張志豪
2025-03-20 09:42:09
向少數顧客發送訊息並不困難，但當涉及到大量顧客名單時，這就會變得棘手。
因此，企業需要一個可靠的大量簡訊服務提供商，可以在適當的時間將訊息送達到大量顧客的收件匣。對企業的行銷活動來說，確保高送達率、減少失敗送達、準時送達訊息以及全球覆蓋是至關重要的。
我們為您帶來了八大最佳大量簡訊服務提供商，這些工具能夠有效提升大量簡訊行銷活動的效率與成功率。讓我們來看看這些工具提供了哪些功能，幫助您選擇最適合的服務。
第一部分：大量簡訊服務提供商的作用
大量簡訊服務提供商允許您向顧客發送大量簡訊。該服務能自動化整個流程，協助您一次性發送大量簡訊。無論您的顧客身在何處，您都可以以優異的送達率將訊息送達他們的收件匣。
大量簡訊服務提供商與網路公司合作，確保數千甚至數百萬條簡訊的送達。他們在不同國家和地區註冊，並根據當地法規運營。他們提供全球覆蓋，並提供詳細的分析和報告來評估績效。
這些服務提供商通常提供網頁介面。企業可以上傳電話號碼清單和其他詳細資訊，創建帶有動態欄位（例如姓名、地點等）的訊息範本，並安排行銷活動。一旦一切準備就緒，訊息將自動發送給顧客。
企業使用大量簡訊服務提供商進行行銷和顧客參與。例如，他們可以為黑色星期五（Black Friday，國外的購物節）安排促銷訊息，並在短時間內向所有顧客發送折扣優惠券。此外，企業還使用這些服務進行一次性密碼驗證（OTP）、訂單確認、提醒、顧客服務、付款確認、送貨通知等。也可以應用於台灣常見的行銷活動，例如雙十一購物節。
第二部分：優秀的大量簡訊服務提供商的特點
以下是一些使大量簡訊服務提供商值得投資的功能和因素。
- 高送達率：服務提供商應提供高送達率，這意味著訊息應成功送達收件匣，而不應未送達或被標記為垃圾郵件。送達率越高越好。
- 全球覆蓋：使用該服務，您應能覆蓋多個國家和地區。這樣，您可以將業務拓展至全球。檢查服務提供商支援的網路服務和地區。
- 詳細洞察：您需要實時數據分析來評估績效。您需要查看送達率、開啟率、送達時間、退訂率等，這些有助於您改進並在簡訊行銷中表現更好。
- 合規性：服務提供商應遵守其運營國家的法律和法規，例如 CCPA（加州消費者隱私法）和 GDPR（歐盟一般資料保護規範）。這可以讓您避免所有麻煩，並確保訊息送達顧客。
- 使用者友好介面：您應能夠在不需要廣泛技術知識的情況下使用簡訊服務介面。它應允許工具無縫整合到您現有的系統和工作流程中。
- 個性化簡訊：自訂簡訊文本是提高開啟率的理想選擇。服務提供商應允許在範本中使用動態欄位，例如姓名和位置。
- 定價透明：服務應具有可負擔性，且定價應透明，無隱藏費用。
- 顧客服務：服務提供商應提供及時的支援來處理問題並回答您的疑問。您可能需要專業技術支援來解決技術問題。
EngageLab 提供的個性化訊息功能範例
第三部分：8 個推薦的商業行銷大量簡訊服務提供商
EngageLab - 適合各種用途、可靠且可負擔的大量簡訊行銷
Twilio - 適合希望獲得卓越行銷效能和可靠性的企業
SimpleTexting - 適合中小型企業，易於使用
ClickSend - 適合大量簡訊及其他渠道行銷
EZ Texting - 適合一體化簡訊行銷
Textmagic - 適合使用者友好的大量簡訊平台
SlickText - 適合處理大量訊息的團隊
Webex - 適合可負擔的大量訊息行銷活動
1 EngageLab
EngageLab 是一個全方位的顧客參與平台。不僅適用於簡訊行銷，還是 應用程式推播通知、網頁推播通知、電子郵件、WhatsApp 和 OTP 一次性密碼驗證 的理想選擇。因此，它能滿足任何規模企業的所有需求。
透過 EngageLab，您可以將業務提升至全球層面。它支援並直接連接超過 200 個國家和地區，讓您更輕鬆地吸引大量受眾。該平台符合當地法律法規，最重要的是，接收者的隱私得到了保障，因為它符合 CCPA 和 GDPR 的規範。
它具備每次發送上億條訊息的能力，讓您可以大量發送訊息。您可以使用動態變數創建簡訊範本，撰寫個人化訊息。所有資料都會收集到聯絡人列表中，並且您可以在任何簡訊活動或任務中添加最多 5 個列表。因此，它一次覆蓋大量受眾，即使在高峰時段也能確保高達 99% 的訊息送達率。
🔍 EngageLab 的獨特之處：
- 詳細分析：追蹤送達率、開啟率和失敗訊息，以優化行銷效能。
- 使用者友好的介面：操作簡單，無需陡峭的學習曲線即可快速進行大量訊息發送。
- 24/7 專業支援：專屬技術經理確保問題能迅速解決。
- 自動頻道切換：在 5 秒內切換到最佳頻道，保證簡訊送達。
- 透明定價：按需付費，特定訊息數量享有專屬折扣。
- 自訂簡訊：可大量向用戶發送個性化訊息。
💰 定價：
EngageLab 的設計目的是讓簡訊行銷變得經濟實惠。定價基於每條訊息，並取決於數量和地點。例如，若您想在美國發送 1000 條訊息，僅需
$9.10。如果您的需求量很大，您可以聯繫銷售團隊獲取折扣或自訂價格。
它的透明定價，可以讓您清楚掌握成本。
清晰透明的定價
聯繫銷售團隊
2 Twilio
Twilio 是簡訊 API 領域中的可靠品牌。企業可以整合 API，觸及全球客戶。
它支援超過 180 個國家，並確保 99.95% 的正常運行時間。Twilio 與 4800 家全球運營商合作，確保訊息成功送達您的客戶。即使某條路徑不可用，它的人工智慧路由也能協助選擇最佳路徑進行送達。
🔍 Twilio 的獨特之處：
- 驗證訊息：通過可信發送者提高開啟率和客戶信任度。
- 靈活的發送選項：提供長號碼、免付費號碼和短號碼，以滿足各種業務需求。
- 可擴展且合規：在確保法規遵循的同時，優化高容量訊息發送。
- 即時洞察：提供效能追蹤和問題排查，提升活動控制力。
💰 定價：
定價簡單明瞭。在美國，每條簡訊僅需 $0.0079。企業還可獲得客製化解決方案。
3 SimpleTexting
SimpleTexting 是一個專門滿足所有簡訊行銷需求的平台。即使您是小型企業，也可以選擇 SimpleTexting，將行銷提升到新高度。
它支援大量訊息發送。只需選擇一個聯絡人列表，只需點擊一次即可發送訊息。同時，它支援雙向訊息，提供與客戶溝通的有效方式。
使用此工具，簡訊行銷活動變得更加簡單。它允許您為特別活動和行銷活動安排訊息，還能與現有的業務工具（如 Mailchimp、Slack 和 Zapier）整合。
🔍 SimpleTexting 的獨特之處：
- 運營商註冊：確保高送達率，失敗訊息最少。
- 無縫聯絡人收集：讓企業輕鬆收集電話號碼。
- 訂閱管理：讓客戶完全掌控訂閱。
- 全方位訊息解決方案：涵蓋有效顧客溝通所需的一切。
💰 定價：
這是小型企業的完美選擇。它提供 500 點數和一個本地號碼，僅需 $39。而運營商註冊費僅需 $4。
4 ClickSend
ClickSend 是一個簡化與客戶和員工溝通的平台。企業可以使用簡訊、電子郵件、富媒體等服務進行高效溝通。
它支援簡訊行銷和大量簡訊發送，快速傳遞與接收客戶訊息。它能處理數百萬條訊息，並提供閃電般的傳遞速度。企業還可以獲得免付費號碼和專屬短碼，以提升開信率和客戶互動。
🔍ClickSend 的獨特之處：
- 全面的儀表板：在一個地方管理聯絡人、活動和自動化。
- 訊息追蹤與提醒：透過即時推播通知監控簡訊效能。
- 無縫整合：與 Zoho、Zapier、WordPress、Salesforce、Slack 等平台連接。
- 可靠且支援完善：提供 99.95% 的正常運行時間和 24/7 專家協助。
💰定價：
每條簡訊的價格取決於您想發送的訊息數量。例如，若發送少於 5,000 條訊息，每條簡訊的費用為 $0.0238。若發送 150,000 條訊息，每條簡訊的費用為 $0.0085。
5 EZ Texting
EZ Texting 是一個簡訊行銷平台，提供您透過簡訊接觸客戶所需的一切功能。無論是獲取 10DLC/短碼、收集號碼、處理退訂、管理聯絡人或自動化操作，它都能輕鬆完成。
企業可以一次性發送 10 到 10,000 條簡訊。它的大量簡訊功能讓針對大規模受眾變得更加輕鬆。規劃和安排簡訊活動也變得更加簡單，能夠在合適的時間觸及客戶。
它提供關鍵字和短碼以提高開信率，並支援簡訊轉發，方便企業透過手機或電子郵件監控回覆，快速回應客戶查詢。
透過 EZ Texting，您可以向大量受眾發送任何類型的訊息。它還支援簡訊投票功能，例如用於市場調查或活動票選，以收集客戶反饋並提高參與度。
🔍EZ Texting 的獨特之處：
- 24/7 支援：隨時解答任何疑問或問題。
- 簡易的簡訊行銷：簡化企業的簡訊活動。
- 適用於所有企業：提供適合中小型企業到大型企業的方案。
💰定價：
Launch 計劃每月費用為 $20，適用於 500 個聯絡人。其他計劃費用最高可達每月 $100，適用於 2,000 到 50,000 個聯絡人。企業也可選擇自訂方案。
6 Textmagic
Textmagic 是一個出色的解決方案，適合希望提升簡訊行銷的企業。它是一個完整的工具，支援大量簡訊、簡訊聊天、推播通知等功能。
這個簡訊平台非常簡單，讓大量簡訊變得毫不費力。只需添加電話號碼清單，選擇發送者號碼，並創建帶有動態欄位的訊息。按下發送按鈕即可完成所有操作。
🔍Textmagic 的獨特之處：
- 無限制聯絡人與合規性：管理大型清單並確保遵守法規。
- 大量訊息與調查：無縫發送促銷、提醒和調查。
- 高容量處理：支援可靠的大量簡訊傳遞。
- 品牌與活動註冊：符合 SOC2 Type II 和 GDPR 標準，確保數據安全與合規。
💰定價：
Textmagic 的定價透明。在美國發送簡訊的費用為每條 $0.049。但即使是大量發送，價格也保持不變，因此對於企業來說可能會稍顯昂貴。
7 SlickText
若您想提升簡訊行銷到下一個層次，可以嘗試 SlickText。
它的大量訊息功能支援一次性發送 10 到 1,000 萬條訊息。它允許用戶建立受眾並創建分群，並且在個性化訊息方面表現出色。
🔍SlickText 的獨特之處：
- 雙向溝通：透過一對一對話和團隊訊息路由與客戶互動。
- 高級分析：追蹤關鍵效能指標以提升簡訊行銷結果。
- 專屬支援：提供大量訊息協助和成功經理以優化活動。
使用 SlickText，您可以與客戶進行一對一對話。它支援雙向溝通，並允許團隊將訊息路由到特定成員，因此處理大量訊息變得更加輕鬆。
它還提供詳細的分析來瞭解關鍵效能指標，極大地改善簡訊行銷並幫助您取得良好成果。
如果您需要大量訊息的支援，客戶支援隨時待命。您還可以獲得專屬的成功經理來提升您的行銷。
💰定價：
提供多種定價方案以滿足不同客戶需求。價格從 $29 起，根據點數和功能最高可達 $939。
8 Webex (原 Textlocal)
如果您正在尋找經濟實惠的大量簡訊選項，Webex 可能是您的理想選擇。對於大量訊息，它提供價格匹配保證，若有更低價格，商家將提供相同優惠。客戶可以聯繫並協商更優惠的價格。
您只需上傳聯絡人或資料庫，撰寫客戶訊息，然後發送或安排給選定的聯絡人。它允許您在一個平台上管理所有簡訊行銷。
- 高送達率：確保訊息順利到達客戶。
- 針對英國企業最佳化：提供針對英國市場的可靠服務。
💰定價：
這是一個按需付費的平台。套餐價格從 £24.50 起。然而，您可以聯繫他們的銷售團隊以獲得大量簡訊的特別定價。
第四部分：大量簡訊服務提供商常見問答
-
1
我可以免費發送大量簡訊嗎？
一些平台提供免費方案供客戶測試服務，但簡訊數量有限。您無法完全免費發送大量簡訊。 -
2
大量簡訊是否合法？
是的，大量簡訊是合法的。然而，存在嚴格的規則和規範。您只能向選擇接收訊息的客戶發送簡訊，並提供取消訂閱的選項。建議您瞭解並遵守當地的相關法律規範。 -
3
發送大量簡訊需要多少費用？
費用可能介於每條簡訊 $0.005 到 $0.05 之間，具體取決於所選功能和服務內容。 -
4
我如何在美國發送大量簡訊？
您可以使用 EngageLab 在美國發送大量簡訊。該平台即使在高峰時段也能提供 99% 的送達率，確保您的客戶能準時收到訊息。 -
5
如何撰寫大量簡訊訊息？
像 EngageLab 這樣的平台允許您創建範本或撰寫文字訊息。您可以添加動態欄位進行個性化處理。這樣，您可以使用同一條訊息，針對所有客戶進行個性化發送。
結論
選擇一個可靠的大量簡訊服務提供商非常重要，否則您的訊息將無法送達客戶的收件匣。我們分享了一些出色的大量簡訊工具，並討論了它們的功能和服務內容。您可以比較這些服務提供商的功能和定價，找到最適合您的方案。如果您想節省時間，請試試 EngageLab - 一個全方位且多用途的顧客參與平台，非常適合大量簡訊行銷。
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