如何使用行動深度連結來獲得更多顧客參與

張志豪

2024-09-11 18:36:13

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深度連結或稱行動深度連結，在推播行銷中可以顯著提升用戶體驗、提高轉化率和促進應用使用。比如，企業可以推播特定深度連結來精準引導用戶直接進入應用中的促銷頁面，這是不是很棒？這使得它在當前數位行銷策略中變得越來越重要。

什麼是深度連結？

深度連結使用超連結將用戶直接帶到應用程式中的特定頁面或內容。與通常指向網站首頁或其他固定頁面的普通連結不同，深度連結直接指向用戶想要查看的頁面。深度連結透過提供快速訪問所需內容來提升用戶體驗。

深度連結的重要性

深度連結對於想要深入了解顧客的企業來說非常重要。透過這些連結，企業可以確保以最少的資源達成類似的效果。另一方面，顧客也節省了時間，他們可以立即找到他們想要的內容。

以下是使用這些連結的好處：

提升用戶體驗： 深度連結使用戶更容易在行動應用程式中找到他們所尋找的內容。這些連結直接將用戶帶到他們需要或可能正在尋找的頁面。這節省了時間，因為不需要點選多個連結才能到達特定目的地。因此，深度連結大幅提高了顧客參與度。
顧客參與： 人們喜歡使用易於使用的應用程式。輕鬆消費內容和輕鬆找到產品對企業幫助很大。隨著更多用戶進入應用程式，業務也會增加。用戶喜歡使用能夠輕鬆找到所需頁面的服務，而不需要瀏覽大量頁面。
個性化行銷： 深度連結還幫助企業根據顧客的喜好和行為發送個性化訊息。透過在行銷中使用深度連結，企業可以將用戶帶到特別優惠或產品。這些推薦基於先前的用戶行為。隨著時間的推移，企業可以創建個性化的數據集。如此一來，行銷策略變得動態並隨著用戶的興趣而發展。
提高轉換率： 使用深度連結使行動應用程式的使用變得更加容易，讓人們可以同時做更多事情。與其讓用戶透過多個步驟來完成某些事情，例如購買或註冊，深度連結直接將他們帶到需要去的地方。

深度連結的類型

URL 將用戶帶到固定的網頁。相比之下，深度連結根據用戶的興趣和行為將用戶帶到應用程式或網站中的頁面。因此，深度連結比普通 URL 更具針對性。深度連結在行動應用程式用戶管理中特別重要。

來源: Curity

💡標準深度連結

標準深度連結是根據當前用戶的興趣生成的。它們將用戶引導到有用的內容。在這種情況下，應用程式應已安裝在用戶的設備上。當應用程式未安裝時，標準深度連結會將用戶引導至應用程式商店。例如，假設您經營一家線上報紙，您為了增加報紙的參與度，您可以創建深度連結並向用戶發送推播通知。當您的訂閱用戶收到推播通知，點擊推播通知訊息後會直接跳轉到達文章頁面。

💡延遲深度連結

當應用程式未安裝時，延遲深度連結非常有用。延遲深度連結會先引導他們下載應用程式。應用程式安裝後，用戶會被引導到最初請求的特定內容。延遲深度連結對於新用戶的引導非常有用。例如，客戶看到一則關於某熱門品牌服裝五折優惠的廣告。為了享受優惠，他們點擊連結但沒有應用程式。延遲深度連結會將他們引導至應用程式商店，在那裡他們會下載應用程式。

💡情境深度連結

情境深度連結收集有關用戶的額外資訊以進行個性化。這些資訊包括用戶喜好和連結來源，它們被用來提升用戶體驗。例如，一個人對瑜伽非常感興趣，並且他們擁有該公司的應用程式。因此，當朋友發送給她一個瑜伽視頻時，連結會直接在她的應用程式中打開，並且應用程式也會儲存這些數據。基於此，應用程式會分析她喜歡觀看的內容並提供類似的推薦。

應用場景

✓ 獲取新用戶： 使用延遲深度連結，將新用戶從廣告或電子郵件直接引導至安裝應用程式後的正確內容。這些連結首先要求用戶安裝應用程式，然後在應用程式中打開請求的頁面。

✓ 保持用戶： 在推播通知中使用情境深度連結，將現有用戶帶回符合他們喜好和過去行為的個性化內容。您可以根據用戶的口味提供內容，更有可能讓休眠用戶重新活躍。

✓ 行銷： 在社交媒體帖子和電子郵件中使用常規深度連結，將當前應用程式用戶引導至應用程式中的特別優惠或新功能。這有助於培養顧客忠誠度。

與 EngageLab 的深度連結

EngageLab 是行銷技術服務的市場領導者。他們提供全方位顧客參與服務，包括App推播、Web推播和簡訊/電子郵件行銷。選擇 EngageLab 時，您可以完全放心您的行銷需求。

以下是使用 EngageLab 行銷平台創建行銷活動的逐步指南：

進入您的EngageLab帳戶。登入後找到 "「App Push」" 區域。

點選操作選單下的 "進入" 以開始創建您的活動。

在創建新活動時，您將看到有關深層連結的設定。這應該看起來像這樣。

請選擇您想要的深層連結類型，無論是創建個人訊息還是個人推播通知。

當您點選其中一個後，這個頁面將會打開。

請您正確寫下深層連結 URL 的標題和內容，以便它能正確導向應用程式中的正確位置。

接下來，您可以選擇推播通知的目標受眾、發送時間和推播速度。

在完成您的活動之前，請您務必充分測試您的深層連結以確保其正常運作。比如，在不同的設備上測試您的深度連結，例如 Android 和 iOS，以確保它們在所有設備上都能正常運作。

如果您仍然需要幫助，請查看使用者手冊或聯繫客戶支援。

EngageLab 行銷活動的功能

EngageLab 是一個專業的行銷平台，為企業提供全方位的服務。以下是一些使用深度連結的服務：

受眾分類： EngageLab 讓您可以根據年齡、職業或應用程式使用量等因素對受眾進行分組。透過為特定使用者群體量身定制的深度連結活動，您可以向他們發送更相關的訊息，這可以提高您的活動效果。
分析： EngageLab 幫助您使用其分析工具評估深度連結活動的效果。您可以了解重要資訊，例如有多少人點選您的連結，有多少人完成您希望的操作，以及他們的應用程式使用情況。透過查看這些資訊，您可以在活動進行過程中改進活動，找出有效的部分並進行調整以獲得最佳結果。
自動化： 使用 EngageLab 自動發送帶有深度連結的推播通知。您可以計劃在使用者執行某些操作、發生某些事件或有特別優惠時發送訊息。透過自動化您的活動，您可以確保在正確的時間與使用者交流，保持他們的興趣，並促使他們長期使用您的應用程式。