WhatsApp Zero-tap 驗證範本最佳實踐
最新更新:2024-02-27
Zero-tap認證消息範本可以幫助使雙因素認證成為客戶使用您的應用程序時一個更快速、更無縫的過程。 在為您的WhatsApp商業帳戶啟用zero-tap認證之前,嘗試以下應用程序設計的最佳實踐。
- 從客戶那裡獲得許可。 我們要求所有使用WhatsApp商業平臺的企業,在向用戶發送任何類型的企業發起的消息(包括認證消息)之前,都必須獲得許可,瞭解更多關於WhatsApp商業消息政策的資訊。
- 為您的客戶提供通過WhatsApp接收認證消息的選項。
- 不要將接收認證消息的默認通路設定為WhatsApp。
- 設定客戶預期。 明確地告知客戶,當他們選擇WhatsApp進行認證時,驗證碼將會自動填寫。 這將有助於確保客戶知道通過WhatsApp獲取的程式碼將自動填寫。
- 清晰地進行溝通:我們鼓勵企業清楚地說明他們是如何請求一次性密碼的。 例如,您可以通過發一封電子郵件或應用內提醒來通知用戶。
- 提供額外指導:企業可以編寫自己的幫助中心文章,並連結到這篇文章,其中提供了關於在WhatsApp上自動填寫安全驗證碼的額外資訊。