張志豪
2024-09-09 14:17:44
您是否曾經好奇，當您的智慧型手機應用程式上架到 Google Play 或 Apple App Store 後，接下來會發生什麼呢？
透過全面的行動應用程式使用數據分析來檢視應用程式的互動指標，是一項不可或缺且持續進行的過程。 這個步驟在應用程式上架後尤為重要，能確保其成功與效益最大化。
在本文中，我們將深入探討行動應用程式數據的各個面向，並介紹如何透過像 EngageLab 這樣的強大工具，追蹤與監測這些數據，並提升應用程式的表現。
行動應用程式指標概述
行動應用程式指標是衡量用戶與應用程式互動情況的關鍵數據。 這些指標適用於所有類型的應用程式，包括網頁應用程式、原生應用以及混合應用程式。
追蹤應用程式互動指標的目的是協助開發者了解目標受眾是否喜歡該應用程式， 並找出可以改進的地方，以持續提升用戶體驗與應用表現。
行動應用程式指標在手機分析中的角色
行動應用程式分析是指收集、追蹤及監測來自應用程式的數據，以了解目標受眾的使用情況，並評估應用程式的表現如何。
整體而言，行動應用程式使用分析是一種全面的方法，透過關鍵應用指標收集用戶行為數據，包括顧客互動、轉換率以及整體用戶留存率等。 這可以幫助企業深入了解應用程式的運營成效。
必須追蹤的 10 大行動應用程式指標
現在您已經了解，透過合適的行動應用分析工具追蹤應用程式互動指標，對於了解目標受眾以及提升他們的滿意度至關重要。
以下是您應該追蹤的 10 大行動應用程式指標，以確保您的行動應用程式取得最大成功。
1. 下載次數
這是顯示您應用程式受歡迎程度的第一個應用程式指標是下載該應用程式的用戶數量。 它測量初始用戶參與度，因為每次應用程式安裝在唯一設備上時，下載次數就會增加。
例如，如果您在應用程式推出的前幾週開始獲得數百次下載，這清楚地表明您的品牌和應用程式行銷策略正在發揮作用。 另一方面，如果您的應用程式未被用戶下載，您將需要重新考慮您的行銷策略。
您可以透過訪問 Google Play 商店或 Apple App Store 的設定輕鬆查看應用程式的下載次數。
來源：https://help.uscreen.tv/
2. 活躍用戶
僅靠知道您的應用程式下載次數不足以確定其成功與否。 您還必須了解應用程式上的活躍用戶，以確定其參與度。 即使有人在其智慧型手機上下載了應用程式，也不意味著他們會繼續使用該應用程式。
因此，獲取活躍用戶數量的信息有助於確定您的應用程式是否足夠有效以吸引忠實用戶。
如果此移動應用程式指標顯示有人下載了您的應用程式但未使用，您應考慮使用 EngageLab 發送應用推播通知，以獲得用戶的注意並鼓勵他們打開和使用該應用程式。
3. 平均使用時間
平均使用時間是指用戶在每個會話中花費的時間。 不同類型的應用程式中，確切的時間可能會有很大差異。 例如，統計數據 顯示用戶現在在社交媒體平台上花費大量時間， 因此這些應用程式通常擁有較高的平均使用時間。
另一方面，如果您的應用程式旨在執行特定功能，如金融交易或提供烹飪食譜而無任何主要上癮功能，則可能具有較低的平均使用時間。
透過使您的應用程式介面乾淨、簡單且使用者友好是增加使用時間的關鍵。 此外，定期更新和新增功能也可以鼓勵目標受眾長時間使用應用程式。
4. 會話間隔
會話間隔也是應用程式參與度指標之一。 它指的是用戶在每次會話之間所花費的時間。 簡單來說，它表示用戶打開應用程式的頻率。
例如，如果用戶平均每小時打開應用程式，這意味著該應用程式對目標受眾具有很高的參與度和吸引力。 較短的間隔意味著更高的參與度，因此對您的應用程式更有利。
您可以使用許多策略來縮短會話間隔。 您的主要策略重點應該是使應用程式對用戶友好且具有吸引力。
此外，如果用戶在過程中途放棄，例如在購物應用程式上放棄購物車， 您可以在 EngageLab 中設置推播通知，以讓他們再次打開應用程式。
5. 留存率
留存是任何類型業務中最重要的部分之一。 您可以計算不同類型的行銷、軟體、工具和移動應用程式的留存率。
就移動應用程式使用數據分析而言，留存率是指繼續使用您的應用程式的用戶百分比。 應用程式的留存率計算是透過測量在特定時間內返回應用程式的用戶數量來完成的，例如在初次使用後的一週、一個月或一年。
監控應用程式的留存率很重要，以查看應用程式在滿足目標受眾需求和期望方面的表現如何，以便長期留住他們。
6. 每日活躍用戶 (DAU) 和每月活躍用戶 (MAU)
應用程式的用戶數量不一定表示實際活躍使用您應用程式的用戶數量。 因此，重要的是要更具體地追蹤每日活躍用戶 (DAU) 或每月活躍用戶 (MAU) 的數量。
DAU 是最重要的移動應用程式指標之一，用於查看有多少人無法在沒有您的應用程式的情況下度過一天。 請記住，DAU 用於追蹤使用應用程式的人數，而不是會話數量。
同樣，您也可以追蹤 MAU 以查看每月與您的應用程式互動的用戶總數。
提示：最快且最可靠地增加應用程式 DAU 的方法
最快且最可靠地增加應用程式 DAU 的方法是透過在智能手機或網頁瀏覽器上發送引人入勝的推播。 您可以為此使用 EngageLab。這些推播的內容可以根據具體情況輕鬆自訂。
例如，如果移動應用程式使用數據分析顯示用戶已經幾週甚至幾個月未使用應用程式， 您可以發送個性化推播來提醒用戶執行特定操作，例如查看購物車中的訂單。
來源：https://clevertap.com
7. 轉換率
轉換率是指在移動應用程式中執行預期操作的使用者百分比。 這些操作可以是從進行線上購買到僅僅填寫新聞通訊的註冊表單。
高轉換率意味著該應用程式對很多人來說非常有益，他們正在使用它來執行預期的操作。 另一方面，低轉換率意味著應用程式中存在一些問題，阻止使用者執行某些操作。
因此，監控轉換率對於確定應用程式在達成其目標和獲得預期結果方面的有效性非常重要。 此外，它幫助企業和應用程式開發人員識別可以改進的應用程式功能，以提高轉換率。
提示：如何使用 EngageLab 提高轉換率？
EngageLab 是一個全面的客戶互動平台，能幫助各種類型和規模的企業及應用程式提升轉換率。 您可以使用 EngageLab 實施全面的行銷策略，以提高應用程式的轉換率：
- 將您的移動應用程式或網頁應用程式與 EngageLab 整合，以向使用者發送吸引人的通知，並鼓勵他們採取特定行動。
- 向目標受眾發送吸引人的簡訊和電子郵件，以推廣您的應用程式及其特定功能。
- 請記住，您的目標使用者可能正在使用許多不同的應用程式，因此，您不能期望他們記住您應用程式的每個功能。 因此，以適當的間隔發送推播通知和行銷電子郵件以提醒使用者關於您的應用程式是很重要的。
8. 每位付費使用者的平均收入(ARPU)
每位付費使用者的平均收入是您客戶忠誠度在重複購買中的衡量標準。 如果應用程式的訂閱者數量沒有顯著增加，但收入在增加，這意味著您當前的行銷策略在最佳留存和追加銷售方面有效。
計算 ARPU 時的關鍵是選擇正確的期間。 一般建議您每月使用以下公式計算 ARPU：
9. 客戶獲取成本
客戶獲取成本也是行銷指標和行動應用程式分析指標的一部分，用於查看您需要花費多少錢來獲取一個用戶。 您可以輕鬆計算客戶獲取成本：
簡單來說，客戶獲取成本代表您需要在每位用戶上花費多少錢才能讓他們下載應用程式。
獲取成本可能會成就或摧毀一個應用程式，因此您必須小心這些成本不會過高。 然而，獲取成本是不可避免的，因此您應該透過為您的應用程式分配合適的行銷預算來達到平衡。
10. 客戶終身價值 (LTV)
客戶終身價值是應用程式行銷的重要組成部分，決定了應用程式的長期潛力。 它顯示了一個用戶在使用應用程式期間的價值。
因此，企業可以使用 LTV 來適當地確定他們可以花費多少來獲取一個用戶而不超出行銷預算。 LTV 通常會影響企業的所有其他指標和行銷策略，因此企業和開發者必須追蹤這一行動應用程式性能指標。
使用 EngageLab 監控和改進關鍵應用程式指標
從上一節可以看出，大多數行動應用程式使用分析都圍繞著增加應用程式參與度、使用率和用戶保留。 因此，如果您想監控關鍵的行動應用程式指標，您應該使用像 EngageLab 這樣可靠的顧客參與平台。
EngageLab 提供多種不同選項，幫助您運行成功的行銷活動，並透過在行動應用程式、網頁應用程式上發送推播通知， 或發送電子郵件和簡訊來簡化您正在進行的顧客參與策略。
首先，您必須在 EngageLab 中整合您的應用程式。 例如，當您想透過發送推播來提高參與率時，您必須在發送推播之前 設定平台、通道和 SDK 。
您可以輕鬆地設定並向目標受眾發送通知。
一旦您發送了通知或行銷 SMS 或電子郵件以改善您的移動應用程式參與指標，您可以在 EngageLab 中輕鬆追蹤其表現。
您可以透過訪問使用者統計數據來衡量應用程式上的新用戶和活躍用戶數量：
此外，您可以使用 EngageLab 精心製作和發送引人入勝的推播，以查看此類推播是否吸引用戶。
總的來說，EngageLab 是一個可靠的工具，可以幫助您衡量移動應用程式的關鍵參與和性能指標。
立即免費試用結論
總而言之，應用程式參與指標監控是推出應用程式並使其長期成功的重要部分。 沒有全面的移動應用程式指標，您無法制定有效的行銷策略，這可能會影響整個應用程式的質量、效果和成功。
因此，請從今天就開始使用 EngageLab，並開始監控所有關鍵指標，以實施將改善您移動應用程式使用分析的策略。
瞭解更多 EngageLab 並將其用於您的業務。
