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張志豪

2024-08-04 16:03:31

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您是否在尋找一種有效的方法來保持用戶的參與度並每天吸引他們回來?試試 推播通知。在當今數位時代,這是一個幫助您直接且有效地與用戶連線的救星。

什麼是推播通知?

推播通知,也稱為 推播通知推播警示,是由應用程式或網站直接發送到電腦或移動設備的簡短通知。 它們可以根據不同的目的進行定制,包括促銷活動、交易警報、個性化內容推薦和新功能更新。這使得推播通知成為靈活溝通的關鍵工具。

推播通知如何運作?

推播通知使用 推播技術,又稱伺服器推播,即通訊從伺服器(伺服器端)而不是客戶端(客戶端)開始。 在這種方法中,您的用戶可以訂閱您提供的特定內容頻道,然後接收他們感興趣的主題更新。 每當您建立新內容時,它會自動發送或推播給那些訂閱的人。

由於通訊是從伺服器端開始的,您的推播通知將實時顯示在用戶的設備上,無論他們當時是否正在使用您的應用程式或網站。 您的用戶可以接收通知並在需要時立即回應。這確保了您的通訊始終隨時可達。

推播通知的類型有哪些?

我們可以根據其傳遞媒介將推播通知分為兩種類型:

  • 1

    應用推播

    應用推播是直接從應用程式發送到用戶設備的通知。它們通過操作系統運作——iOS、Android、Windows 或 macOS。一旦用戶安裝了您的應用程式並同意接收通知,您就可以開始向他們的設備推播應用通知。 應用推播通知, Designed by Freepik
  • 2

    網頁推播

    網頁推播是直接從網站發送到用戶設備的通知。它們通過瀏覽器管理,如 Chrome、Safari、Firefox 和 Edge。您可以在用戶同意接收來自您網站的通知後開始推播網站通知。 網頁推播通知, Designed by Freepik

除了傳遞媒介外,這兩種類型的推播通知之間還有其他差異:

  • 無障礙性: 用戶需要下載並安裝您的應用程式才能接收應用推播通知。要接收網頁推播通知,他們只需造訪您的網站並同意接收通知。
  • 功能: 應用推播通知支援豐富的媒體格式,如圖片、影片和聲音等,增加用戶回應通知的可能性。用戶可以直接從通知本身回應,而無需打開應用程式。網頁推播通知的功能不如應用推播通知先進。它們的功能依賴於瀏覽器,且缺乏對設備功能(如GPS)的直接存取。

如果開發應用程式超出您目前的資源,網頁推播通知是一個很好的選擇。

您可以通過推播通知發送哪些引人入勝的內容?

推播通知讓您可以發送不同目的的內容,並直接與您的用戶互動。在這裡,您將了解適合您的業務並吸引用戶目光的引人入勝的內容。

引人入勝的內容 範例 目的
互動訊息
  • 歡迎訊息
  • 提示
  • 功能亮點
  • 重新互動提示
  • 建立您的品牌熟悉度
  • 保持您的用戶活躍和忠誠
  • 讓您的用戶感到被重視
限時通知
  • 航班狀態更新
  • 遊戲事件通知
  • 會議提醒
  • 確保您的用戶保持在正軌上
促銷訊息
  • 新產品發布公告
  • 特別優惠
  • 折扣
  • 推動互動和即時購買
通知型簡訊
  • 預訂確認
  • 付款確認
  • 訂單更新
  • 運送更新
  • 創建無縫的客戶旅程
  • 提升用戶滿意度和信任度
個性化推薦
  • 產品和服務推薦
  • 關於文章、視頻、音樂等的個性化通知
  • 保持您的用戶感興趣和互動
社交互動更新
  • 按讚、評論、提及等通知
  • 活動邀請
  • 讓您的用戶保持知情並參與其中
反饋和調查
  • 反饋和調查請求
  • 收集關鍵見解以改進您的產品
基於位置的消息
  • 地理定位的特別優惠
  • 本地活動通知
  • 天氣警告
  • 增加相關性和個性化
  • 建立用戶之間的社群感

推播通知如何為您的企業和用戶帶來益處?

在了解了您可以發送的各種推播通知後,讓我們來看看它們如何為您的企業和用戶帶來益處。

  • 與您的用戶建立即時連線

    推播通知使您能夠立即與您的用戶溝通,增強消息的相關性和影響力。您的用戶能夠實時更新並在需要時迅速行動。

  • 保持您的用戶感興趣並參與其中

    推播通知激勵用戶更多地與您的應用程式或網站互動。他們會因收到與他們相關的消息而感到被重視,從而提高留存率。

  • 獲取用戶偏好的見解以完善您的策略

    推播通知幫助您追蹤用戶參與度和互動,並為您提供關鍵數據以了解用戶的行為和偏好。您可以優化未來的活動以提高性能和參與度,發送真正與您的用戶產生共鳴的消息。

  • 提高轉化率

    及時的通知促使用戶採取行動,例如進行購買或返回被遺棄的購物車。被動用戶將轉變為活躍客戶。您的轉化率也會提高。

  • 提供高投資回報率

    推播通知是一種具成本效益的策略。您只需支付一個經濟實惠的服務工具費用。它們確保您的每一次市場行銷努力都能產生效果,提供高投資回報率。

如何發送推播通知?

讓我們進入您最感興趣的關鍵部分——如何發送推播通知。這裡有一個指南,幫助您有效地發送推播通知:

發送推播通知的指南
  • 1

    選擇一個推播服務

    選擇一個可靠的服務。推播服務通常包括發送有效訊息的功能,例如分群、自動化和分析。
  • 2

    獲得用戶的許可

    發送請求以獲得用戶接受接收推播通知。為了提高接受率,您可以在用戶開始看到您的應用程式或網站的價值後進行。
  • 3

    分類您的用戶

    根據用戶的行為、偏好、位置或其他相關因素將他們分組。
  • 4

    創建引人入勝的通知

    創建引人入勝的通知。確保通知內容吸引人,並能引起用戶的興趣和互動。
  • 5

    排程並發送通知給用戶

    立即發送訊息或根據最佳時機排程發送訊息。
  • 6

    根據分析結果優化您的策略

    查看服務工具上的統計數據。您可以關注開啟率、點擊率和轉換率等數據。這些見解將幫助您改進通知內容並找出發送訊息的最佳時機。

您可以選擇哪個推播服務?

知道如何發送推播通知只是開始,最重要的一步是選擇一個服務。如果您正在尋找一個不僅易於使用,還包括強大的分群和深入分析功能的服務,那麼 EngageLab 是您的首選。

探索以下 EngageLab 推播服務的關鍵功能,您會看到為什麼值得一試。

  • 無縫整合您的應用程式或網站

    與EngageLab整合您的應用程式或網站非常簡單:只需快速進行應用程式或網站配置和SDK整合。整個過程只需三分鐘即可完成。

  • 提高您的用戶觸達率,達到高送達率

    EngageLab推播服務通過高並發國際通道和多點備份系統提供穩定且安全的訊息傳遞。它通過支援多種平台來擴展用戶觸達:

    EngageLab應用程式推播兼容 Firebase Cloud Messaging (FCM)和Apple推播通知服務(APNs),以及華為、榮耀、小米、OPPO 和 VIVO 等主要品牌的通道,還有任何您自己開發的訊息通道。

    EngageLab網頁推播適應所有主流瀏覽器,如 Chrome、Firefox、Safari、Edge 和 Opera。

  • 提供全面的統計數據

    EngageLab提供完整的訊息生命周期數據分析:

    • 訊息漏斗分析
    • 平台和通道的損失分析
    • 新用戶、活躍用戶、應用程式卸載、通知接受率、送達率等統計數據
    • 其他後效分析
  • 在最佳時機觸達合適的受眾

    EngageLab 推播服務幫助您根據用戶別名、標籤、設備和位置精確定位理想受眾,確保您的訊息觸達正確的受眾。它還可以指導您確定發送通知的最佳時機,幫助您識別用戶最可能參與的時機。

    Engagelab App 推播 Engagelab 網頁推播

探索了其主要功能後,現在是時候親自解鎖EngageLab無與倫比的用戶參與策略了。為何不立即使用 Engagelab 的免費版本?您將看到它如何改變您的推播通知策略,完全免費

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