幾乎每一個企業都了解電子郵件行銷的重要性及其為企業帶來的潛在收入。 然而,這種高度普及的認知也導致電子郵件行銷領域變得競爭激烈,許多企業和品牌都在競爭同一目標受眾客群。
在這樣的情況下,「品牌信息標識」(BIMI)電子郵件協議是一種非常有效的方式。 它能夠幫助您在競爭激烈的市場中脫穎而出,並成功觸及目標受眾。
如果您還不熟悉 BIMI 電子郵件品牌識別,那麼很可能錯失了重要的業務機會。
接下來,讓我們深入探討 BIMI 電子郵件品牌識別的各個關鍵層面,幫助您了解其優勢及應用方法。
BIMI 概述
BIMI 的全名是「品牌信息標識」(Brand Indicators for Message Identification)。 這是一種電子郵件規範。 它允許品牌標誌在支援此功能的電子郵件客戶端中顯示,並支援部署 DMARC(基於域名的消息身份驗證、報告與一致性)電子郵件安全協議。
需要注意的是,BIMI 本身並不是一項安全協議,但它在提升電子郵件安全性方面發揮了重要作用。 透過 BIMI 郵件品牌識別,收件人可以確認該電子郵件確實來自聲稱發送的品牌,從而增加信任度並降低釣魚攻擊風險。
為什麼 BIMI 郵件品牌識別很重要?
BIMI 電子郵件認證對於寄件人和郵箱提供商而言都非常重要,因為它依賴於更強大的安全協議。 以下是您應該實施 BIMI 電子郵件協議的三大原因:
- 依賴性: BIMI 的實施依賴於強大的安全協議,如DMARC。 這有助於保護您的域名並提升您的品牌聲譽。
- 實用性: BIMI 有助於教育您的客戶識別來自品牌的合法電子郵件。 這可以確保他們僅依賴於關於品牌的真實資訊,避免混淆。
- 保護性:在 BIMI 框架下,提供多重防護措施對抗假冒寄件人和假冒品牌標誌。 因此它可以幫助保護您的客戶免受詐騙行為的侵害。
實施 BIMI 電子郵件的最大且最明顯的好處是能顯示品牌標誌。 這不僅能提高品牌在目標受眾中的認知度,還能提升電子郵件的開信率,進一步促進業務成長。
以下是 BIMI 電子郵件的一個範例:
BIMI 電子郵件驗證如何運作?
接下來,讓我們深入了解 BIMI 電子郵件認證的運作方式以及有哪些主要郵箱提供商支援它。
哪些郵箱提供商支援 BIMI?
IMI 電子郵件認證的普及性使主要郵箱提供商紛紛開始支援該功能。 Gmail、Yahoo 和 Apple 是支援 BIMI 的主要供應商。 然而,也有例外。比如 Microsoft 是一個不支援 BIMI 電子郵件且沒有計劃添加此功能的知名供應商。
以下是支援 BIMI 電子郵件的郵箱供應商的完整列表:
- Yahoo(不包括日本 Yahoo)
- Apple(iOS 16、iPadOS 16 和 macOS Ventura 13 或更高版本,以及 iCloud.com)
- Cloudmark
- Fastmail
- La Poste
- Onet Poczta
- Zone
其他供應商如 Atmail、BT Mail、Comcast、Qualitia、Seznam、 Web.de、GMX 和日本 Yahoo 正在考慮未來添加對 BIMI 電子郵件驗證的支援。
BIMI 電子郵件驗證如何運作?
所有的電子郵件驗證標準都遵循類似的運作流程。它們包含在一個文本文件中。 BIMI 也是一個具有特定格式的文本文件,並在發送服務器上可用。
一旦訊息被傳送,接收者的電子郵件服務將分析 BIMI 文本文件以正確驗證並找到發件人的標識。 電子郵件服務將在收件箱中顯示該標識。
因此,BIMI 電子郵件驗證的運作方式可以總結為以下三個主要步驟:
首先,域名所有者必須透過 DNS(域名系統)創建新的 BIMI 記錄來發布其品牌內容。
每次您的訂閱者收到電子郵件時,他們的郵箱供應商將認證電子郵件以確保最佳的隱私和安全。 具體的認證方法取決於您使用的郵箱供應商。 整個認證過程很快,以確定 BIMI 電子郵件應該發送到收件箱文件夾還是垃圾郵件。
當 BIMI 電子郵件透過安全協議後,郵箱提供者將在 BIMI 文件中尋找 DNS 記錄。 如果存在 BIMI 記錄,收件箱提供者將在收件箱中顯示您的品牌標誌在電子郵件旁邊。
使用 BIMI 電子郵件驗證的技巧與竅門
現在您已熟悉 BIMI 電子郵件驗證的運作方式。 接下來讓我們探索一些關鍵的技巧和竅門,幫助您在品牌中使用 BIMI 電子郵件驗證。
符合 BIMI 標誌要求
BIMI 電子郵件驗證中最重要的部分是您必須符合 BIMI 標誌要求,以確保它會顯示在您的電子郵件中。 以下是 BIMI 標誌的主要要求:
- DNS 控制: 您必須擁有與您用來發送電子郵件的電子郵件地址相關的域名。 這可以確保您擁有對 DNS 記錄的控制權。
- 安全協議: 您必須為您的域名實施可靠的安全協議,如 DMARC 或 DKIM,因為安全協議是 BIMI 的前提條件。
- 驗證標誌認證 (VMC): 您必須從可靠的證書機構獲取 VMC,以將域名與您的標誌連結,並提供可靠的驗證訊息。 請注意,VMC 有效期有限,因此您可能需要在一年後更新它們。
- 標誌託管: 您需要將您的標誌上傳並託管在可公開訪問的網絡服務器上,以便可以輕鬆從您 DNS 記錄中的 URL 檢索。 請確保您託管標誌的 URL 具有 HTTPS 安全託管。
- DNS 和 BIMI 記錄: 您需要為您的域名創建 DNS 記錄,並添加包含標誌位置 URL 的相關 BIMI 記錄。
- 遵循標誌規範: BIMI 標誌必須是 32 KB 或更小的 SVG P/S 文件。 遵循與大小和縱橫比相關的任何其他標誌規範,以確保高安全性和可見性。
設計圖像 BIMI 文件
在 BIMI 電子郵件驗證中,常見的挑戰通常出現在創建和設計圖像 BIMI 文件時。 您應該使用簡單且乾淨的標誌設計,以反映您的品牌名稱和您想要添加到標誌中的任何其他圖標。
由於 BIMI 標誌文件必須以 SVG 格式設計, 因此您需要使用專業的照片編輯工具,如 Adobe Photoshop 或 Illustrator。 矢量圖形文件的一個關鍵特徵是它們與解析度無關。 因此,您可以輕鬆地放大或縮小標誌文件而不會失去清晰度。
來源:https://www.valimail.com
選擇簡單且乾淨的標誌設計,文字和圖形要清晰易讀,以確保在較小尺寸下仍能識別。 請將您的標誌設計成像 SVG(可縮放矢量圖形)這樣的矢量格式。 矢量圖形與解析度無關,可以在不失去質量或清晰度的情況下放大或縮小。 這確保了您的標誌無論大小如何都能保持清晰。
整體而言,實施 BIMI 電子郵件驗證並遵循上述所有要求的過程可能看起來很複雜。 但是,您可以輕鬆地逐步完成整個過程,特別是如果您使用像 EngageLab 這樣可靠的顧客互動和電子郵件管理平台。
如何在 EngageLab 中設置 BIMI 電子郵件品牌識別
EngageLab 是一個高效的顧客互動平台。 此平台可以支援組織透過多個渠道發送行銷內容,包括電子郵件。
由於設置 BIMI 電子郵件需要遵循多個步驟和驗證程序,因此您需要專家的協助來完成這項工作。
您可以按照以下步驟在 EngageLab 中設置 BIMI 電子郵件品牌識別:
- 在 EngageLab 上註冊並聯繫銷售團隊,告訴他們您希望獲得 BIMI 電子郵件身份驗證功能的訪問權限。
- 支援團隊將分析並瞭解您的需求並驗證付款。
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您將獲得以下 VMC 證書申請表,以向 EngageLab 提供相關信息。
除了手動表格外,網站還將推出 BIMI 購買的指定部分,以透過在線表格加快過程。
- 一旦 EngageLab 團隊驗證了所有這些信息,您將在工具中獲得 BIMI 電子郵件品牌識別功能。
EngageLab 的優勢
使用 EngageLab 來吸引目標受眾,不論是否使用 BIMI 電子郵件,都是提升業務的絕佳方式。 在 EngageLab 中,您可以享受以下功能:
您可以監控電子郵件的轉換率和開信率,並且這項功能也非常適合用來比較添加 BIMI 電子郵件認證前後的開信率變化。 這幫助您更有效地評估 BIMI 的影響力。
如果您擁有一家跨國企業,您很可能會向全球各地的廣泛受眾發送電子郵件。 借助 EngageLab 提供的詳細統計數據,您可以分析電子郵件在全球各地的分佈情況和表現, 從而幫助您更精確地優化電子郵件行銷策略,提升整體效果。
您可以在 EngageLab 中設置自動化電子郵件行銷活動。
EngageLab 提供大量的電子郵件範本,幫助您快速輕鬆地設置 BIMI 電子郵件。
EngageLab 的整體使用者介面友好且易於使用。 您還可以使用它透過其他渠道進行行銷,例如 簡訊、推播通知等。
結論
採用 BIMI 電子郵件認證協議是一種有效且可靠的方式,能幫助品牌讓電子郵件在競爭激烈的市場中脫穎而出,並成功觸及目標受眾。 帶有正確 BIMI 標誌的電子郵件更有可能贏得更多客戶,提高開信率,最終促進轉換並帶來更多利潤。
借助 EngageLab,整個 BIMI 電子郵件認證和發送過程變得快速且簡單。 請立即註冊 EngageLab,探索其各種功能,並了解它如何幫助您通過吸引人的電子郵件來提升業務。
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