消息模板

模板列表

进入【消息中心】-【消息模板】页面，可以查看所有消息模板，支持通过模板名称/内容、类别、语言以及状态进行筛选。刷新页面或点击刷新按钮可以获取到最新的模板信息。

系统默认创建了 24 个示例模板，不支持编辑。

创建模板

点击“创建模板”进入创建模板页面。 根据业务需求，选择模板类别和语言，填写模板名称，点击“继续”进入模板编辑预览页面。

• 模板类别：支持交易事务、市场营销以及一次性密码三种类别。
• 模板名称：仅支持数字、小写字母和下划线。
• 语言：支持添加多个语言。

必须按照选定的语言填写正文，才能完成模板创建，页眉、页脚、按钮为非必要选项。

• 如果你的正文需要对客户进行个性化处理，例如客户的名字或结算单编号，点击“添加变量”可以添加多个变量。

• 页眉：支持选择无、文字或素材，素材包括图片、视频、文档三种类型。
  • 选择素材时，需要添加示例给 Meta 审核人员查看。在发送消息时也需要提供对应的素材。

• 页脚：填写对应语言的文字。
• 按钮：支持选择无、快速回复和行动号召。
  • 选择快速回复时，最多可以添加 3 个按钮。
  • 行动号召支持拨打电话和访问网站两种方式，访问网站支持填写的静态和动态网址。

选择的语言版本都填写完成后，点击“创建”进行提交。 审核通过后，状态变更为「使用中」时，即可在发送消息时引用模板。

编辑模板

当模板的状态为「使用中」「被拒绝」「已暂停使用」时才允许编辑，点击“编辑”进入模板编辑页面。 编辑内容后，点击“完成”，模板状态将更改为“审核中”。

删除模板

若需要删除某个模板，在模板编辑页面，点击“删除模板”，经过二次确认即可删除。

删除操作将会删除此模板名称下的所有语言的内容，请谨慎使用！