如何在 WhatsApp 上群發訊息？推薦 8 款最佳發送工具

WhatsApp 現在正成為企業接觸顧客的最受歡迎方式。它擁有龐大的用戶基礎、高送達率、互動式訊息範本，以及眾多優勢與先進功能。

但要向顧客傳送大量訊息並不簡單。因此，您需要一個可靠的WhatsApp 大量訊息發送工具。此工具可提供 WhatsApp Business API，讓您進行大量訊息行銷活動成為可能。同時，這是唯一的官方方式。

接下來，我們將為您帶來了八大 WhatsApp 大量訊息發送工具。我們精心挑選了這些服務提供商，並將討論它們的功能、優缺點和定價，幫助您選擇最適合的工具。

第一部分：什麼是 WhatsApp 大量訊息發送工具及其重要性？

WhatsApp 大量訊息發送工具是一個平台，允許企業向它的顧客大量發送 WhatsApp 訊息。它是 Meta 的官方 BSP（企業解決方案提供商），並提供 WhatsApp Business API 用於發送群發訊息。該平台幫助您管理聯絡人列表、創建範本、個性化訊息、排程群發、分析行銷活動等。

WhatsApp Business API 是唯一在 WhatsApp 上發送大量訊息的方式。因此，大量訊息發送工具或服務提供商非常重要。它允許您根據 WhatsApp 的服務條款到達顧客的收件箱，並提供創建和管理大量訊息行銷活動所需的一切。

第二部分：八大 WhatsApp 大量訊息發送工具

1 EngageLab

EngageLab 是一個完整的顧客參與平台，旨在幫助企業與顧客建立持久的關係。它旨在促進更好的溝通，將顧客參與提升到新的層次。

EngageLab 作為 Meta 的授權 BSP，提供 WhatsApp Business API 用於大量訊息發送。它使企業能夠透過官方渠道接觸超過 20 億 WhatsApp 用戶。

透過可自訂的訊息範本，企業可以添加標題、頁腳、按鈕和變數，以提升參與度。EngageLab 支援多種格式，包括文字、圖片、按鈕和附件，非常適合企業進行促銷、更新和通知訊息發送。

同時，它以極具成本效益的方式確保 95% 的送達率，並提供訊息效能的即時分析，可以幫助企業有效優化行銷活動並提升效果。

定價：

EngageLab 的定價非常透明且簡單。您只需支付發送訊息的費用，價格也取決於地區。例如，在美國發送 1,000 條 WhatsApp 訊息僅需 $18.5。您可以使用 EngageLab 的線上估算工具提前了解您的每月支出。

2 Wati

Wati 是企業透過 WhatsApp 接觸顧客的絕佳選擇。它提供 WhatsApp Business API，用於行銷、銷售及支援等訊息發送。

它允許企業群發訊息，可以向顧客大量發送訊息。可以創建大量訊息行銷活動、排程訊息並將其發送到大量聯絡人列表。

為了符合 WhatsApp 的政策，企業可以使用範本撰寫訊息。它允許針對每個聯絡人進行個性化處理，以提升顧客參與度。其可自訂選項幫助您自動化訊息。

定價：

它提供三種計劃。Growth 計劃費用為 $39/月，Pro 計劃費用為 $79/月，Business 計劃費用為 $199/月。此外，您需要為每次對話支付額外費用。每個計劃中的用戶數量也有限，若需額外用戶需支付額外費用。

3 AiSensy

AiSensy 是一個專門針對 WhatsApp Business API 和互動平台的工具。它可協助您向客戶發送廣播訊息、自動化對話，並提升顧客互動與收益。

使用此工具，企業可以群發訊息。他們可以發送促銷訊息、優惠券代碼、輪播等內容，還可以嵌入按鈕。

它提供廣播活動的即時數據分析。您可以查看已發送訊息、已送達訊息、已讀訊息、回覆訊息、失敗訊息等數據。

平台的另一個關鍵功能是透過 WhatsApp 收款。除了 WhatsApp Pay，它還支援其他支付模式。

您還可以在 Facebook 和 Instagram 上運行 AI 驅動的廣告，以獲取 WhatsApp 潛在客戶。它擁有自己的 AI 廣告活動管理工具，可實現高達 3 倍的轉換率。

定價：

它提供免費方案以供入門使用。基本方案每月費用為 $20，專業方案每月費用為 $45。企業還可選擇自訂方案。

4 Twilio

Twilio 是一個先進且可靠的訊息平台。透過它的 Business API，企業可以隨時隨地觸及客戶並與之互動。

它可以在 WhatsApp 上與大量受眾進行個性化溝通。可用於發送任何類型的群發訊息，適合發送通知型簡訊、一次性密碼驗證（OTP）、客戶支援訊息等。

對於許多企業來說，這是一個稍微複雜的解決方案，但它的性能非常出色。透過它提供的 API，溝通變得更加簡單。

定價

它的定價基於每條訊息和每次對話。對於實用型訊息，每次對話費用為 $0.004，每條訊息費用為 $0.005。如果對話數為 1000，訊息數為 5000，總費用為 $29。根據 Meta 的規定，實用型、行銷型、驗證型及其他類型的訊息費用有所不同。

5 MessageBird (Bird)

MessageBird 是另一個知名的企業通訊平台。無論是 WhatsApp、簡訊、WeChat、Messenger 或語音，這是一個一站式的解決方案。它也是市場上最早推出的通訊平台之一。

WhatsApp API 可讓您觸及更廣泛的受眾。它透過個性化和其他功能使訊息更具吸引力，並增加顧客互動。它可自動化 WhatsApp 訊息活動，讓企業操作更輕鬆。

這是行銷和向顧客群發訊息的理想選擇。此外，它還可以協助銷售、收款，並作為 AI 聊天機器人使用。因此，它是一個多功能且完整的工具，可以處理多種功能。

使用 MessageBird WhatsApp Business API 進行擴展並不困難。它專為企業設計，並被知名公司使用。

定價：

Bird 不會向您收取 WhatsApp 使用費用。它僅收取 Meta 費用。價格因訊息的地點和用途而異。在美國，身份驗證每次對話費用為 $0.0135，行銷每次對話費用為 $0.025，實用性每次對話費用為 $0.004。此外，還需支付號碼費用。

6 Brevo

Brevo 是一個全面的行銷平台，透過 WhatsApp 訊息、簡訊、電子郵件、表單、應用程式推播等覆蓋顧客。它還提供 WhatsApp Business API，用於向顧客群發訊息。

它是 WhatsApp Business 平台的 BSP（商業解決方案提供商）。因此，它可以幫助企業透過該平台發送廣播訊息並管理活動。

企業可以透過嵌入式註冊流程創建 WhatsApp Business 帳戶。準備就緒後，他們可以透過選擇加入表單收集顧客同意。

它擁有自己的客戶關係管理系統（CRM）來管理 WhatsApp 名單、活動等。它允許您對聯絡人名單進行分段，有效地進行行銷。

最棒的是它的自動化功能。企業可以自動化訊息並根據顧客進行個性化設置。它能創建自動化工作流程，並根據顧客的使用旅程發送訊息。

可以發送促銷訊息、目錄、更新、公告和其他類型的訊息。即使顧客對企業有疑問，該平台也能提供解答。

定價：

此平台採用按需付費模式。WhatsApp Business API 的成本便宜或幾乎免費，因此您只需支付發送訊息的費用。同時，它的定價因地點而異，例如在美國，發送 1000 條 WhatsApp 行銷訊息的成本為 $31.59。

7 360Dialog

360Dialog 是一個專注於 WhatsApp Business API 的平台。它僅提供 WhatsApp 解決方案，這使其能夠專注並提供出色的功能和全面的工具。

360Dialog 是官方的 WhatsApp Business 解決方案提供商。它為您提供直接訪問 WhatsApp Business API 的權限。您可以大量發送帶有綠色勾選的品牌訊息。

它提供 WhatsApp 電子報工具及行銷解決方案。這是用於行銷目的大量發送訊息的理想方式。訊息可以根據顧客進行個性化設置。它還管理選擇加入和退出。

360Dialog 的顯著特點是提供全方位的技術支援，使您能夠啟動 WhatsApp 行銷廣播。它提供詳細的 WhatsApp 電子報活動分析，用於追蹤 KPI。您可以訪問出色的工具，例如 WhatsApp 電子報漏斗業務分析和 WhatsApp 電子報訂閱者分析工具。

使用 360Dialog API 可以自動化 WhatsApp 訊息。它自動化 WhatsApp 廣播，使其變得簡單快捷。

定價：

WhatsApp Business API 的價格從 $15 起至 $49 止。每次對話的價格由 Meta 決定。它不會對每次對話或訊息收取額外費用。

8 DoubleTick

DoubleTick 是一個專為 WhatsApp 商業通訊設計的平台。透過此平台，企業能夠在短時間內觸及大量客戶。他們可以建立並管理大量訊息活動，向客戶發送大量個性化訊息。

您可以建立聯絡人清單，並依據特定條件進行分類，有助於更精準地鎖定目標客戶，提升成效。

DoubleTick 的最大亮點是自動化功能。它能自動與新潛在客戶互動、發送生日祝福，並將潛在客戶同步至 Google 試算表。此外，它還能與您的商業工具和 CRM 系統整合。

這對企業來說非常有幫助。平台提供團隊收件匣功能，讓團隊能夠與客戶互動並使用自己的號碼。您還可以分配角色來控制權限。

此外，它還能即時監控大量訊息的表現，包括對話開啟情況、回覆時間及待回覆訊息等詳細資訊。

定價：

Starter 計畫每月費用為 141.58 美元，Pro 計畫每月費用為 217.8 美元。此外還提供自訂計畫。這些計畫對訊息數量、對話數量及客戶數量均無限制。

第三部分：如何發送 WhatsApp 大量訊息？[兩種方式逐步教學]

1. 如何在 WhatsApp Business 應用程式上發送大量訊息？

無需使用 Business API，您也可以在 WhatsApp Business 上發送大量訊息。為此，您可以使用 WhatsApp 廣播列表功能，最多可向 256 人發送訊息。

此功能無需用戶選擇加入，但需將聯絡人儲存在您的裝置中。這是小型企業和初創公司的不錯選擇。

步驟 1： 開啟 WhatsApp 並進入「聊天」頁面。

步驟 2： 點擊右上角的三點圖示，然後選擇「新廣播」。

步驟 3： 選擇您希望發送訊息的聯絡人。

步驟 4： 點擊「建立」。現在，您可以向選定的收件人發送訊息。

2. 如何使用 WhatsApp Business API 發送大量訊息？

您可以使用 EngageLab，透過 WhatsApp Business API 發送個性化的大量訊息。以下是簡單的操作步驟。

步驟 1： 在 EngageLab 註冊帳號並登入。然後在儀表板上點擊「WhatsApp」。

免費開始使用

步驟 2： 在開始 WhatsApp 活動之前，您需要為其建立範本並提交審核。EngageLab 提供多種分類可供選擇。選擇一種分類，輸入詳細資訊，然後點擊「繼續」。

步驟 3： 現在開始編輯訊息內容。您可以加入變數來個性化訊息，例如姓名、地點等。若需要，還可以在標題中添加媒體，並加入 CTA（如按鈕）。

步驟 4： 填寫並設定所有詳細資訊後，點擊「建立」以提交。當範本審核透過後狀態變為「啟用」，您即可在發送訊息時參考該範本。

步驟 5： 現在您可以開始您的活動，並在「對話」頁面上即時監控與用戶的所有聊天。

第四部分：使用 WhatsApp Business API 發送群發訊息的益處

官方管道： WhatsApp Business API 是發送群發訊息的官方方式。由 Meta 提供，因此是最安全的方式。它合法且符合服務條款和相關規範。它具有一個專門的功能，稱為 WhatsApp 廣播，可用於發送群發訊息。

高容量： 使用 WhatsApp Business API，您可以針對數千名客戶發送群發訊息。適用於大規模行銷活動和大型企業。

高送達率： WhatsApp 廣播的送達率很高，約為 95% 到 99%。您的大部分訊息都能成功送達。

自動化： 用戶可以自動化群發訊息並為特定事件和日期進行排程。它會自動針對客戶發送優惠、公告、生日祝福、更新等訊息。

提升客戶體驗： WhatsApp 訊息具有互動性。它們可以包含吸引人的視覺效果、文字、表情符號、按鈕、行動呼籲 (CTA) 等。用戶更可能進行互動。而當用戶看到綠色勾勾時，對企業的信任度也會提升。

詳細分析： 使用 WhatsApp Business API，您可以獲得詳細的分析數據，包括已送達、已開啟、已閱讀、已回覆和失敗的訊息數據。這有助於提升行銷活動的表現。

第五部分：關於 WhatsApp 群發訊息工具的常見問題

1 WhatsApp 群發訊息工具是否合法？

是的，WhatsApp 群發訊息工具是合法的。這是透過 WhatsApp Business API 完成的。請確保遵守 WhatsApp 的服務條款，在發送訊息前取得同意，並遵守當地法律和規範。

2 我可以在 WhatsApp 中一次發送 1000 條訊息而不新增聯絡人嗎？

是的，您可以在 WhatsApp 中一次發送 1000 條或更多訊息而不新增聯絡人。您需要透過 WhatsApp Business API 才能達成此目標。您可以使用 EngageLab，發送任意數量的訊息。

3 如何使用 WhatsApp 群發訊息工具擴充功能？

您可以下載可靠的 Chrome 擴充功能。然後，上傳聯絡人清單，創建訊息範本並發送訊息。請記住使用可靠的工具，否則可能導致帳號被封鎖和其他問題。更好的方法是使用 WhatsApp Business API 搭配 EngageLab。

結論

企業需要 WhatsApp 群發訊息工具來向客戶發送廣播訊息。這是確保高送達率、高互動率和卓越回報的最佳方式。我們精選並分享了 8 款頂級 WhatsApp 群發訊息工具，並討論了它們的功能、優缺點和定價，以便於您的選擇。如果您需要企業級的 WhatsApp 解決方案， EngageLab 是完美的選擇。它是 Meta 的官方 BSP，提供高送達率、詳細分析和令人驚豔的功能，助您成功推動行銷活動。

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