵件發件人信譽方面,EngageLab 也為您提供了一套不可或缺的工具。將這些工具與這篇關於防止電子郵件進入垃圾郵件夾的指南結合使用,以提高和維持高信譽。

EngageLab 提供以下功能來提升您的電子郵件信譽:

  • 即時投遞統計

    EngageLab 提供有關電子郵件指標的見解,如開信率、總點擊次數和退訂數,以幫助您跟蹤電子郵件的參與度。

  • 即時投遞統計
  • 進階分析

    EngageLab 的分析儀表板提供了影響發件人信譽的所有指標的清晰視圖。例如,您可以查看軟退信率、無效電子郵件率和垃圾郵件報告率。

  • 進階分析
  • 域名驗證

    EngageLab 追蹤您的電子郵件域名健康狀況,確保您的電子郵件域名信譽。

  • 域名驗證
  • 簡易退訂選項

    即使不希望受眾退訂,提供選項對信譽有正面影響。在 EngageLab 中,您可以輕鬆地將此選項添加到您的電子郵件中。

電子郵件信譽檢查:詳細步驟指南

現在您已經充分了解可能損害您信譽的因素,是時候檢查您的電子郵件信譽了。為了幫助您開始,我們創建了一個逐步指南來執行信譽檢查:

步驟1:使用信譽監控工具

第一步是找到一個能讓您快速查看信譽的工具。EngageLab 讓您能夠檢查您的信譽分數並獲取詳細的追蹤報告。


在 EngageLab 中快速監控您的信譽狀況

步驟2:監控退信率和垃圾郵件投訴

接下來的步驟是檢查影響電子郵件發件人信譽的指標。所有這些指標都可以在 EngageLab 的統計頁面上找到。

步驟3:分析參與度指標

一旦您確認您的電子郵件未被報告為垃圾郵件,建議您監控您的參與分析。這些包括總開啟次數、總點擊次數和取消訂閱。低參與度對提供商來說是一個很大的警訊,因此您必須優化它。


檢查主題行和電子郵件內容中的垃圾郵件詞彙和做法

步驟4:定期評估您的電子郵件內容

評估您的活動的主題行和內容是否有垃圾郵件語言。事實是,某些關鍵詞會觸發垃圾郵件過濾器。

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維持良好發件人信譽的最佳實踐

一旦您執行了電子郵件信譽檢查,下一步就是採取措施來維持它。在本節中,我們將向您展示一些經過驗證的實踐來實現這一目標。

A:創建引人入勝的電子郵件內容的技巧

維持積極信譽的最有效方法之一是創建與您的收件人產生共鳴的高質量內容。以下是一些技巧:

  • 個性化內容: 通過姓名稱呼收件人,使其感覺更加個人化。此外,您可以根據收件人的興趣和人口統計資料發送有針對性的活動。

  • 在 EngageLab 中添加個性化元素
  • 創建引人注目的主題行: 一個好的主題行將導致高開啟率。因此,花時間撰寫一個能抓住收件人注意力的主題行。
  • 專注於價值: 確保您發送的每封電子郵件都為您的受眾提供價值。這確保他們會打開、閱讀並與您的內容互動。

B:管理電子郵件發送頻率和數量的策略

您信譽的下一個重要因素是您發送電子郵件的頻率。以下是一些經過驗證的策略來幫助您管理頻率和數量:

  • 建立一致的時間表: 為了確保您不會過度發送電子郵件並讓您的受眾感到疲憊,請創建並維持一致的時間表。
  • 分段您的受眾: 並非您的所有受眾都需要接收每封電子郵件。因此,您可以向特定受眾群體發送有針對性的電子郵件,以減少垃圾郵件投訴的可能性並提高參與度。
  • 監控參與度指標: 跟踪您的電子郵件分析以檢查您的活動參與度。如果它下降,請考慮減少發送頻率,並查看問題是否有所改善。

C:維持乾淨的電子郵件列表的重要性

高退信率會影響您的信譽並增加被標記為垃圾郵件的機會。以下是一些您可以做的事情來維持乾淨的電子郵件列表:

  • 定期刪除不活躍的訂閱者: 刪除長時間未參與的電子郵件地址。這將大大降低您的退信率,並對您的信譽產生積極影響。
  • 刪除無效地址: 您會注意到有些情況下您的電子郵件未能送達。這些無效地址會增加您的硬退信率並損害您的信譽。您能做的最好的事情就是將它們從您的聯繫人列表中刪除。

D:利用 EngageLab 的功能來監控和維護發件人信譽

我們已經看到 EngageLab 提供了多種專門設計的功能來有效地監控和管理電子郵件信譽。通過實時追蹤和高級分析,該平台允許您檢查所有決定您信譽的指標。


在 EngageLab 的專用報告中監控您的信譽

除此之外,EngageLab 還整合了一個專用的信譽報告,您可以在其中查看您的進展。通過所有這些工具,您可以快速查看您的電子郵件信譽,並完全控制它。

總結

維持積極的電子郵件信譽對於所有涉足電子郵件行銷的企業來說都是至關重要的。現在,您已經了解了所有相關知識以及如何提升和維持它在高水平。立即註冊 EngageLab,免費試用其強大工具,看看該平台的強大工具如何改變您的電子郵件活動。

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