張志豪
2024-11-18 15:23:31
您是否曾在 OTP 驗證時卡住過？那麼，您可能知道這有多令人沮喪。 您的客戶也有同樣的感受，這發生在您使用不可靠的 OTP 服務提供商時。
如果 OTP 未能及時收到，您可能會失去客戶。 這會讓使用者體驗變得很糟，他們可能無法登入、完成付款和執行其他任務。
您所需要的是一個可靠的 OTP 服務提供商，以使驗證過程無憂無慮。 我們在這裡幫助您實現這一點。
讓我們來看看您應該知道的詳細資訊以及一些優秀的 OTP 服務提供商。
第一部分：什麼是 OTP 驗證服務提供商？
OTP 代表 一次性密碼。這是一個用於驗證目的的 4 到 6 位的數字密碼。它僅供一次使用並具有過期時間。
企業將 OTP 驗證服務整合到他們的流程中，例如登入，以防止未經授權的訪問並確保安全性。他們使用處理驗證過程的 OTP 服務提供商。
當客戶達到某個階段時，會請求 OTP 驗證碼。 服務提供商透過簡訊、電子郵件或推播通知發送 OTP 驗證碼，並驗證使用者輸入的內容。 一旦 OTP 一次性密碼驗證成功，使用者便會被授予訪問權限。
這是雙重和多重驗證的一部分，能夠增強安全性，防止未經授權的訪問和欺詐活動。
第二部分：選擇 OTP 驗證提供商應該考慮哪些功能和因素？
您的 OTP 驗證服務提供商可能會破壞使用者體驗。因此，選擇合適的提供商對您來說至關重要。
以下是您必須考慮的一些功能和因素：
- 傳遞速度： 客戶期望在幾秒鐘內收到 OTP 驗證碼。他們不想等待幾分鐘。因此，傳遞速度應不超過 10 秒，越快越好。
- 傳遞率： OTP 驗證碼服務提供商的傳遞率必須很高，理想情況下是 100%，但實際上不應低於 99%。 只有這樣，才能確保所有客戶在沒有技術問題的情況下都能收到代碼。
- 覆蓋範圍： 確保服務提供商覆蓋世界上大多數國家和地區。它支持多種服務提供商。
- 分析： 服務提供商的詳細分析有助於衡量結果。至少追蹤關鍵指標，如傳遞速度、傳遞率、失敗、錯誤等，是非常好的。
- 安全措施： 除了為企業提供安全性之外，它還應該透過 多重要素驗證（2FA）和其他方法來確保安全，以防止他人入侵用戶的 OTP 帳戶。
- 法規遵循： OTP 驗證服務必須遵循您希望使用其服務的國家或地區的法規。否則，您將面臨後果。
- 整合： 需要與網站、應用程序和其他平台的無縫整合。在做出任何決定之前，請檢查兼容的平台。
- 可擴展性： 考慮未來。目前您可能不需要每天處理大量 OTP 驗證請求的服務提供商。但是，未來您將需要它。請考慮可擴展性並選擇合適的提供商。
- 客戶支援： 在將服務提供商整合到您的應用程序或網站後，您將面臨大量問題。因此，客戶支援應快速且令人滿意，以及時解決您的問題。
- 透明定價： 檢查服務的定價。不應有隱藏費用。根據您的預算和所需服務選擇合適的平台。
第三部分：2025 年推薦的 8 大 OTP 驗證服務提供商
以下是經過我們詳細研究和比較後選出的 8 大 OTP 驗證服務提供商。
1 EngageLab
EngageLab是一個全方位的顧客參與平台 。它提供整合所有互動渠道的全渠道顧客訊息解決方案，包括 SMS、WhatsApp Business API、電子郵件、網頁推播、應用推播等。
EngageLab 的 OTP 一次性密碼服務是您企業安全所需的。 使用它可以輕鬆完成一次性密碼的生成與校驗，獲得 WhatsApp、SMS、Voice、Email 多通道的送達與轉化保障。 它滿足所有要求，包括快速傳遞、高傳遞率、法律合規、客戶支援、全球覆蓋以及企業所需的一切。 不僅如此，它還提供卓越的用戶體驗和技術支持，確保您的業務運行順利。
🔨 關鍵功能
多渠道支援：透過簡訊、WhatsApp、語音和電子郵件發送 OTP 驗證碼
客製化： 允許自訂 OTP 驗證碼長度、類型、有效期和其他變量，以滿足業務需求
詳細分析： 提供視覺化報告以追蹤重要指標、分析用戶行為並改善策略
增強安全性： 提供反欺詐機制，阻止攻擊，並提供多個故障轉移通道。確保服務不中斷和安全
法規遵循： 符合國家和地區的法規要求
✅ 優點
- 無縫整合到現有系統中，快速上手
- 24/7 全天候技術支援，快速解決您的問題
- 提供優化的轉換率並支援自動重送選項
- 適用於各種規模的企業和商業
- 在異常情況下自動切換到備用渠道
- 支援 200 多個國家和地區，實現全球覆蓋
❎ 缺點
- 不提供電話支援；僅提供訊息客服
💰 價格
EngageLab的定價非常簡單。它基於您發送的 OTP 數量。 最好的部分是，您可以輸入 OTP 验证码的數量、方法和地點的粗略想法，系統會帮您估算出大概的費用。
2 Telesign
Telesign 是市場上頂尖的 OTP 服務提供商之一。它使驗證過程變得簡單、快速且穩健。 它提供了令人驚豔的功能、多樣化的渠道、詐欺防範、全球覆蓋以及企業所需的其他功能。
🔨 關鍵功能
七個渠道： 提供七個渠道，包括簡訊、靜默驗證、電子郵件、推播、WhatsApp、RCS 和 Viber
渠道回退： 如果首選渠道失敗，會自動選擇其他渠道以減少失敗
自定義路由： 允許客戶設置自定義路由以適應不同市場和渠道
可擴展性： 連接新渠道而無需新供應商或 API
✅ 優勢
- 透過渠道路由可以降低 OTP 成本
- 設置過程快速且簡單，只需幾行代碼即可完成
- 強大的移動網絡運營商，確保成功傳遞和廣泛覆蓋
- 先進的機器學習技術提供風險建議
❎ 劣勢
- 某些地區和國家不支持
- OTP 傳遞延遲
💰 價格
您需要與銷售代表洽談以獲得自定義方案。他們根據企業的需求提供價格和功能。
3 Exotel
Exotel 為企業提供專用的 OTP 服務。 它提供簡訊和語音 OTP 服務，具有卓越的正常運行時間。 無論您是想要保護登錄、密碼重置、交易或其他任何過程，它都是一個出色的解決方案。
它在印度和東南亞是非常受歡迎的選擇。
🔨 關鍵功能
報告： 提供每日詳細報告以監控性能
擴展： 適合大型企業；擴展不是問題
支援： 24/7 電話、電子郵件和 Twitter 支援
整合： 註冊相當簡單快速。幾乎只需 30 分鐘
✅ 優點
- 提供高達99.94%的運作時間，是一個可靠的選擇
- 高送達率和低延遲
- 在 8 秒內將簡訊驗證發送給客戶
❎ 缺點
- 無法實現全球覆蓋
- 缺乏客製化功能
- 需要改進
💰 價格
他們提供三種方案，包括Dabbler、Believer和Influence。 價格範圍從INR 9,999到INR 49,499（約合新台幣4,000到20,000）。 最低方案提供5,000點數，有效期為5個月。
此服务商也提供企業的自訂方案。
4 Vonage
Vonage 提供 Verify API 來驗證客戶。 這是他們專利的 2FA 技術，使程序更安全。不僅可以驗證用戶，還可以透過其 Fraud Defender 防止欺詐和騙局。 為了減少失敗，它會自動透過語音（TTS）發送PIN碼。
🔨 關鍵功能
客製化：允許客戶選擇故障轉移順序以實現無縫驗證
欺詐預防：專用的欺詐檢測機制以保護企業
靈活定價：您只需為成功的OTP支付費用
全球覆蓋：提供多語言的TTS並優化路由以實現所有地區的快速送達
✅ 優點
- 透過路由解決網絡擁塞問題
- 自動阻止可疑流量
- 簡訊、語音、WhatsApp、電子郵件和靜默驗證
- 保護企業免受騙子和欺詐者的侵害
- 自訂訊息和語音範本
❎ 缺點
- 價格相當昂貴
- 使用者介面複雜
💰 價格
價格明確但昂貴。每次成功驗證收費€0.05，與其他服務相比，這是一筆不小的費用。
5 Twilio
Twilio 無需多加介紹——它是全球信賴的客戶參與解決方案。 它還提供其產品 Verify API 以供 2FA。 無論您的業務規模多大，它都能處理大量的驗證並覆蓋世界的每一個角落。
🔨 關鍵功能
渠道： 簡訊、WhatsApp、語音和電子郵件，使用一個API
快速整合： 快速整合Verify API，讓其自動處理所有事務
投資回報率計算器： 幫助您清楚了解使用Verify API後能達成的目標
防詐騙保障： 提供 100% 防範簡訊詐騙的保障
法規遵循： 符合不含個人識別信息、HIPAA、SOC 2 Type 2的要求
✅ 優點
- 覆蓋200多個地區和國家
- 提供可行的地區和渠道洞察
- 自動將範本翻譯成42種語言
- 無限擴展性
❎ 缺點
- 價格昂貴
- 學習曲線陡峭
💰 價格
基本價格為每次成功驗證 0.05 美元，另加標準渠道費用。 您也可以為您的業務請求自訂價格。
6 MSG91
MSG91 的 OTP 驗證服務能確保您的業務安全並提升用戶體驗。 它透過可靠和快速的雙因素驗證提高安全性並建立客戶信任。 多年來它一直是知名品牌的選擇。
🔨 關鍵功能
多渠道： 支援多渠道 OTP 驗證碼，包括簡訊、電子郵件、語音和 WhatsApp。確保獲得更高的轉換率
安全性： 提供內建的安全性，防止駭客、欺詐活動等。自動阻止風險登入。讓您的業務更安全可靠
封鎖： 允許臨時或永久封鎖 IP 地址以確保安全
全球覆蓋： 在190多個國家運作，並在廣泛的網絡上提供快速傳遞
✅ 優點
- 透過快速OTP驗證讓客戶/用戶的生活更簡單
- 使用者友好且清晰的介面
- 快速傳遞和驗證
- 您可以根據業務需求添加範本
- 詳細的日誌和報告供分析
❎ 缺點
- 價格相當昂貴
- 功能不足
- 用戶反映各種問題，如高失敗率和客服支援問題
💰 價格
從美國發送 OTP 簡訊到美國的費用為$0.0063。這是一個簡單的定價結構，您也可以根據業務需求獲取個性化定價。
7 Authkey
Authkey 的雙因素驗證（2FA）是一個強大的解決方案，可以保護您的線上業務。 它透過及時的 OTP 驗證建立客戶信任，防止網絡釣魚、攻擊、社交工程等。 它可以用於不同的行業，包括醫療保健、銀行、社交媒體、教育、政府和零售。
🔨 關鍵功能
三個渠道： 簡訊、電子郵件和語音2FA
全面保護： 提供防止密碼被盜、黑客攻擊、鍵盤記錄、代碼攻擊和暴力攻擊的保護
傳送速度： API的傳送速度令人驚訝
✅ 優點
- 支援 220 多家運營商和 200 多個國家
- 即使有太多訊息也能及時送達
- 對開發者友好的 API 和足夠的資源以快速設置
❎ 缺點
- 功能不足
💰 價格
按量計費。簡訊驗證的價格取決於地區。對於美國和加拿大，每條簡訊是€0.0372。
8 Plivo
透過 Plivo OTP 的幫助，可以幫助您驗證新用戶並確保其真實性。 這是一個令人驚訝的 OTP 服務提供商，轉換率達到 95%。不僅達到標準，還價格實惠。 它可以在極短的時間內整合到您的業務中，比其競爭對手少 90% 的時間。
🔨 關鍵功能
渠道： 簡訊、語音、WhatsApp
符合法規要求：符合GDPR、HIPAA、AICPA SOC和PCI DSS標準。它繞過您的監管文書工作。
防詐騙保護：內建的防詐騙解決方案可節省成本，無需額外費用
定制化：根據您的業務提供定制化OTP解決方案
✅ 優點
- 提供多種支援管道，包括 Slack 和電話
- 每次驗證成本低
- 適用於 150 多個國家
- 價格公開透明
- 支援多種語言
❎ 缺點
- 目前不支援電子郵件 OTP
💰 價格
價格相當公開透明。在美國，每次簡訊驗證需支付 $0.0055。與其他服務提供商相比，這相當實惠。
第四部分：選擇 Engagelab OTP 驗證服務提供商 - 保護您的客戶並提升您的業務
EngageLab 的全方位 OTP 驗證服務讓企業主和行銷人員的生活更加輕鬆。 它提供多元渠道和全球性覆蓋以觸及更廣泛的受眾並吸引真正的客戶。 無論是登入驗證、註冊、交易或其他階段，它都透過雙重身份驗證來確保完全安全，速度極快且安全。
這是一個為企業提供的強大解決方案，並且只需兩個 API 即可輕鬆整合。 它透過多元渠道優化您的轉換，並確保 OTP 驗證碼及時送達客戶。 企業可以針對不同地區，定制化策略，並根據數據做出決策。它符合法律和規範且安全。
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OTP 驗證服務提供商在客戶身份驗證、安全性、欺詐檢測等方面是必需的。 但如果您選擇了錯誤的服務提供商，會讓您的客戶感到煩惱。 在選擇 OTP 驗證服務提供商時，請考慮我們分享的因素來評估性能。 我們分享了市場上排名前八大 OTP 驗證碼服務提供商及其功能、優缺點和其他細節，以便您更輕鬆地做出選擇。 如果您想節省時間，請選擇 EngageLab，享受無縫且快速的驗證流程，無需任何麻煩。
