訊息範本

範本列表

進入【訊息中心】-【訊息範本】頁面，可以查看所有訊息範本，支援通過範本名稱/內容、類別、語言以及狀態進行篩選。刷新頁面或點選刷新按鈕可以獲取到最新的範本信息。

係統預設創建了 24 個示例範本，不支援編輯。

創建範本

點選“創建範本”進入創建範本頁面。 根據業務需求，選擇範本類別和語言，填寫範本名稱，點選“繼續”進入範本編輯預覽頁面。

• 範本類別：支援交易事務、市場營銷以及免洗密碼三種類別。
• 範本名稱：僅支援數字、小寫字母和下劃線。
• 語言：支援添加多個語言。

必須按照選定的語言填寫正文，才能完成範本創建，頁眉、頁腳、按鈕為非必要選項。

• 如果你的正文需要對客戶進行個性化處理，例如客戶的名字或結算單編號，點選“添加變數”可以添加多個變數。

• 頁眉：支援選擇無、文字或素材，素材包括圖片、視訊、文檔三種類型。
  • 選擇素材時，需要添加示例給 Meta 審核人員查看。在傳送訊息時也需要提供對應的素材。

• 頁腳：填寫對應語言的文字。
• 按鈕：支援選擇無、快速回複和行動號召。
  • 選擇快速回複時，最多可以添加 3 個按鈕。
  • 行動號召支援撥打電話和訪問網站兩種方式，訪問網站支援填寫的靜態和動態網址。

選擇的語言版本都填寫完成後，點選“創建”進行提交。 審核通過後，狀態變更為「使用中」時，即可在傳送訊息時引用範本。

編輯範本

當範本的狀態為「使用中」「被拒絕」「已暫停使用」時才允許編輯，點選“編輯”進入範本編輯頁面。 編輯內容後，點選“完成”，範本狀態將更改為“審核中”。

刪除範本

若需要刪除某個範本，在範本編輯頁面，點選“刪除範本”，經過二次確認即可刪除。

刪除操作將會刪除此範本名稱下的所有語言的內容，請謹慎使用！