完整指南：通知型簡訊服務

你每天打開郵箱查看電子郵件更新的次數有多少次？幾乎沒有，3到4次？相比於電子郵件，簡訊的開啟率是98%。 這些強大而簡短的訊息是與您的客戶直接聯繫的方式，擁有無與倫比的開啟率和快速的傳遞速度。 這篇博客提供了您開始使用通知型簡訊並讓您的客戶保持知情和參與所需的所有資訊。

什麼是通知型簡訊？

通知型簡訊是一種直接且自動發送給客戶的通知。 這種通知的基本目的是讓您的客戶了解和更新有關您的業務、服務和最新產品，以提供更好的客戶體驗。 人們經常將通知型簡訊與推送通知或其他促銷訊息混淆，但兩者是不同的。 與促銷訊息不同，通知型簡訊為客戶提供必要且有時敏感的資訊。

您是否曾注意到您的智能手機上有一條通知您最近登入行動銀行應用程式或進行線上交易的訊息？那是您的銀行發送的通知型簡訊，讓您了解您的活動。

這類通知型簡訊保護您的客戶的敏感資訊，讓他們感到與您的品牌相關且安全。它們就像數位管家，向客戶傳遞重要更新和快速警報。

通知型簡訊服務能為您的業務做什麼？

無論是從家中經營小型線上業務還是運營全方位的電子商務業務，通知型簡訊服務都能為您的業務創造奇蹟。 它對幾乎所有類型的公司來說都是一個奇蹟。 以下是您可以從通知型簡訊提供商中受益的一些方式。

• 增加品牌忠誠度：當顧客感受到被重視和關心時，他們會更被品牌吸引。 向您的顧客發送通知型簡訊，更新他們關於最近購買、訂單下達和網上付款等重要細節，將提高顧客滿意度並減少客服查詢。 這項服務通過提供正式確認，為您的業務互動增加信任和專業性。
• 提升客戶服務：即時獲得訂單確認、在適當時機使用PIN碼無縫重置密碼以及預約更新是什麼感覺？ 您的顧客喜愛這些即時更新，而通知型簡訊服務使這成為可能。 通過為您的顧客提供這個快速的通信渠道，您可以顯著提升他們的體驗。
• 無可比擬的開信率：沒有任何通信渠道能夠超越通知型簡訊的開信率。 這些訊息的開信率高達98%，確保顧客看到您的更新。 相比於在郵箱中丟失的電子報，通知型簡訊能夠立即被顧客看到。
• 即時傳遞與全球覆蓋：通知型簡訊的即時傳遞服務使其成為擁有廣泛國際客戶群的企業的理想選擇。 這項服務超越全球邊界，向無論身處何地的顧客傳遞關鍵更新。您可以向世界各地的顧客發送簡訊。
• 保障您的客戶安全：隱私與安全是顧客在與任何品牌互動時的主要關注點。 向您的客戶提供關鍵更新，特別是關於他們的敏感信息（帳戶活動、付款確認、密碼重置），能夠確保他們的安全。 此外，您還可以發送一次性密碼或欺詐警報以加強安全性。
• 可衡量的結果追蹤：可以監控您的行銷活動進展。通過通知型簡訊，可以評估關於行銷活動成功的關鍵數據，如開信時間和傳遞率。 企業可以從這些指標中獲得重要見解，並改進其未來的簡訊，以達到更好的結果和更廣泛的覆蓋範圍。

通知型簡訊的影響力超越零售品牌。醫療保健提供者、銀行業、航空公司、旅行社、美容中心和許多其他企業可以通過將通知型簡訊服務納入其業務模式， 實現無縫的業務運營並提供值得讚揚的客戶體驗。

經典通知型簡訊服務及使用案例

如我們所見，通知型簡訊服務可以為您的業務帶來巨大的好處，讓我們深入了解它如何簡化您的業務運營。 這項服務在多個行業和客戶接觸點上的應用，為顧客和企業創造了一個全新的舒適和安心的世界。 讓我們探索現實生活中的使用案例，了解經典通知型簡訊服務如何運作！

案例1：零售業

隨著電子商務的日益興起，零售品牌有必要與其顧客保持聯繫。 品牌通常使用通知型簡訊來透過及時更新來改善購後體驗。 以下是零售品牌發送給顧客的一些通知示例：

案例 2：醫療保健部門

雖然該部門的大多數企業尚未使用簡訊服務，但在這一領域可以做很多事情。 發送關於必要預約和其他詳細信息的通知型簡訊可以改善患者的體驗。

以下是醫療機構經常發送給患者的一些消息。

案例 3：旅遊與酒店業

通知型簡訊服務在旅遊和酒店業有多種應用。 企業可以讓顧客隨時了解預訂、票務確認、航班取消、待付款項和其他細節。 以下是此類企業發送的一些通知型簡訊：

專業通知型簡訊服務專家-EngageLab

我們了解在處理日常業務活動的同時，自己完成所有行銷工作是相當困難的。 但別擔心，我們為您帶來了市場巨頭和通知型簡訊服務提供商的專家。 如果您希望讓您的顧客隨時了解他們與您的業務活動的細節，您可以依靠這位巨人， EngageLab。 這就是為什麼在眾多網路選項中，EngageLab應該成為您的首選。

只需幾個步驟即可開始

EngageLab是您業務需求的理想合作夥伴，因為它擁有用戶友好的介面。您可以簡單地訪問 EngageLab的產品頁面 查看他們的通知型簡訊服務並註冊免費試用。

註冊免費帳戶：訪問EngageLab並提供相關信息創建新帳戶。 這將需要您的有效電子郵件地址、電話號碼和EngageLab帳戶的新密碼。 如果您是舊用戶，可以使用您的電子郵件地址和密碼登錄。

啟用通知型簡訊服務：一旦您登入帳戶，您將看到EngageLab提供的多項服務。 向下捲動並選擇通知型簡訊服務。這將引導您進入一個新頁面，您可以在那裡查看分析數據並進入通知型簡訊儀表板。

設定發送者ID：花點時間設定您的發送者ID，因為字母數字名稱將出現在接收者端的訊息頂端。 嘗試選擇一個能夠很好地代表您的品牌的發送者ID。 EngageLab將引導您完成這個過程以確保合法性。 嘗試使用與您的品牌相同的名稱，這將在與人們互動時建立信心。

創建通知型簡訊範本：您經常需要重複發送訊息，例如訂單確認訊息、一次性密碼（OTP）文本、安全代碼、配送更新、付款確認等。 因此，預先設計一些訊息範本以節省時間和精力總是更好的選擇。 您可以輕鬆創建簡訊範本，因為EngageLab提供了預填文本字段以自定義您的訊息。

API整合：這一步是完全可選的。 透過將API整合到您的網站或社群媒體頁面，您可以使用通知型簡訊API自動化這個過程。 這個設定將允許EngageLab在每次客戶訂購或在約診前一天提醒患者時自動發送訊息。

全球傳送您的通知型簡訊

EngageLab 擴展至國際，將您的簡訊傳送到超過 200 個國家。接觸多元化的受眾已不再是問題。透過 EngageLab 的通知型簡訊服務，您可以輕鬆與任何國家的客戶互動，而且只需幾個簡單的步驟。是不是很棒！

EngageLab 與其他簡訊服務提供商不同，因為它嚴格遵守並符合本地和國際用戶數據隱私、個人/敏感信息和網絡安全法律。 因此，您的客戶和公司的數據是安全且受到保護的。

智能傳送策略

您是新創企業家，擔心有限的行銷預算嗎？不用擔心，EngageLab 為您提供了解決方案。您可以輕鬆地使用 EngageLab 的通知型簡訊來滿足您在傳送率、訊息速度和成本效益解決方案方面的需求。EngageLab 允許您根據您的需求和偏好自訂訊息。

將通知型簡訊服務與推播通知結合

使用 EngageLab 的一大優點是可以防止推播通知訊息失敗所造成的損失。如果您的推播通知未能傳送到終端用戶，EngageLab 會自動發送通知型簡訊，確保客戶能看到特定訊息。

結論

我們希望您從這篇博客文章中獲得了關於通知型簡訊服務的關鍵見解，以及如何充分利用其潛力。要了解更多關於其運作方式和主要特點，請訪問 EngageLab。您還可以獲得免費試用，體驗令人興奮的功能。

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