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張志豪

2024-07-28 13:24:43

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你是否好奇如何在用戶不主動瀏覽網站時,仍能即時與他們互動?這就是網頁推播通知的力量,一種改變遊戲規則的溝通工具, 讓你能即時與用戶互動。自2013年由Google首次引入以來,網頁推播通知迅速成為推動用戶互動的熱門方法,儘管它相對較新。

在這本權威指南中,我們將揭示網頁推播通知的秘密。你將發現它們的好處、功能和最佳實踐,幫助你充分利用這項技術。

準備好看看網頁推播通知如何改變你與受眾溝通的方式了嗎?讓我們開始吧。


網頁推播通知

什麼是網頁推播通知?

作為一種推播通知,網頁推播通知,也稱為網站通知瀏覽器通知,是 網站(包括網頁應用程式)可以直接通過用戶的網頁瀏覽器發送給用戶的訊息,即使網站未開啟。 它們允許網站即時與用戶互動,提供及時、相關的內容和提示。 例如,電子商務網站可以提供購物車遺棄提醒,社交網絡可以通知用戶新訊息,新聞網站可以提醒用戶突發新聞。

與需要用戶安裝應用程式的應用程式推播通知不同,網頁推播通知可以跨瀏覽器和平台工作。 這些通知可以出現在用戶的桌面、智能手機或平板電腦上,通過瀏覽器方便地提供類似原生應用程式的推播體驗。

啟用網頁推播通知

網頁推播通知如何運作?

網頁推播通知使用推播技術,也稱為伺服器推播,其中通信從網頁伺服器(你的端)開始,而不是從客戶端(用戶端)開始。發送網站通知涉及的組件包括:用戶、用戶的瀏覽器、網頁伺服器和第三方網頁推播服務工具。

  • 用戶:用戶必須首先授權你的網站推送通知。這個選擇權是關鍵。
  • 瀏覽器:用戶的瀏覽器充當守門員,要求用戶的許可,然後才允許你的網站通過它發送通知。流行的瀏覽器如Chrome、Firefox、Safari和Edge都支持網頁推播。
  • 網頁伺服器:這是你的後端伺服器,負責編寫和發送推播訊息。當你想發送通知時,你的網頁伺服器將其傳輸到網頁推播服務。
  • 網頁推播服務:第三方網頁推播服務提供商處理從你的網頁伺服器到用戶瀏覽器的通知傳遞。推播服務與瀏覽器保持恆定連接。

以下是一個典型的網頁推播通知的旅程:

典型網頁推播通知的旅程
  • 1. 使用者訪問您的網站並選擇允許通知。
  • 2. 使用者的瀏覽器註冊許可並從網頁推播服務獲得唯一的推播訂閱。
  • 3. 當您有內容要傳送給使用者時,您的網頁伺服器會向網頁推播服務發送訊息請求。
  • 4. 網頁推播服務識別目標瀏覽器並發送通知。
  • 5. 使用者的瀏覽器即時顯示訊息,無需使用者打開您的網站。

總結來說,網頁推播通知使用間接系統來向使用者傳送即時內容,即使他們沒有主動瀏覽您的網站。使用者可以在需要時即時接收您的訊息並迅速回應,確保您的溝通隨時可達。

網頁推播通知有哪些類型?

您可以利用網頁推播通知向使用者傳送不同目的的各類訊息。以下是常見的網頁推播通知類型:

類型 使用者 範例
互動通知 發送通知以保持使用者活躍並讓他們感到被重視
  • 1. 歡迎訊息
  • 2. 提醒
  • 3. 功能介紹
  • 4. 再次互動提示
警示通知 向使用者提供需要注意或行動的即時資訊
  • 1. 會議通知
  • 2. 航班狀態更新
  • 3. 遊戲活動通知
  • 4. 商品售罄警報
內容更新通知 通知使用者網站上的最新內容
  • 1. 新文章、影片等的通知
  • 2. 社交互動通知(聊天訊息、喜歡、評論、提及等)
促銷通知 提醒使用者網站上的促銷、優惠、折扣券或其他特別優惠
  • 1. 新品發布通知
  • 2. 會員專屬優惠
  • 3. 今日限時30%折扣
交易通知 通知使用者其訂單的最新更新
  • 1. 訂單確認
  • 2. 支付確認
  • 3. 訂單更新
  • 4. 運送更新
反饋和調查通知 發送反饋或調查請求以收集關鍵見解,改進您的產品
  • 1. 反饋請求和調查請求
基於位置的通知 提供基於位置的資訊,增加相關性和個性化,並在使用者之間建立社區感
  • 1. 本地事件通知
  • 2. 地理定位優惠
  • 3. 天氣警告

網頁推播通知對您有什麼好處?

探索各種網頁推播通知,讓我們來看看它們對您的業務和客戶的優點。

  • 立即與您的用戶互動

    您可以透過網頁推播通知即時觸及用戶,無論他們是否正在瀏覽您的網站。這為您提供了另一個與用戶互動的接觸點,並保持您的品牌在用戶心中的地位。

  • 重新吸引不活躍的用戶

    網頁推播通知是重新吸引不活躍用戶的好方法。根據活動水平將您的訂閱者分組,然後針對活動較少的用戶發送旨在吸引他們回來的通知。這有助於重新捕捉失去的機會。

  • 提升用戶體驗

    當網頁推播通知被巧妙使用時,可以大大提升用戶體驗。歡迎訊息、預訂確認和會議提醒都使互動更加順暢。用戶會感激這些簡化任務或節省時間的通知。

  • 提高轉換率

    時機恰當且相關的通知可以激勵用戶採取行動,例如購買或返回已放棄的購物車。SaaS 網頁應用程式也可以通過升級提示、續訂提醒等推動轉換。

  • 節省成本並獲得高投資回報

    網頁推播通知讓您可以輕鬆觸及用戶而不會花費過多。您只需支付一個經濟實惠的服務工具。此外,發送網頁通知具有很高的可擴展性,可以根據您的需求進行調整。它們確保每一次行銷努力都有效,提供高投資回報。

  • 獲取用戶偏好的見解以完善您的策略

    分析功能是網頁推播服務常見的功能之一,為您提供關鍵見解以了解用戶的行為和偏好。您可以追蹤開啟、點擊、轉換等數據。這使您能夠優化未來的活動,以提高性能和參與度,發送真正引起用戶共鳴的訊息。

如何發送網頁推播通知?

這是您最感興趣的關鍵部分——如何發送網頁推播通知。只需按照以下關鍵步驟操作:

  • 1

    選擇網頁推播服務提供商

    您需要選擇一個網頁推播服務提供商來在您的網站和用戶之間推送通知。根據關鍵因素如傳送管道、成功率、功能、價格和地理覆蓋範圍來評估不同的提供商。如果您忙碌且需要一個值得信賴的網頁推播服務工具,我們的建議是EngageLab 網頁推播。您可以繼續下一部分來探索其受歡迎的功能,看看為什麼值得一試。
  • 2

    獲得用戶的許可

    您需要用戶接受從您的網站接收通知。這是由瀏覽器發出的原生請求。
  • 3

    分類您的用戶

    根據用戶的行為、偏好、位置或其他相關因素將訂閱用戶分成不同的群組,以便您可以為不同的用戶推送定制的訊息。
  • 4

    創建引人注目的通知

    創建與不同群組用戶產生共鳴的定制通知。個性化通知可以增加打開率和點擊率。
  • 5

    安排並發送通知給用戶

    立即發送通知或設置觸發條件以安排未來時間發送。
  • 6

    根據分析結果完善您的策略

    查看服務平台上顯示的統計數據。您可以關注打開率、點擊率和轉換率。這些洞見將幫助您改進通知內容並找出推送通知的最佳時間。

為什麼 EngageLab 網頁推播值得一試?

EngageLab 網頁推播不僅易於使用,還包括強大的分段、多渠道傳送、多樣的通知樣式和深入的分析等優秀功能。

跟著我們探索其主要功能,您很快就會發現為什麼它值得一試。

EngageLab 網頁推播功能
  • a

    無縫整合您的網站

    將您的網站與EngageLab網頁推播整合非常簡單——只需快速進行域名配置和SDK整合。整個過程只需三分鐘即可完成。
  • b

    通過自訂授權通知提升用戶接受率

    通過EngageLab網頁推播,您可以在預定時間向用戶發送自訂通知請求,內容個性化。這有助於激勵用戶接受接收您的網站通知。

    如果用戶同意接收您自訂請求的通知,則會出現原生瀏覽器請求。如果用戶拒絕您的自訂請求,則不會出現原生瀏覽器請求。當用戶下次訪問您的網站時,您仍然可以向他們發送自訂請求。與原生瀏覽器請求通知相比,自訂EngageLab授權通知有助於將用戶接受率提高到70%

    EngageLab 網頁推播演示
  • c

    通過更高的傳送率提升用戶觸達

    EngageLab網頁推播通過高併發和多點備份系統提供穩定和安全的訊息傳送。它能夠適應所有主流瀏覽器,如Chrome、Firefox、Safari、Edge和Opera,從而擴展用戶觸達。
  • d

    在最佳時間觸達合適的受眾

    EngageLab網頁推播根據用戶別名、標籤、設備和位置幫助您精確定位理想受眾,確保您的訊息觸達正確的受眾。它還可以指導您確定發送網站通知的最佳時間,幫助您識別用戶最有可能參與的時間。
  • e

    提供全面的統計數據

    EngageLab提供整個訊息生命周期的完整數據分析:
    • 消息漏斗分析。
    • 平台和渠道的損失分析。
    • 新用戶、活躍用戶、傳送率、通知接受率等的統計數據。
    • 其他後效分析。

現在是時候親自解鎖 EngageLab 網頁推播無與倫比的用戶參與策略了。今天就從免費版本開始。你將會看到它如何提升用戶參與度。

立即免費開始 EngageLab 網頁推播入口

如何創建有效的網頁通知?

通知越好,你的用戶參與度就越高。以下是一些網頁推播通知的最佳實踐,幫助你創建有效的訊息。

  • 為不同用戶群量身定制通知

    為不同群組的用戶發送量身定制的通知。量身定制的通知具有更高的開啟率和點擊率。用戶更有可能回應與他們相關的訊息。

  • 讓你的通知具備行動力

    包含一個強有力的行動呼籲(CTA),鼓勵特定行為。例如,「今天所有訂閱享受30%折扣 - 現在購買」。確保CTA按鈕或鏈接正常運作。

  • 善用圖片和按鈕

    圖片可以傳達更多的視覺信息,從而提高參與度。行動按鈕也可以提升點擊率。

  • 謹慎選擇推送頻率

    為了避免適得其反,不要向用戶發送過多的通知。只有在你有有價值的內容要分享時才發送通知。你可以從每週一到兩次通知開始,然後根據表現進行調整。

  • 測試並優化你的通知

    持續對你的通知內容、時間、頻率和目標進行A/B測試。分析性能數據,重點關注有效的部分。隨著時間的推移,精煉和優化你的通知。

網頁推播通知的未來是什麼?

在當今數位世界中,技術快速發展,你可能會在上手之前想知道網頁推播通知的未來。現在讓我們來看看這項技術的前景,並確定它是否值得你的投資。

過去幾年,網頁推播通知的增長和採用迅速,這一勢頭預計將穩步持續。更多網站將整合網頁推播,因為它證明了在提升參與度方面的有效性。

隨著採用率的增加,主要瀏覽器將繼續改進網頁推播的功能和便利性。更多操作系統可能會直接整合網頁通知。 因此,網頁通知的可靠性和性能將得到改善,這反過來又促使更多企業採用這一工具。

此外,隨著機器學習的進步,網頁推播可能會通過識別模式並預測用戶需求,使其變得更加具有預測性,甚至在用戶搜索之前就能預測到他們的需求。 個性化和分群化將允許更量身定制、更相關的通知,符合用戶的興趣和習慣。 這很可能推動網頁推播演變成為一個受歡迎的、成熟的互動交流平台,實現用戶與品牌之間的互動交流。

我們希望本指南能夠揭開網頁推播通知的神秘面紗,並向您展示如何有效地利用其潛力。我們鼓勵您今天就開始使用這項技術,多加練習,您將會越來越熟練。立即開始,使用EngageLab 網頁推播來改變您的推播通知。

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