多通路行銷完整指南

每個企業的目標都是擴大受眾、吸引更多客戶並創造更多利潤。要實現這樣的目標，可以透過利用所有可用的資源和方式來推廣和行銷業務。因此，多通路行銷的概念成為任何行銷或促銷活動的核心。

若您正思考如何讓業務成長，請繼續閱讀這篇詳細的文章，瞭解多通路行銷的所有關鍵面向及其重要性。

多通路行銷入門：掌握所有基礎知識

讓我們來討論多通路行銷的基本面向。

什麼是多通路行銷？

企業和品牌可以透過與客戶的多通路溝通，最大化擴展客戶群的機會。

值得注意的是，多通路行銷的概念隨著時間的推移而演變。過去，它僅限於傳統的行銷形式，如廣播、報紙和電視。

現在，透過網站、社交媒體平台、付費廣告和電子郵件進行的線上行銷和數位行銷已成為多通路行銷的重要組成部分。

多通路行銷的重要性

網路是一個廣闊的空間，您的潛在客戶可能出現在任何地方。因此，您需要一個全面的多通路行銷活動，透過多種行銷通路觸及大量受眾。

此外，除了提高轉換成效外，多通路行銷對於建立品牌權威和提高知名度也至關重要。例如，在現今的社交媒體時代，企業必須在所有主要平台上建立官方帳戶。

許多不同類型的多通路行銷策略可以協同工作，例如社交媒體和電子郵件、部落格和數位行銷、電視廣告和實體店面、線上推廣和實體銷售。我們將在後面的章節中詳細探討這些例子。

多通路行銷的優勢與挑戰

與任何其他類型的行銷一樣，多通路行銷也有其自身的優勢和挑戰。

多通路行銷的優勢

1. 瞭解您的客戶

多通路行銷是企業全面瞭解客戶需求和期望的絕佳機會。因此，企業能夠根據目標受眾的期望來提升其產品和服務。

2. 超越競爭對手

雖然大多數企業都深知多通路行銷的重要性，但您的競爭對手可能仍未充分利用這一策略。因此，透過識別競爭對手策略中的漏洞並專注於他們忽略的通路，您可以超越他們。

3. 更高的可見度

如前所述，多通路行銷策略也有助於提高品牌的知名度，並確保更多人瞭解您的產品和服務。在多個行銷通路上擁有忠實的追隨者，最終必然會提高您的銷售額和轉換成效。

4. 為客戶提供選擇

多通路行銷策略的另一個優勢是為潛在客戶提供多種選擇。因此，他們可以根據自己的偏好選擇合適的行銷通路和溝通方式。

5. 更好的接觸點

多通路行銷策略也意味著擁有更多的接觸點。因此，企業可以透過其行銷通路收集更多數據，並利用這些數據來運行有效的行銷活動。

多通路行銷的挑戰

多通路行銷的一些常見挑戰包括：

• 對單一通路的偏好： 您的公司可能對某個特定的行銷通路有偏好，並且已經投入大量資源在該通路上建立行銷活動。
• 多通路行銷可能令人不知所措： 企業，尤其是新創企業，可能會發現創建和管理一個全面的多通路行銷活動令人感到壓力。
• 需要更多資源： 多通路行銷需要更多的時間、精力和金錢來確保最大化的成功。資源有限的企業可能不願意將資源分配給多通路行銷。
• 缺乏協調： 每個行銷通路都有其要求和規格。對於企業來說，尤其是行銷團隊較小的企業，跟上這些要求可能會很困難。

雖然這些是多通路行銷的一些顯著限制和挑戰，但其長期效益遠遠大於這些問題，並能幫助您避免這些困難。透過多通路行銷，企業能有效提升品牌影響力與市場競爭力。

多通路行銷範例

請您參考以下具體的多通路行銷策略範例，您可以將它們應用到自己的公司中以獲得良好的效果：

電子郵件行銷

電子郵件行銷是一種經過驗證且有效的行銷形式，統計數據顯示， 88% 的人 每天都使用電子郵件。具體的電子郵件行銷策略可能因品牌而異。通常，人們會透過向潛在客戶發送直接電子郵件，然後在幾天內跟進以確保高參與度。

傳統廣告與社交媒體

儘管社交媒體平台的普及程度大幅上升，但傳統廣告渠道如電視、廣播或報紙的重要性仍不可忽視。因此，品牌通常會採用多通路行銷策略，透過 社交媒體推播通知 以及傳統行銷渠道來推廣其產品和服務。

結合社交媒體和傳統行銷是一種常見的多通路行銷範例，因為它專注於從所有主要渠道吸引客戶。

數位行銷與電子郵件行銷

另一個受歡迎的多通路行銷策略範例是結合數位行銷策略，例如社交媒體和 電子郵件行銷 。它使企業能夠透過各種社交渠道（如部落格、Instagram、Facebook 等）接觸潛在客戶。

來源：https://tscfm.org/

例如，如果用戶在社交媒體平台上關注您，然後您向他們發送有關產品或服務的電子郵件，您很可能將他們轉化為忠實客戶。

以上是多通路行銷活動的部分範例。最終，一切都在於在多個渠道上保持可用性，並透過多個平台接觸目標受眾。

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多通路訊息平台 - EngageLab

創建、實施和管理多通路行銷活動的過程起初可能看起來很困難，但使用合適的工具，您可以高效地完成這一過程。

EngageLab 是一個強大的顧客參與平台，可以幫助各類品牌和組織最大化用戶觸達並全面提高參與度。EngageLab 專為幫助企業在多個渠道上成功運行行銷活動而設計，包括網頁推播通知、應用程式內推播通知、電子郵件、簡訊和 WhatsApp。此外，它還可用於發送 OTP 簡訊驗證以實現最高安全性。

如何透過 EngageLab 成功實現多通路行銷！

以下是一些可以幫助您透過 EngageLab 成功實現多通路行銷的技巧：

1. 執行以渠道為重點的行銷活動

多通路行銷活動的整個目的和好處在於，它透過多個渠道建立您的品牌，以吸引盡可能多的人。然而，這並不意味著您必須在所有可能的行銷渠道上曝光您的業務。

相反，您應該分析可能為您的業務帶來更多銷售的平臺和渠道。您選擇的行銷渠道應包含大部分目標受眾，並與您的具體業務模式相符。

這就是為什麼透過簡訊和電子郵件行銷活動運行行銷活動對大多數企業來說仍然至關重要的原因。有了 EngageLab，您可以自動化地批量發送行銷簡訊和電子郵件的過程。

2. 執行以顧客為中心的活動

無論是單渠道還是多通路行銷活動，顧客的需求和期望應該是行銷活動的核心。確保您使用的是吸引人且以顧客為導向的行銷訊息，將目標受眾轉化為忠實客戶。

在 EngageLab 中，您可以探索多種電子郵件範本，選擇適合您品牌和需求的完美設計。

除了現有範本，您還可以創建自定義範本來運行自動化簡訊和電子郵件行銷活動。這將最終有助於您打造個性化的行銷訊息並最大化參與度。

3. 保持一致性

在選定的行銷渠道中，無論是發送行銷訊息還是您的品牌訊息，一致性至關重要，以確保最大成功率。透過 EngageLab，您可以從儀表板運行關鍵行銷活動。

因此，您有機會打造吸引人且一致的行銷訊息，並快速輕鬆地批量發送給目標受眾。

4. 分析與調整

監控多通路行銷活動並不時進行調整，對於確保從中獲得最大效益至關重要。這類全面分析還有助於完整記錄您的行銷努力。

EngageLab 的關鍵優勢

EngageLab 提供全面的全球多通路支援，以確保高投遞率。因此，無論您是小型企業還是擁有大量全球客戶的大型企業，您都可以使用 EngageLab 發送您的行銷簡訊。

• EngageLab 背後的技術協議和基礎設施足夠強大，可以定期支援發送數十億條簡訊、電子郵件和推播通知。因此，您可以確保所有的行銷訊息都能按照您的要求投遞。
• EngageLab 還支援多通路行銷活動，能快速整合其他應用程式與行銷解決方案。您甚至可以要求 EngageLab 的客戶支援以獲取更多有關 API 及更多整合選項的相關資訊。
• 多通路溝通需要全面的方法，EngageLab 透過其全生命週期管理與追蹤來支援這一點，以協助公司追蹤目標受眾的行為。

總的來說，使用 EngageLab，您可以設計和執行成功的多通路行銷活動。

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總結

多通路行銷對於所有類型的企業、品牌和組織都至關重要。專注於多個行銷通路最終有助於您有效地接觸目標受眾並獲得更多利潤。

透過選擇像 EngageLab 這樣可靠的多通路訊息平台，您可以確保不會被這個過程壓倒，並能從同一儀表板處理行銷活動的所有關鍵方面。

常見問答

我如何選擇合適的多通路訊息平台？

您可以透過考慮以下因素來選擇合適的多通路訊息平台：

• 平台的使用者友好性
• 多功能性和支援的使用案例
• 支援的行銷通路的數量和類型
• 與執行和監控多通路行銷策略相關的整體功能。

EngageLab 設計用於幫助您透過簡訊、電子郵件和推播通知執行成功的多通路行銷活動。好消息是，您可以在使用者友好的介面中獲得所有這些功能。

全通路與多通路之間有什麼區別？

全通路與多通路之間的區別在於，全通路專注於所有通路，而多通路專注於多個通路。在行銷方面，多通路行銷被認為優於全通路，因為它涉及使用能為企業帶來最大轉化的相關通路。

使用多通路行銷的公司有哪些例子？

亞馬遜是最知名的多通路行銷策略公司之一，因為它透過多個通路銷售產品，包括智能手機應用程式、網站、電視廣告、實體店和第三方網站。

使用 EngageLab，創建、運行和管理多通路行銷活動的過程變得快速而簡單。您可以透過 EngageLab 批量製作和發送引人入勝的電子郵件、引人注目的簡訊 和推播通知 ，以接觸您的目標受眾。

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