解锁Web網頁推播通知的全部潜力：提高收入的策略

張志豪

2023-03-31 11:43:40

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I. 關於網頁推播

網頁推播的定義

網頁推播通知是網站向其用戶發送的消息，即使使用者沒有主動訪問網站也可以收到。通知會在使用者的設備上顯示為彈出視窗，提供快速訪問資訊、新聞更新、優惠等。它是與用戶互動和提高網站內容參與度的有效方式。網頁推播通知的主要優點是，它們使網站能夠在使用者沒有主動訪問網站時與用戶聯繫，它們非常具有成本效益，而且它們的打開和點擊率有时比電子郵件高。

網頁推播的定義

網頁推播為企業提供了許多好處，包括增加用戶參與度和留存率、推動更多銷售以及提供一種成本效益的方式來接觸使用者。通過網頁推播，企業可以在用戶沒有主動訪問網站時與用戶聯繫，增加用戶參與網站活動的機會。網頁推播還支援向用戶發送定向消息，增加用戶參與和轉化的可能性。此外，網頁推播比傳統行銷方法便宜得多，這使它們成為預算有限的企業的有吸引力的選擇。此外，網頁推播的打開和點擊率比電子郵件高，是接觸使用者的更有效的方式。最後，企業可以測量其通知的性能並分析Engagelab控制台上的數據，以優化其活動以獲得更好的結果。

II. 利用網頁推播的力量提高您的網站ROI

網頁推播已成為一個關鍵管道，本文將介紹一些具體的場景。看看您如何使用網頁推播來最大化自己網站的收入並實現健康的ROI。

將未知訪客轉化為首次購買者

您網站的訪問者中近90%是匿名的。有時他們不會在您的網站上完成任何操作或交易，您花費了大量的時間和資源來獲取這些訪問者，付出的成本可能對您的業務構成致命威脅。挑戰在於如何驅動使用者完成他們的第一次購買。您往往無法通過付費的重新定位廣告（可能是一些無用的電子郵件）以外的方式與這些用戶聯繫。網頁推播可以在吸引和轉化這些匿名訪問者成為您的首次購買者和重複客戶方面發揮重要作用，並推動業務收入。某電商網站創建了網頁推播（通知僅顯示給新網站訪問者），針對訪問者提供新人折扣券。這些優惠券被近15%的匿名用戶認領，並在網站上完成了預訂。

通知使用者有待購買的物品

在線購物車放棄率的平均率為67%，這對於網站企業來說聽起來並不健康。雖然這種現象有很多原因，但最常見的原因之一是「客戶意外離開了他們的電腦」。。雖然您無法阻止某人離開他的電腦，但您需要找到一種方法在他們回到電腦旁時與他們聯繫。使用網頁推播，您可以針對這些購物車/網站放棄者，督促他們回來並完成購買-即使他們已經關閉了網站！當購物車中的商品長時間未付款或訂單被放棄時，可以向使用者發送短時有效期的優惠券或折扣券，督促用戶儘快下單實現優惠購買，以提高網站的付費轉化率。

重要變更消息通知

有時，提醒客戶他們可以在您的網站上做什麼是一個好主意，網頁推播可以為同樣的原因提供非常方便的服務。根據使用者在系統中的服務狀態更改，向使用者推送重要的通知消息，例如付款、物流進度、帳戶更改、投訴反饋和朋友消息。特別是，待付款提醒可以説明您贏回一些付費客戶。

通過增加網站訪問量來推動收入

數位出版商的廣告收入在2019-20年間同比增長了20%，並且從趨勢來看，它將進一步增長。從數位廣告來源增加收入意味著出版商正在尋求增加網站訪問量和參與度。網頁推播通過同時吸引新訂閱者和驅動重複訪問者來幫助營銷人員實現這一目標。在這個例子中，有一些證據表明，社交網頁推播可以吸引重複訪問者並同時吸引新訂閱者。通過Engagelab推送服務的網頁推播，某社交網路網站在前100天內就吸引了超過10，000個使用者，平均頁面流覽量增加了32%，與常規訪問者相比，Web推送訪問者的時間增加了120%，網頁推播的點擊率達到了32%。因此，客戶能夠通過吸引更多的流量和相關受眾來從網頁推播中看到ROI。

III. 如何提高Web通知的授權率

網頁推送通知的基礎是客戶需要授權發送網站通知的權利。讓我們看看EngageLab如何幫助網站提高用戶授權率。

「授權」是要求用戶允許發送推送通知的權限。提示是由瀏覽器呈現的彈出消息，並要求用戶單擊「允許」以訂閱。

EngageLab提供「軟提示」這些提示在本機許可權提示之前顯示，並鼓勵使用者選擇他們感興趣的類別以獲取有關消息。這些提示不會替換本機提示，也不會訂閱使用者到Web推送。

這些提示非常有益，因為它們增加了使用者保持訂閱消息的可能性，並且被瀏覽器強烈推薦。權限提示有三個作用：

告知使用者訂閱推送通知的價值。
防止使用者被阻止訂閱。
如果使用者表明意圖，則觸發本機提示。

EngageLab提示是“軟請求”，這意味著它們不會調用瀏覽器本機許可權提示的“硬請求”。這很重要，因為如果使用者拒絕本機提示，則開發人員無法再次提示使用者。但是，如果使用者關閉了軟提示，則應用程式或網站仍然可以稍後向他們提供選項。第一次獲得授權非常重要，所以推薦開發者使用EngageLab提示進行使用者授權獲取。