張志豪
2025-02-06 15:27:34
您的銷售電子郵件是否達到目標效果？從接觸新潛在客戶到與現有客戶保持聯繫，瞭解如何撰寫有效的銷售電子郵件範本，吸引他人注意，是您策略中不可或缺的關鍵。本文提供詳細策略、24 款適用於各種場合的銷售電子郵件範本，以及進階技巧，確保您的訊息能被注意到。
瞭解如何量身定制內容、優化電子郵件主旨，並運用工具來自動化您的電子郵件行銷活動。接下來，請跟我們一起來看看如何將您的銷售電子郵件轉化為推動業務成長的利器。
第一部分：有效銷售電子郵件的關鍵要素
在設計銷售電子郵件範本時需要精確性和策略性思考。商業電子郵件不僅僅是一則訊息，它是一個連接和轉化的工具。理解並實施以下關鍵組成部分，可以顯著提升您的銷售電子郵件範本的影響力：
1 吸引人的主題行
電子郵件的主題行是進入電子郵件的門戶。收件人看到的第一件事就是主題行，如果它不起作用，那麼他們永遠不會打開電子郵件。一個好的主題行應該簡短、吸引人，並直接與發件人的需求相關。
例如，像“[名字]，看看我們如何幫助[公司名稱]提升收入”這樣的主題行既好奇又個性化，因此能夠激起興趣，讓收件人深入了解。
2 個性化
然而，個性化不僅僅是名字，還包括為其具體情境、行業或最近成就定制內容的機會。
例如，可以使用收件人最近的里程碑作為參考，或提及您的產品如何解決他們面臨的具體問題，從而使電子郵件看起來是為個人量身定制的。個性化不僅能建立信任，還能展現您對客戶的用心，讓您的電子郵件在繁忙的收件箱中更具吸引力。
3 明確的價值主張
引人注目的銷售電子郵件的核心是一個明確的價值主張。它解答了收件人最關心的問題：“這對我有什麼好處？” 通過明確說明您的產品或服務的好處，您將能夠將您的解決方案與收件人的挑戰和目標相匹配。
例如，與泛泛的承諾相比，使用像“在一個月內將您的團隊生產力提高 30%”這樣的陳述，可以保證電子郵件的價值是具體的。
4 強有力的行動呼籲（CTA）
透過明確的 CTA，您可以引導收件人採取行動，例如安排演示、預訂網路研討會或下載資源。好的 CTA 簡潔、以行動為中心，並位於戰略性位置。例如，像“安排演示”或“探索我們的解決方案”這樣的短語，不僅告訴讀者該做什麼，還證明立即行動的價值。有時，簡化事情並保持緊迫感會帶來更好的結果。
當您將這些要素與企業目標聯繫起來時，您可以生成既吸引受眾又推動進展的銷售電子郵件範本。無論是 B2B 還是 B2C，這些策略都能確保您的銷售電子郵件保持針對性和目標導向。
第二部分：12 種 B2B 銷售電子郵件範本
B2B 銷售電子郵件範本旨在解決企業特定挑戰，並保證訊息的價值是可衡量的。以下是十二種量身定制的銷售電子郵件範本及示例：
1 陌生開發郵件
💬 範本示例：
主題行： “輕鬆實現[具體結果]”
正文：
您好，[名字]：
我最近研究了[行業]中的公司，並注意到[痛點或挑戰]。在[您的公司]，我們幫助像[知名公司]這樣的企業通過[解決方案/結果]減少[痛點]。我們可以安排一次簡短的通話，討論我們如何協助[收件人公司]嗎？
此致，
[您的名字]
✅ 使用時機： 如果您正在向尚未認識的人介紹您的業務，這個陌生開發郵件範本非常適合。
❓ 為什麼有效： 這個陌生開發郵件範本通過識別痛點並將您的公司定位為解決方案提供者，在收件箱頂部吸引注意力。強調已證明的結果增加了可信度。
2 無回應後的跟進郵件
💬 範本示例：
主題行： “跟進我上次的電子郵件”
正文：
您好，[名字]：
希望這封郵件能讓您一切安好。我正在跟進我之前關於[主題]的訊息。在[您的公司]，我們已經幫助像[客戶名稱]這樣的公司實現了[具體結果]。您下週有空進行一次簡短的通話嗎？
期待您的回覆。
[您的名字]
✅ 使用時機： 如果您的初次接觸未獲得回應。
❓ 為什麼有效： 當您持續跟進時，表明您願意為持續的業務努力。重申好處提醒他們您帶來的價值。通過使用無回應後的銷售跟進電子郵件範本，您可以專業且持續地發送您的接觸，從而提高參與的機會。
3 產品介紹郵件
💬 範本示例：
主題行： “用[產品名稱]革新[行業]”
正文：
您好，[名字]：
我們很高興地宣布[產品名稱]，這是一個針對[問題/挑戰]的革命性解決方案。包括[客戶名稱]在內的早期採用者已經報告了[具體好處]。您想探索一下[產品名稱]如何影響[收件人公司]嗎？讓我們安排一次簡短的演示。
此致，
[您的名字]
✅ 使用時機： 如果您即將向世界介紹您的新產品或服務，介紹性銷售電子郵件範本可能派上用場。
❓ 為什麼有效： 如果您介紹創新，潛在客戶會對此感到興奮，而如果您證明早期成功案例，您就建立了信任。有許多有效的銷售提案電子郵件範例可以激發您的電子郵件內容靈感，傳遞價值並推動轉化。
Engagelab：適用於各類業務的行銷平台。
- 多渠道行銷：EngageLab 提供電子郵件、簡訊、OTP、網頁推播、應用程式推播，幫助維持客戶關係。它還作為 WhatsApp 官方合作夥伴提供 WhatsApp API。
- 免費電子郵件範本：100+ 免費電子郵件範本，適用於各種場景和主題，例如假日行銷、產品介紹、汽車銷售和銷售跟進。
- 高送達率：通過 IP 管理、黑名單過濾和目標內容分類，確保可靠的電子郵件送達。
4 活動邀請電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “參加 [活動名稱]：探索全新策略，助您實現 [結果]”
內文：
您好 [姓名]：
我們即將舉辦 [活動名稱]，屆時業界領袖將分享有關 [主題] 的見解。這場免費活動旨在提供可行的策略以實現 [成果]。您是否希望我為您保留名額？
期待與您見面！
[您的姓名]
✅ 適用時機： 可用於推廣網絡研討會、會議或行業活動。
❓ 為什麼有效： 基於所述價值創造參與的緊迫感。
5 客戶推薦電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “了解我們如何協助 [客戶名稱] 達成 [成果]”
內文：
您好 [姓名]：
我們最近與 [客戶名稱] 合作，幫助他們 [實現成果]。以下是他們的評價：[推薦語錄]。若這符合您的目標，我們可以進一步討論如何協助 [收件人公司] 達成類似成果。
此致，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 建立潛在客戶的信任。
❓ 為什麼有效： 社會證明能證明您的產品或服務有效，並讓潛在客戶感到安心。
6 提案跟進電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “您對我們的提案有何看法？”
內文：
您好 [姓名]：
我想跟進我們針對 [項目] 提出的提案。如果您有任何問題或反饋，我很樂意解答。您這週是否方便安排時間進行簡短討論？
期待您的回覆。
[您的姓名]
✅ 適用時機： 發送商業提案後。
❓ 為什麼有效： 這封電子郵件強調您的專業性，並將提案放在客戶的首要考量。
7 續約提醒電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “提醒您：您的 [服務名稱] 即將到期”
內文：
您好 [姓名]：
希望您對 [服務名稱] 感到滿意。您的訂閱將於 [日期] 到期。立即續約可確保服務不中斷，並讓您持續享有 [好處]。如果您有任何問題或需要協助，請隨時告訴我。
此致，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 通知客戶即將到期的服務或訂閱續約。
❓ 為什麼有效： 提醒有助於減少中斷並提供主動的客戶關懷。
8 加購推薦電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “使用 [附加產品]，提升您的使用體驗”
內文：
您好 [姓名]：
我們注意到您正在成功使用 [當前產品]。我們的許多客戶發現 [附加產品] 能完美補充它，並帶來 [具體好處]。我們可以進一步討論它如何協助您優化結果。您有興趣安排一次簡短的通話嗎？
此致，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 公司可藉此向現有客戶推薦更多產品或服務。
❓ 為什麼有效： 強調新的機會，並表達對客戶成功的承諾。
9 合作探詢電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “探索 [您的公司] 與 [對方公司] 的合作機會”
內文：
您好 [姓名]：
我一直在關注 [對方公司]，對您在 [行業] 的工作印象深刻。我相信我們之間的合作可以帶來顯著的效益。讓我們安排一次會議，進一步探討合作與創新可能性。
此致，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 當您希望探索與其他企業的合作機會時。
❓ 為什麼有效： 展示雙方的利益，並創造戰略聯盟。
10 會後跟進電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “很高興與您交流， [姓名]”
內文：
您好 [姓名]：
很高興早些時候與您討論 [主題]。依照我們的約定，我將跟進 [下一步]。如果期間您需要任何其他資訊，請告訴我。期待我們的持續合作。
此致，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 在商務會議後需要跟進時。
❓ 為什麼有效： 銷售跟進電子郵件範本保持對話進行，並提醒討論的關鍵點。
11 意見回饋電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “您的回饋對我們意義重大”
正文：
您好 [姓名]，
感謝您選擇 [我們的公司]。我們一直致力於改進服務。您能否分享對 [具體體驗/服務] 的想法？您的回饋將幫助我們更好地為您服務。以下是快速網址，僅需 2 分鐘完成調查：[連結]。
感謝您的時間，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 用於獲取客戶或潛在客戶的回饋。
❓ 為什麼有效： 表明您重視他們的意見，增強客戶忠誠度。
12 感謝電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “感謝您選擇 [我們的公司]”
正文：
您好 [姓名]，
我想感謝您 [具體互動，例如，信任我們完成您的項目]。與您合作是一段愉快的合作經驗，我們對 [下一步或未來合作] 感到非常期待。如有其他需要協助的地方，請隨時告訴我。
誠摯問候，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 在完成項目或會議後，表達感謝的簡單而優雅的方式。
❓ 為什麼有效： 在利益相關者心中留下積極印象，並加強與他們的未來關係。
提升 B2B 銷售第三部分：12 種 B2C 銷售電子郵件範本
B2C 銷售電子郵件圍繞個人需求，觸發情感共鳴，並為消費者提供便利。以下是 12 種量身定制的 B2C 銷售電子郵件範本及範例：
1 歡迎電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “歡迎成為 [您的品牌] 的一員！”
正文：
您好 [客戶姓名]，
我們很高興您加入 [您的品牌] 社群！以下是快速指南，協助您輕鬆上手：
- [資源連結 1]
- [資源連結 2]
- [資源連結 3]
如有任何疑問，請隨時告訴我們—我們隨時為您提供幫助！
誠摯問候，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 在客戶註冊或首次購買後使用。
❓ 為什麼有效： 為關係奠定良好基礎，並立即為新客戶提供價值。
免費試用範本
2 遺棄購物車電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “您的購物車等著您回來！”
正文：
您好 [客戶姓名]，
我們注意到您在購物車中留下了一些好物。別錯過！以下是快速網址，幫助您繼續購物：[購物車連結]。
今天完成購買，享受 [優惠，例如，免運費]。
祝好，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 當客戶遺棄（離開購物車且未完成結帳流程）時。
❓ 為什麼有效： 創造緊迫感並激勵客戶完成購買。
3 季節性活動電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “[節日] 特賣—獨家優惠等您來拿！”
正文：
您好 [客戶姓名]，
與 [您的品牌] 一起慶祝 [節日]，享受高達 [折扣百分比]% 的優惠，適用於 [產品/服務]。
趕快行動，優惠將於 [日期] 結束！
最好的祝福，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 在節日或特別促銷活動期間。
❓ 為什麼有效： 利用節日活動的興奮感來提高銷售。
4 感謝電子郵件
💬 範本範例：
主題行： “感謝您的支持與購買！”
正文：
您好 [客戶姓名]，
感謝您選擇 [您的品牌]。我們希望您對您的 [產品/服務] 感到滿意。
如果您有任何疑問，請隨時聯繫我們。以下是追蹤訂單的連結：[追蹤連結]。
誠摯問候，
[您的姓名]
✅ 使用時機： 當客戶完成購買時。
❓ 為什麼有效： 表達感謝並強化客戶忠誠度。
5 向上銷售電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “升級您的體驗，使用 [附加產品]”
內容：
您好 [客戶名稱]，
提升您的 [產品/服務]，使用 [附加產品]。此產品專為提供 [具體效益] 而設計。
點擊此處探索更多可能性：[連結]。
此致，
[您的名字]
✅ 適用時機： 當您想向客戶推薦互補的產品或服務時。
❓ 為什麼有效： 提供額外價值並增加客戶平均消費金額。
6 產品評論請求電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “您對我們的表現有何看法？”
內容：
您好 [客戶名稱]，
我們希望您正在享受您的 [產品/服務]。請您花一分鐘分享您的想法？您的回饋能幫助我們持續改進，也能協助其他人做出更好的選擇。
點擊此處留下評論：[評論連結]。
感謝您的寶貴時間！
此致，
[您的名字]
✅ 適用時機： 當客戶已經使用產品一段時間後。
❓ 為什麼有效： 吸引客戶參與並收集有用的推薦意見。
7 再次參與電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “讓我們再次邀您掌握方向盤！”
內容：
您好 [客戶名稱]，
我們注意到您對 [特定車型] 感興趣，但距我們上次聯繫已經有一段時間了。為了讓您更容易決定，我們提供了 [特別優惠，例如 $500 折扣或第一年免費維修]。
別錯過—此優惠僅限於 [到期日期] 前有效。
點擊此處探索或安排試駕：[連結]。
期待幫助您開回夢想中的車！
敬上，
[您的名字]
✅ 適用時機： 用於重新激活不活躍的客戶。
❓ 為什麼有效： 透過激勵重新喚起興趣。汽車銷售無回應電子郵件範本可以幫助重新吸引對您的列表表現出初步興趣但停止回應的潛在買家。
8 獨家 VIP 優惠電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “專屬 VIP 優惠，僅為您準備”
內容：
您好 [客戶名稱]，
作為我們最重要的客戶之一，我們誠邀您享受 [專屬優惠]。這是我們感謝您忠誠支持的一種方式。
點擊此處領取您的獎勵：[連結]。
祝好，
[您的名字]
✅ 適用時機： 用於獎勵忠實客戶。
❓ 為什麼有效： 客戶喜歡被感謝，這將吸引他們回來。
9 新產品公告電子郵件
💬 範本範例：
主旨行： “探索我們的最新產品創新”
內容：
您好 [客戶名稱]，
我們很高興宣布我們的新產品 [產品名稱]！它專為 [具體效益] 而設計。
立即成為首批體驗者：[連結]。
期待您的想法！
此致，
[您的名字]
✅ 適用時機： 用於宣布新產品的推出。對於汽車業務，5 個複製貼上汽車銷售電子郵件範本可以加速與潛在買家的溝通，並傳遞有效但省時的訊息。您可以撰寫類似的汽車銷售電子郵件範本：
❓ 為什麼有效： 幫助成功地為新產品建立興奮感和熱潮。
10 限時折扣電子郵件
💬 範本示例：
主旨行： “限時優惠—[折扣]% 折扣即將結束！”
內容：
您好 [客戶名稱]：
折扣即將結束，抓住機會大幅省錢！享受 [折扣]% 折扣，適用於 [產品/服務]。優惠截止日期：[日期]。
馬上行動：[連結]。
祝好，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 用於創造緊迫感，促進更多銷售。
❓ 為何有效： 它創造了一種緊迫感，促使快速行動。
11 教育內容電子郵件
💬 範本示例：
主旨行： “掌握 [主題] 的最新指南”
內容：
您好 [客戶名稱]：
透過我們的免費指南掌握先機，了解如何 [收益] 並實現 [目標]。
在此下載您的副本：[連結]。
祝好，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 用於提供有價值的資源或見解。
❓ 為何有效： 它將您的品牌置於行業中的權威地位。
12 社群媒體互動電子郵件
💬 範本示例：
主旨行： “讓我們保持聯繫！”
內容：
您好 [客戶名稱]：
加入我們的 [平台]，獲取獨家更新、建議及更多內容。成為我們不斷壯大的社群的一部分！
在此追蹤我們：[連結]。
誠摯問候，
[您的姓名]
✅ 適用時機： 用於邀請客戶加入社群平台。
❓ 為何有效： 這增強了客戶關係並促進社群互動。
立即提升 B2C 銷售第四部分：如何自訂銷售電子郵件範本
有效的銷售電子郵件範本是為了對潛在客戶產生最佳影響而量身定制和個性化的。以下是三個關鍵策略來最大化影響力：
個性化
根據行業挑戰、目標受眾偏好和過去的互動來個性化您的電子郵件。例如，如果他們最近取得了一些成就，或者您的解決方案解決了他們的痛點，您可以通過研究表明您了解這些問題。小細節，例如他們的姓名和公司資訊，能顯著提升參與度。
A/B 測試
通過測試主旨行、行動呼籲和內容長度等變數來測試和完善您的電子郵件。例如，觀察兩個版本的主旨行之間的開信率差異，或者您的行動呼籲放置位置獲得更多點擊的情況。具有自動化功能的平台可以監控這些平台的性能指標，以指出並複製有效的策略。
利用行銷工具
簡化自訂流程， EngageLab 提供超過 100 種預設電子郵件範本可供選擇，並且基於行業和場景設計。選擇這些範本並調整以適應您的目標受眾。此外，EngageLab 的分析工具還提供電子郵件性能的直觀分析，例如開信率和點擊率，讓您可以不斷優化您的活動。
批量發送電子郵件以促進銷售第五部分：常見問題
1 如何撰寫吸引眼球的銷售電子郵件？
銷售電子郵件的主旨行是吸引眼球的關鍵，應簡潔明了，並專注於對收件人的價值。使用簡單的語言，早早提出價值主張，並創造一種專業但引人入勝的語氣。加入個人化的觸感，例如針對痛點的特定解決方案，能更有可能獲得良好的回應。
2 如何提高銷售電子郵件的開信率？
提高開信率的基本方法包括個性化。通過使用收件人的姓名和與其興趣或行業匹配的主旨行來發送電子郵件。此外，根據受眾行為找出最佳發送時間，與訊息的時機同步也很重要。同時，確保您的電子郵件對行動裝置友好，並且在各種設備上的預覽效果良好。
3 這些範本適合小型企業嗎？
當然可以。這些範本設計為既可擴展又可適應，無論是大企業還是小型企業都適用。這些銷售電子郵件範本幫助小型企業撰寫專業且有影響力的電子郵件，而不需要大量資源。範本可以根據小型企業的品牌和獨特價值主張進行自訂，以與大型企業競爭。
4 我可以將這些範本與我的電子郵件行銷工具整合嗎？
EngageLab 幾乎可以與任何電子郵件行銷平台完美配合。通過該平台，您可以匯入範本、自動化活動，並追蹤開信率和點擊率等性能指標。預設的銷售電子郵件範本結合品牌化功能，以及強大的分析工具，讓您能根據即時數據不斷調整策略。
結論
銷售電子郵件範本不僅僅是訊息；它們是建立關係、贏得信任和創造成果的機會。無論您是聯繫新潛在客戶還是重新激活舊客戶，量身定制的電子郵件都是您參與策略中的基本要素。
EngageLab 提供的預設範本，結合其強大的自訂和分析工具，為您提供了堅實的電子郵件行銷基礎。按照本文中概述的提示和策略，任何規模的企業都可以提升其銷售電子郵件的效果，並獲得真實的成果。立即運用這些見解，打造能激發參與、盈利和轉換的強大銷售電子郵件範本。
