Meta 業務賬戶的企業認證

基本說明

如果要正式上線 WhatsApp 服務，需要對你的 Meta 業務賬戶進行企業認證。 Meta 業務賬戶的認證一般情況下 2 天可以完成，但如果你的資料不符合要求，就會被打回重新認證。因此我們建議提前安排進行認證操作，如果遇到問題也可以提前解決。

認證流程

建議查看 Meta 官方文檔 介紹，詳細說明了 支援的文件類型 與 未通過認證的原因 。以下是 EngageLab 在企業認證流程中的相關經驗介紹： 登陸 Meta 的 商務管理平台，選擇 Meta 業務賬戶，進入安全中心，點選開始認證。

選擇國家/地區

第一步選擇國家/地區的註意事項：

• 在 發送號管理頁面驗證號碼 時可以選擇哪一種驗證方式，取決於這裏的國家/地區選擇。
• 這裏的選擇將決定下一步中電話號碼的國際區號是什麼。
• 如果選擇錯誤，在最後一步提交之前還可以返回修改。

添加組織的詳細信息

1.請務必按照企業的「營業執照」或「商業登記證」或「註冊證書」等文件 上的信息填寫。 2.填寫的電話號碼需要在公司的某些文件中有證明該號碼屬於您公司，不要隨便填寫。

• 如果在後續步驟中不使用電話號碼驗證，則也不強求在某些文件中有這個電話號碼。
• 如果您公司在註冊地區還冇有申請公司的電話號碼，需要申請一個（可以聯係 EngageLab 客服協助），也可以填寫員工的電話號碼。

選擇聯係方式

在填寫組織信息後，Meta 會進行識別，如果識別失敗則需要上載文件來驗證信息。有幾種驗證方式如圖所示，註意事項說明：

• 郵件驗證：你必須有和網站域名一樣的信箱地址。推薦選擇此類方式認證，在後續上載文件時不需要證明電話號碼歸屬於您公司，隻需要文件中包含公司名稱與地址即可。
• 電話/簡訊驗證：會將驗證碼發給上一步中填寫的電話號碼。在後續上載文件時需要證明該電話號碼屬於您公司，一般是上載水電賬單。
• 域名驗證：需要你提供的網站域名可以訪問，且上載包含組織名稱和地址的文件。

添加支援性文件

支援用作驗證的文件類型參考 《提交文件以驗證組織》、《上載正式文件驗證公司》。

提升認證通過率的幾個細節

1.Meta 業務賬戶的管理員的 Facebook 賬戶的信箱地址和你公司域名保持一緻。 2.商務管理平台的公司詳情信息與你認證時填寫的信息保持一緻。 3.所填寫的公司域名，該地址打開後的網頁中需要體現你認證的公司名稱，以 EngageLab 官網舉例，一般在如圖幾個地方會體現該網站的歸屬公司。

• 如果網站裏面冇有公司信息，請加上。
• 建議對你網站中體現了公司信息的頁面截圖，並在支援性文件中也附上該截圖。