WhatsApp zero-tap 模板最佳实践
最新更新:2024-02-27
Zero-tap认证消息模板可以帮助使双因素认证成为客户使用您的应用程序时一个更快速、更无缝的过程。在为您的WhatsApp商业账户启用zero-tap认证之前,尝试以下应用程序设计的最佳实践。
- 从客户那里获得许可。我们要求所有使用WhatsApp商业平台的企业,在向用户发送任何类型的企业发起的消息(包括认证消息)之前,都必须获得许可,了解更多关于WhatsApp商业消息政策的信息。
- 为您的客户提供通过WhatsApp接收认证消息的选项。
- 不要将接收认证消息的默认渠道设置为WhatsApp。
- 设定客户预期。明确地告知客户,当他们选择WhatsApp进行认证时,验证码将会自动填写。这将有助于确保客户知道通过WhatsApp获取的代码将自动填写。
- 清晰地进行沟通:我们鼓励企业清楚地说明他们是如何请求一次性密码的。例如,您可以通过发一封电子邮件或应用内提醒来通知用户。
- 提供额外指导:企业可以编写自己的帮助中心文章,并链接到这篇文章,其中提供了关于在WhatsApp上自动填写安全验证码的额外信息。