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張志豪

2025-02-28 11:23:44

4721 瀏覽, 7 min 閱讀

♀️ 您是否對於有人未能如期參加預約感到困擾?別擔心!我們有一個完美的解決方案提供給您。

提醒人們即將到來的預約對於企業來說非常重要,因為這可以降低未出席率並提升參與度。同時也需要記住,現代人生活繁忙,錯過預約往往並非有意。

好消息是,有大量可供選擇的預約提醒範本,這些預約提醒範本包括電子郵件、簡訊和 WhatsApp 等多種格式,您可以根據您的業務類型和利基市場進行自訂。


預約提醒

這些範本的主要目的是幫助您簡化預約提醒流程,節省寶貴的業務時間。

讓我們一起來探索什麼是預約提醒,以及您可以使用哪些有效的預約提醒範本。

第一部分:預約提醒的概述

在我們查看一些頂級的預約提醒範本之前,了解一些關鍵因素是至關重要的:

什麼是預約提醒?

⭐ 預約提醒是一種通知個人即將到來的預約的方式。發送預約提醒的方法有多種,例如透過電子郵件、簡訊、WhatsApp、電話等。

服務型企業、組織和醫療中心通常使用預約提醒來提醒人們即將到來的會議或任何形式的預定活動。日期、時間和地點是預約提醒中最常見的三種訊息。

以下是一家金融公司的提醒範例:


Payoneer 預約提醒電子郵件範例

預約提醒的優勢

發送預約提醒並使用正確的範本對於以下原因非常重要:

  • 為客戶提供快速及時的提醒。

  • 減少臨時取消,促進業務增長。

  • 展現您對客戶時間的重視。

  • 提升品牌的可靠性。

  • 節省品牌的時間和資源。

  • 激勵客戶或顧客保持進度。

  • 提供額外訊息,幫助客戶為預約做好準備。

  • 改善整體客戶體驗和滿意度。

撰寫預約提醒的最佳實踐

透過以下最佳實踐,您可以最大化預約提醒的影響力和效果:

1. 包含必要訊息

在撰寫確認訊息或預約提醒簡訊的內容時,您需要涵蓋必要的訊息,而不添加任何不必要的細節。您的內容應回答的主要問題是:什麼、何時、何地。

換句話說,包含日期、時間和地點的訊息,讓接收者知道您期待他們出席的事件或預約。

2. 清晰的主旨行

如果您透過電子郵件發送預約提醒。在這種情況下,您的主旨行需要清晰且簡潔,讓接收者能立即知道您是關於預約事宜聯繫他們。在本文稍後部分,我們將查看多個電子郵件預約提醒範本及主旨行。

3. 提供相關指引(如有)

每個預約都是不同的。然而,大多數人通常需要攜帶某些物品參加預約,例如健康檢查時的保險卡和過往醫療記錄。

因此,您應在預約提醒內容中包含此類訊息,以確保接收者為預約做好充分準備。

4. 使用友善的語氣

在所有類型的商業溝通中使用平衡且友善的語氣對於給客戶和顧客留下良好印象至關重要。此外,當您提醒人們即將到來的預約時,您不希望顯得過於嚴厲或強硬。因此,您必須在預約提醒簡訊中使用友善且專業的語氣

⚡範例(正面且友善的語氣):

您好 [客戶姓名]。

這是一個友善的提醒,關於您在 [商家名稱] 的預約,時間為 [日期] [時間]。

我們期待與您見面!如需重新安排,請告知我們。

⚡範例(負面且嚴厲的語氣):

您在 [商家名稱] 的預約時間為 [日期] [時間]。請準時出席。若未能出席,可能會產生相關費用。

5. 添加清晰的行動呼籲(CTA)

清晰的行動呼籲能讓客戶輕鬆選擇重新安排或取消預約。沒有此選項的預約提醒可能會惹惱客戶,因此您必須提供此類靈活性。

以下是一個精心設計的電子郵件預約提醒範例:


精心設計的電子郵件預約信

來源:https://cdn.prod.website-files.com

第二部分:您的公司需要使用預約提醒簡訊嗎?

預約提醒的頻率和內容會因公司而異。然而,某些行業需要比其他行業更頻繁地發送預約提醒簡訊。這些行業包括:

  • 醫療保健: 醫療行業、診所和醫療中心需要經常使用預約提醒,提醒患者他們的醫療預約。

  • 零售:經營零售和電子商務的企業也會使用提醒簡訊和確認訊息。例如,提醒收件人到店取貨。

  • 美容業:預約提醒在美容院、水療中心和其他提供美容服務的企業中非常常見。

  • 金融:銀行、保險公司和金融機構經常向客戶提供重要的提醒,例如稅務表格的到期日。

  • 諮詢:提供諮詢服務的機構,包括教育或職業培訓,會使用預約提醒簡訊。

  • 娛樂:經營活動和娛樂行業的企業會發送票務活動提醒,確保您不會錯過重要的活動。

這些行業只是眾多使用預約提醒簡訊的例子之一。其目的是確保客戶或顧客擁有所有必要資訊,並不會錯過計劃好的活動。

不同的提醒方式

除了預約提醒在不同行業中的應用外,還需要注意的是,每家公司會根據其業務模式選擇適合的提醒方式。選擇合適的方法時,會考慮預約提醒的緊急性、可及性和個性化程度等因素。

一些常見的預約提醒渠道和方法包括:

  • 電子郵件:預約提醒電子郵件通常由希望包含詳細訊息且不期望收件人快速回應的公司發送。適合需要分享詳細訊息的企業,例如醫療機構、諮詢服務、基於議程的公司和服務預約。
  • 推播:透過推播發送提醒適用於時間敏感的情況,並且當企業期望收件人採取某種快速行動時使用。通常,具有時間敏感預約的企業會發送推播,例如食品配送服務、銀行應用程式和社交媒體網絡。
  • WhatsApp(即時通訊應用程式):由於 WhatsApp 的廣泛流行,許多企業現在透過 WhatsApp 發送個性化的預約提醒。本地咖啡館、小型企業、美容院和顧問是一些可以透過 WhatsApp 發送預約提醒的企業類型。
  • 簡訊(SMS):儘管其他渠道越來越受歡迎,但透過簡訊或 SMS 發送預約提醒仍然在新舊企業中非常流行。預約提醒簡訊常用於緊急提醒、緊急更新以及觸及廣泛受眾。擁有廣泛受眾的企業,例如醫療保健提供者、零售商和配送服務,經常使用簡訊。

第三部分:40+ 多渠道預約提醒範本推薦

現在我們已經詳細討論了預約提醒的各個方面,讓我們來看看一些引人入勝且有效的預約提醒範本:

1. 電子郵件預約提醒範本

透過電子郵件發送預約提醒可以觸及大量受眾,因為電子郵件的開啟率非常高。您可以考慮使用以下任何範本發送電子郵件預約提醒,並根據您的需求和品牌進行自定義:

範本 1:通用預約提醒(適用於所有企業)

標題:預約提醒 [日期]

親愛的 [收件人姓名],
希望您一切安好。這是一封關於您即將到來的預約的友善提醒:

  • 日期:[星期, 月, 年]
  • 時間:[時間]
  • 地點:[地址/ 線上會議連結]
  • 服務:[服務類型 / 預約訊息]

請提前 至少 10 分鐘 到達,以完成必要的登記或文件填寫。如果您需要重新安排,請至少提前 24 小時通知我們,致電 [電話號碼] 或回覆此電子郵件。

需要攜帶的物品:

  • [所需訊息 1]
  • [其他相關物品]

我們期待很快見到您。

此致,

[發件人姓名 / 公司名稱]

範本 2:醫療預約提醒

標題:提醒!與 Dr. [姓名] 的醫療預約

親愛的 [患者姓名],
這是關於您與 Dr. [醫生姓名] 在 [診所名稱] 的預約提醒:
預約詳情:[日期, 時間, 地點]

重要的預約前指示:

  • 攜帶您當前的藥物清單和保險卡
  • 提前 20 分鐘到達以完成註冊

需要重新安排?請至少提前 36 小時致電 [電話號碼]。

祝好,
[診所名稱] 團隊

範本 3:水療預約提醒

標題:明天在 [沙龍名稱] 的預約 �‍♀️

您好 [客戶姓名]!
只是提醒您,您明天預約了一次自我護理:

  • 您的預約詳情:
  • [星期, 月 日期]
  • ⏰ [時間]
  • ✨ 服務:[服務類型]
  • 造型師:[造型師姓名]

預約前提示:

  • 請盡可能提前 5 分鐘到達。
  • [如有需要的其他指示]

若無法出席,請至少提前 4 小時通知我們 [電話號碼]。

我們迫不及待地想幫助您看起來和感覺最好!

期待見到您,

[沙龍名稱] 團隊

範本 4:商務諮詢提醒

標題:確認我們即將進行的諮詢 - [日期]

親愛的 [客戶姓名],

我寫這封信是為了確認我們即將進行的諮詢,安排如下:

  • 日期:[星期, 日期]
  • 時間:[時間]
  • 形式:[面對面/虛擬]
  • 時長:[會議時長]

如果我們是虛擬會議,您將收到一封包含視頻會議連結的單獨電子郵件。如果是面對面,我們位於 [地址]。

為了讓我們的會議更高效,請:

  • 檢查之前分享的初步文件
  • 準備好您想要解決的具體問題
  • 隨時準備好相關的業務訊息

需要更改?請聯繫我 [電話/電子郵件]

此致,
[您的姓名]
[公司名稱]

範本 5:牙齒清潔提醒(提前 2 天)

標題:您本週 [星期] 的牙科預約

您好 [患者姓名],

這是關於您即將與 [牙醫/牙科衛生員姓名] 進行牙齒清潔的預約提醒。

  • 預約詳情:
  • 日期:[星期, 日期]
  • 時間:[時間]
  • 地點:[牙科診所名稱]

一些友善的提醒:

  • 請在預約前刷牙和使用牙線
  • 攜帶您的牙科保險卡
  • 告知我們任何醫療史或藥物的變更
  • 計劃提前 5-10 分鐘到達

如果您有任何感冒或流感症狀,請致電我們重新安排。

期待見到您!

[牙科診所名稱]
團隊 [電話號碼]

範本 6:個人訓練課程提醒

標題:準備好迎接明天的訓練課程了嗎?

嗨 [客戶姓名]!

準備好實現您的健身目標吧!您的訓練課程安排如下:

  • ♀️ 日期:[星期, 月 日期]
  • ⏰ 時間:[時間]
  • 地點:[健身房名稱/地址]
  • 教練:[教練姓名]

請記得:

  • 穿著舒適的運動服和支撐性鞋子
  • 攜帶水瓶
  • 保持水分充足
  • 在課程前 2 小時吃一頓輕食
  • 攜帶毛巾

需要重新安排?請至少提前 6 小時聯繫我們 [電話號碼]。

讓我們一起讓明天的課程更有成效!

期待見到您,

[教練 / 健身房名稱]

範本 7:快速牙科提醒

主旨:明日的牙科預約於 [時間]

您好 [姓名],

這是提醒您明日的牙科預約:

  • 日期:[日期]
  • 時間:[時間]
  • 地點:[牙科診所地址]

請提前至少 5 分鐘到達並攜帶您的保險卡。如需取消或重新安排,請致電 [電話號碼]。

此致
[牙科診所名稱]

範本 8:基本 Zoom 會議提醒

主旨:明日的 Zoom 會議 - [會議標題]

您好 [姓名],

您的 Zoom 會議已排定於明日:

  • 時間:[時間] ([時區])
  • 連結:[Zoom 連結]
  • 會議 ID:[ID]
  • 密碼:[密碼]

請在加入會議前測試您的音訊與視訊設備。

此致,

[您的姓名]

範本 9:快速理髮提醒

主旨:明日理髮於 [沙龍名稱]

您好 [姓名]!

這是提醒您明日的理髮預約:

  • 時間:[時間]
  • 設計師:[設計師姓名]
  • 服務:[服務類型]

如需重新安排時間,請致電 [電話號碼]。

期待與您見面!

[沙龍名稱] 團隊

範本 10:簡短心理治療提醒

主旨:提醒:明日心理治療會談

親愛的 [客戶姓名],

您的心理治療會談安排如下:

  • 日期:[日期]
  • 時間:[時間]
  • 形式:[面對面/線上]

若為線上會談,請使用以下連結:[視訊連結]。如需重新安排,請提前致電 [電話號碼]。

誠摯問候,
[治療師姓名]

範本 11:快速汽車服務提醒

主旨:明日汽車服務預約

您好 [姓名],
您的汽車服務已排定於明日:

  • 時間:[時間]
  • 服務:[服務類型]
  • 地點:[店鋪地址]

請攜帶您的車鑰匙與車輛登記證。如有任何疑問,請隨時致電我們:[電話號碼]

感謝您,
[汽車維修店名稱]

✨範本 35:工作面試

[公司]:您的面試已確認在明天 [時間],[地址],[樓層]。請至接待處詢問 [姓名]。

問題:[電話]

✨範本 36:法律諮詢

[律師事務所]:提醒您,您與 [律師姓名] 的諮詢約會安排在明天 [時間]。請攜帶所有與案件相關的文件。

取消:[電話]

✨範本 37:手機維修

[店名]:您的設備維修約會在明天 [時間]。

請攜帶您的設備、密碼及備份的資料。

估計維修時間:[時長]。

資訊:[電話]

✨範本 38:大學諮詢

[大學]:學術諮詢約會在明天 [時間],[建築/房間]。

請攜帶成績單及課程列表。

如需取消,請致電 [電話] 或回覆 CANCEL。

範本 39:移民服務

[辦公室名稱]:您的文件約會在 [日期] [時間]。

請攜帶您的護照、表格及所有必要文件。

若有任何問題,請致電 [電話]。

✨範本 40:稅務準備

[公司]:稅務準備約會在明天 [時間]。

請攜帶以下文件:W2s、1099s、去年的報稅表及收據。

重新安排:[電話]

✨範本 41:保險審查

[代理名稱]:保單審查會議在明天 [時間]。請準備好當前的保單資訊。如有問題或需重新安排,請致電 [電話]。

✨範本 42:物理治療

[診所]:物理治療課程在明天 [時間]。請穿著寬鬆的衣物,並攜帶運動帶及保險卡。如需取消,請提前 24 小時致電:[電話]。

✨範本 43:房貸會議

[銀行]:房貸諮詢在明天 [時間]。

所需文件:工資單、報稅表、銀行對帳單。

問題:[電話]

✨範本 44:租屋看房

[代理]:公寓看房在明天 [時間],地址:[地址]。

請在入口處與代理 [姓名] 見面。請攜帶身份證。如有遲到情況,請致電 [電話]。

✨範本 45:電腦服務

[店鋪]:您的電腦服務約會在明天 [時間]。請攜帶您的設備、充電器及密碼。建議您提前備份資料。

問題:[電話]

第四部分:如何使用 EngageLab 發送預約提醒訊息

從上述討論中可以清楚地看出,您可以透過不同的方法使用多種不同類型的預約提醒訊息。然而,那些需要為每個渠道創建單獨提醒訊息並手動發送的日子已經一去不復返了。

相反,您可以使用 EngageLab 簡化和自動化發送預約提醒的過程。這是一個強大的顧客參與平台,具備可靠的功能,可用於發送簡訊、電子郵件、WhatsApp 和推播通知。


engagelab 新網站

為什麼使用 EngageLab 發送預約提醒?

以下是使用 EngageLab 發送預約確認和提醒訊息的主要優勢:

  • 多渠道支援: EngageLab 的多渠道發送能力使其成為一個可靠的全渠道平台,能夠處理向目標受眾發送預約提醒的過程。
  • 簡訊: EngageLab 能夠向超過 200 個國家發送簡訊,因此如果您擁有全球目標受眾,您可以從該工具中獲得巨大收益。
  • EngageLab 中的簡訊預約提醒
  • 電子郵件: EngageLab 背後的強大算法、技術和安全協議確保您的電子郵件在全球範圍內具有高送達率,從而提高開啟率,並確保預約提醒能夠在正確的時間送達給正確的人。
  • 在 EngageLab 中創建電子郵件預約提醒範本
  • 推播通知: EngageLab 還支援透過應用程式和網頁推播通知發送預約提醒和確認。雖然這些不是非常常見的發送提醒方式,但如果您有單獨的應用程式或網站,您仍然可以依賴它們。
  • WhatsApp 商業 API: EngageLab 擁有一個價格合理、可靠且安全的 WhatsApp 商業 API 解決方案,確保您可以向超過 20 億活躍用戶發送訊息,包括預約提醒。
  • EngageLab WhatsApp 商業 API

最棒的是?EngageLab 提供特別的新年優惠,確保每個人都能從這些驚人的功能中受益。請 立即聯繫 我們的專家支援以獲取更多資訊。

常見問題

  • Q

    發送提醒的最佳時間是什麼時候?

    發送提醒的確切時間取決於許多不同的因素,包括:

    • 選擇的溝通渠道,例如 電子郵件
    • 業務類型
    • 緊急程度
    • 您期望收件人採取的任何行動(如果有)

    通常,建議您在預定事件或約會前至少 24 小時發送預約提醒。

  • Q

    我可以創建自己的提醒嗎?

    是的!您不必依賴簡單的電子郵件或預設的預約提醒範本。相反,您可以使用 EngageLab 的電子郵件自定義功能以及大量的範本庫來創建自己的提醒,讓您在此過程中搶得先機。

結論

總的來說,預約提醒是企業確保最大出席率和提高轉化率的強大工具。它還為客戶或客戶提供了一種在繁忙的生活中跟上預定事件和約會的方式。

無論您選擇發送電子郵件預約提醒還是透過 WhatsApp 發送更短且個性化的訊息,您都應該專注於使用正確的語氣和範本,以實現提醒收件人的主要目標,同時確保最大參與度。

因此,請立即使用 EngageLab 從頭到尾創建您的預約提醒,並透過同一儀表板將其發送到多個渠道,無需在不同平台之間切換。