在直效行銷策略中,簡訊仍然是最受歡迎的方式,擁有高達98% 的開啟率。 房地產業是能從簡訊行銷高開啟率中受益的行業之一。
如果您使用有效的房地產簡訊範例腳本,將更有機會吸引潛在買家。 由於簡訊行銷相較於電子郵件行銷是一個較新的概念,許多地產經紀人仍在學習如何正確使用它。
我們將分享有效的房地產簡訊行銷策略,幫助提升您的行銷活動效果。
第一部分:簡訊行銷對地產經紀人的優勢
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回應率
我們已經提到,房地產簡訊行銷擁有接近完美的開啟率。但房地產是一個高度互動的行業,回應率與開啟率同樣重要。 如果地產經紀人採用正確的房地產簡訊行銷方法,他們可以預期高達45%的回應率。 這是電子郵件行銷回應率的6倍。 -
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即時通訊
沒有其他基於文字的行銷渠道能像房地產簡訊行銷一樣實現即時通訊。 由於地產經紀人經常需要分享房產資訊、安排會面以及向客戶發送提醒,房地產簡訊行銷能夠實現及時的溝通。 不僅如此,房地產行業的高競爭性要求地產經紀人使用簡訊進行房地產行銷,以避免錯失銷售機會。 -
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建立信任
簡訊是一種極具個人化的溝通媒介,通常用於與朋友和家人交流。 即使簡訊來自企業,它仍然能夠喚起客戶的信任感,並且客戶更有可能與房地產公司互動。 -
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高性價比
與印刷和數位媒體相比,用於房地產行銷的簡訊提供了一種更高性價比的方式來接觸客戶。 地產經紀人通常只需花費幾分錢即可通過簡訊接觸到目標客戶。 大多數供應商還提供固定數量簡訊的低額固定費用,供潛在房地產買家使用。 一家有信譽的供應商可以幫助您降低整體房地產簡訊行銷成本,將每條簡訊的價格降至低至 0.01 美元。
第二部分:發送房地產簡訊的目的
目前可以明確的是,房地產簡訊行銷能有效促進地產經紀人與客戶的互動。 然而,大多數房地產公司無法弄清楚使用房地產簡訊行銷的正確目的。 以下是您作為地產經紀人可以使用房地產簡訊行銷的一些方式:
1 潛在客戶跟進
房地產公司使用簡訊進行房地產行銷最常見的用途之一是追蹤新獲得的潛在客戶。 簡訊行銷自動化工具會自動向新潛在客戶發送簡訊,以提升轉化率。 您可以使用追蹤簡訊來收集有關客戶的關鍵資訊,例如他們感興趣的房產類型 。簡而言之,追蹤潛在客戶的簡訊可確保您的潛在客戶從註冊的那一刻起就保持參與。
2 宣傳新房源
房地產公司使用簡訊行銷的另一個絕佳用途是宣傳新房源。 透過維護客戶及其興趣的資料庫,您可以發送有針對性的簡訊來宣傳他們可能感興趣的房源。 您還可以利用同一條促銷簡訊預約房產參觀,進一步提升效益。
3 房產資訊更新
許多時候,買家只是等待價格下調才會購買房產。 透過簡訊向客戶定期發送更新,地產經紀人可以提高成交的機會。 房產價格會有波動,而簡訊是一種理想的媒介,用於通知客戶這些變化。
同樣地,如果某個房產可以進行開放參觀,您可以透過簡訊提醒潛在買家。
4 預約排定與提醒
地產經紀人工作的重要部分是排定房產參觀並讓客戶了解他們的預約情況。 您可以使用簡訊行銷來確認房產參觀並在預約前提醒客戶。 確保潛在買家準時到達參觀地點可能會有挑戰。 然而,透過使用簡訊提醒,您可以增加成功參觀的次數,這將直接提高成交的機會。
5 追蹤潛在客戶
在房地產銷售過程中,潛在客戶變冷淡並不罕見。 簡訊行銷的一個可能使用場景是提醒那些已經冷淡的潛在客戶。 您可以向冷淡的潛在客戶發送簡訊,詢問他們是否仍在尋找房產或是否對不同類型的房產感興趣。 簡而言之,簡訊行銷也是重新激活沉睡潛在客戶的有效方法。
6 成交後的追蹤
經驗豐富的地產經紀人知道,即使在完成銷售後,維持與客戶的良好關係也很重要。 利用簡訊行銷來建立持久的客戶關係的一個好方法是,在成交後向他們發送追蹤訊息。 透過使用房地產簡訊行銷發送成交後的追蹤訊息,您還可以介紹配套服務,例如裝修或居家改善。
7 客戶問候
並非所有的房地產簡訊行銷訊息都是為了促成銷售。 地產經紀人可以向客戶發送季節性或特定活動的問候語,以建立正面的品牌形象。 定期向您的聯絡人發送問候語,有助於讓您的品牌名稱深植於客戶記憶中。 因此,下次當他們需要房地產交易的幫助時,更有可能會聯絡您。
第三部分:8 個房地產簡訊行銷策略
現在很明顯,簡訊行銷對於希望解決業務問題的地產經紀人來說是一個有用的工具。 如果您正在尋找靈感,以下是一些可用於房地產簡訊行銷活動的創意策略:
- 個性化問候語
發送符合客戶意圖的個性化問候語。這是介紹您或您的經紀公司並展示房地產行銷簡訊價值的絕佳方式。
- 客戶調查
向最近與您互動過的客戶發送滿意度調查回饋請求。這有助於建立您作為一位重視客戶的地產經紀人的良好聲譽。
- 推薦請求
當談到宣傳您的業務時,沒有比滿意客戶的口碑宣傳更好的方式了。
- 房地產市場更新
房地產市場變化多端,可能受到許多外部因素的影響。您可以向客戶發送房地產市場更新,展現您對市場透明度的重視。
- 流程更新
如果您正在處理客戶的房產買賣過程,您可以透過簡訊通知更新給他們。這可以確保他們隨時掌握進度。
- 活動邀請
邀請您的客戶參加例如房產參觀等活動。 這是確保您的房產選項成為他們首要考量的有效方式。
- 潛在客戶培育
簡訊行銷讓將潛在客戶轉化為付費客戶變得更加簡單高效。
- 祝賀訊息
向剛透過您完成交易的客戶發送一則簡單的祝賀訊息。這可以提醒他們您公司在房產交易中所扮演的重要角色。
立即開始行銷
第四部分:12 個精準房地產簡訊行銷腳本
以下是12個有效的房地產簡訊行銷腳本,幫助您與房地產客戶互動:
#1 與買家潛在客戶建立初次聯繫
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您好 [客戶名稱],我是 [您的姓名],來自 [您的房地產經紀公司]。
我注意到您正在尋找位於 [地點] 的房產。
我很樂意協助您找到符合需求的房屋。
您是否方便安排時間進行簡短的通話,討論您的需求?
#2 與賣家潛在客戶的初次聯繫
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您好 [客戶名稱],我是 [您的姓名],來自 [您的房地產經紀公司]。
我注意到您正在出售位於 [地址] 的房產。
我有有意向的買家對該地區的房產感興趣。
我們可以安排一個簡短的通話,讓我協助您獲得最佳報價嗎?
#3 跟進未回應的潛在客戶
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您好 [客戶名稱],我是 [您的姓名],來自 [您的房地產經紀公司]。
您是否仍然有興趣查看位於 [地點] 的房產?
我隨時可以協助您找到最適合的房產。
#4 新房源通知
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您好 [客戶名稱],位於 [地址] 的房產剛剛上架,符合您的需求。
您是否方便安排時間參觀該房產?
#5 開放參觀邀請
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您好 [客戶名稱],我想邀請您參加位於 [地址] 的開放參觀活動,時間為 [日期] 的 [時間]。
由於您喜歡 [之前的地址] 的房產,我相信您也會對這個選項感興趣。
希望到時能見到您!
#6 預約提醒
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您好 [客戶名稱],這是對我們預約的房產參觀的友善提醒,地點為 [地址],時間為 [日期] 的 [時間]。
如果您需要任何協助找到地址,請隨時告訴我。
#7 參觀後的跟進
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您好 [客戶名稱],今天很高興帶您參觀位於 [地址] 的房產。
希望我已經解答了您所有的問題。
您是否還有其他關於該房產的細節或問題需要討論?
#8 價格下調通知
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您好 [客戶名稱],有個好消息要告訴您!
您感興趣的位於 [房產地址] 的房產價格剛剛下調了 [價格下調金額]。
如果您有意提出報價,請隨時告訴我。
#9 市場更新
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您好 [客戶名稱],[房產地址] 地區的房屋價值已下降 5%。
您是否希望重新檢視您的房產選項?
#10 節日問候
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您好 [客戶名稱],我是 [您的名字],來自 [您的經紀業務],祝您有個美好的節日季節。
如果您計劃在節後繼續尋找房產,請隨時致電與我聯繫。
#11 客戶反饋請求
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親愛的 [客戶名稱],我是 [您的名字],來自 [您的經紀業務],希望您對 [房產地址] 的房產參觀感到滿意。
您是否願意對最近的參觀提供反饋?
我們非常重視您的意見,這對於改進我們的服務非常重要。
#12 推薦請求
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親愛的 [客戶名稱],很高興能協助您處理房地產需求。
如果您有親朋好友需要買賣房產,我也很樂意為他們提供協助。
若您能推薦他們給我們,我們將非常感謝。
#13 特定季節/場合問候
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[季節/場合] 快樂,[客戶名稱]!
希望您的 [季節/場合] 洋溢著幸福。
祝您和您的家人一切順利。如果您在 2025 年有任何房地產計劃,隨時歡迎與我聯繫。
[您的名字] 來自 [您的經紀業務]。
第五部分:如何開始房地產簡訊行銷?
以下是想要開始房地產簡訊行銷的地產經紀人和公司的步驟:
步驟 1:制定簡訊行銷策略
開始房地產簡訊行銷的第一步是制定清晰的策略,定義您的活動目標、受眾期望和細分標準。
步驟 2:編製聯絡名單
一旦您有了清晰的房地產簡訊行銷活動策略,就可以開始編製聯絡名單。 您可以通過網站或其他媒介向訂閱簡訊名單的人提供激勵來實現這一點。
步驟 3:選擇可靠的簡訊行銷平台
簡訊行銷平台可以簡化並自動化簡訊行銷。像 EngageLab 這樣的工具,內建自動化、分析、排程和績效追蹤功能,適用於房地產簡訊行銷。
EngageLab 簡訊平台的主要功能包括:
- 全通路行銷: EngageLab 提供電子郵件、簡訊、OTP 簡訊驗證、網頁推播、應用程式內推播,幫助您建立行銷策略。 此外,作為官方 WhatsApp 合作夥伴,還提供 WhatsApp API,適合房地產簡訊行銷需求。
- 全球覆蓋: 向超過 200 個國家和地區發送簡訊,同時遵守當地法規,確保房地產行銷簡訊的合規性。
- 智慧傳遞: 利用自動化和通道優化等策略來提升送達率,讓您的房地產簡訊行銷更有效率。
- 即時追蹤: 即時追蹤簡訊送達狀態與效能,隨時掌握訊息表現。
- 簡訊 API: 透過 EngageLab 的 API,將簡訊功能直接整合到您的系統中,輕鬆實現房地產行銷簡訊的自動化。
步驟 4:確保提供退訂選項
當您使用客戶聯絡資訊進行行銷時,必須確保您的聯絡人可以選擇退出簡訊列表。 建議使用符合《加州消費者隱私法案》(CCPA)和《一般資料保護條例》(GDPR)的簡訊行銷自動化工具。 同時,您也可以參考台灣的《個人資料保護法》,確保行銷活動的合法性。
步驟 5:發送簡訊
您可以使用簡訊行銷平台來排程訊息,透過智慧排程功能,讓訊息在最佳時間送達。 對於地產經紀人來說,簡訊行銷的最佳效果來自於排程自動跟進或提醒,這能減少手動操作的負擔。
步驟 6:監控與持續優化
一旦您的簡訊行銷活動啟動,您可以開始監控開啟率、點擊率與回覆率等指標。 這樣做有助於確保地產經紀人能最大化顧客參與度,進一步提升房地產簡訊行銷的效果。
結論
房地產簡訊範例腳本讓地產經紀人能更快速地設置行銷活動。 如果您使用知名的房地產簡訊服務,作為地產經紀人,實現簡訊行銷目標的機率將大幅提升。 現在就運用這些靈感與知識,立即啟動您的房地產簡訊行銷活動!